Rapport essentiel

Projet Entreprise

Anais Thirion

1er projet

2ème projet

source

l'entreprise

Paule Déco

Partie1

pour la petite histoire.en 2017 la direction de weldom france ayant décidée de retirer tous les rayons hors bricolage de ses magasins, weldom bagnols a fait le choix de créer une boutique indépendante a l'interieur de ses murs qui s'appelait "cuisine plaisir" mais suites a l'ouverture de boulanger Cuisine plaisir a ddû revoir ses gammes et ses choix de produits car les prospectus d'istribués ne correspondaient pluis au choix dans la boutique. Le 4 Juin 2024 "Cuisine plaisir" est devenu "paule déco" avec le choix de mettre en avant la décoration interieure.

• Intranet: Fastmag
• Effectif Total: 3
• Activite principale: Vente
• Differents Rayons/Secteur: Art de la cuisine,Art de la table, décoration interieure
• Dirigeant: Lucca Antoine

• 30200 Bagnols sur cèze
• 04 66 90 52 90
• contact@paule-deco.com
• https://wwwpaule-deco.com
• Facebook,instagram
• Marchand

Paule Déco

Bagnols/cèze

Identification de l'entreprise

,Tiktok,Facebook,instagram

• Organisation: Privée
• Forme juridique: SAS(société actions simplifiée)
• La gamme s'étend à entrée de gamme jusqu'à milieu de gamme
• Communication:Google et réseaux sociaux

Paule Déco

Bagnols/cèze

Environnement économique et juridiques de l'entreprise

• Application Mobile
• Instagram
• Facebook
• Site web
• Ordinateur
• Smartphone
• Carte de fidélité

Sont présents dans notre boutique

Paule Déco

Bagnols/cèze

Les outils numériques

1. Sonore (musique d'ambiance)
2. Offactif (parfums,odeur)
3. Tactile (toucher des produits)
4. Gustatif( Atelier Culinaire touus les samedi matin)

Paule Déco

Bagnols/cèze

Description des facteurs d'ambiance

Paule Déco

Partie2

• Art de la cuisine,de la table,linge de maison,decoration interieure.
• CA en volume et en valeur: 15000 produits 700 000€

Paule Déco

Bagnols/cèze

Segment étudié

• Le garage
• Gifi

• Centrakor
• Azzura

Concurrents indirects:

Concurrents Directs:

Paule Déco

Bagnols/cèze

La concurrence

• distribution de tracts en boite au lettres
• publicité national sur les écrans TV
• diffusions de pub sur les chaînes de Radio
• SMS et Mail aux clients ayant une carte de fidélité
• Panneaux sur le bord des routes

Centrakor

Paule Déco

Bagnols/cèze

La concurrence

âge : 20-70 ans Sexe: Feminin ou Masculin Type de produits: Tout pour la cuisine et la déco Panier moyen: 36€ Motivation d'achat: hedoniste et oblative Freins à l'achat: Le pouvoir d'achat Lieu d'achat: La boutique Les influenceurs: Pas d'influenceurs à notre service sur le marché

Paule Déco

Bagnols/cèze

Les consommateurs

• tout les 200euros d'achats 5e offert, opérations commerciales sur des produits ciblés,jeu concours pour cibler une clientèle plus jeunes à fond sur les réseaux sociaux

• envoie + de mail,sms pour inciter

à venir plus souvent

• difficile,ils n'aiment pas perdre du temps dans les boutiques

• Carte de fidélité,remise,jeu concours

• carte de fidélité

• carte de fidélité

• Fidèles

• Clients de passages

• Clients colis

Remarque:

fidélisation mise en place:

Catégories de clients:

Paule Déco

Bagnols/cèze

Les consommateurs

la décoration: Pris en étau entre la forte hausse des coûts des matières premières,les frais de transports et la naissance de plus en plus d'enseignes discount (b&m,action...) Beaucoup de boutiques seront amenées à fermer à cause des besoins des français qui se dirigent plus vers les priorités(nourriture,électricité et autres factures) Maintenant le choix des produits se fait plus en fonction du prix d'achats pour que le prix de vente soit le plus abordable possible pour le client.

Paule Déco

Bagnols/cèze

Perspectives du marché

Faire des soirées boutique fermée avec un taux de remise intéressant

Faire des ateliers enfants plus régulier

proposer régulièrelent moins 20% sur notre articless préférér

Moins de dépenss, possibilité d'acheté quelque chose qui n'était pas prévu

apprendre a faire une recette

Bons d'achats réguliers

CA plus important,

vendre les produits utilisés durant l'atelier

panier moyen est plus important(30% de plus)

week end vip

atelier de cuisine

carte de fidélité

Paule Déco

Bagnols/cèze

assez a l'aise avec les clients

trouvé les réductions journalières sois même

avec ma tutrice,affichage des pancartes a l'entrée de la boutiques plus diffusions sur les réseaux sociauxx pour toucher un maximum de client

autonome,poser des questions

calendrier de l'avent

ouverture carte de fidélité

Paule Déco

Bagnols/cèze

contribution à la fidélisation et au développement de la relation client en pfmp

il manquerait à Paule déco un influenceur qui utiliserait un blog personnel pour diffuser ses opinions auprès des internautes et qui serait capable de modifier leur mode de consommation ou un chargé de communation qui pourrait au quotidient envoyer aux internautes toutes les dernières nouveautés et informations concernant la boutiques.

Paule Déco

Bagnols/cèze

moyen et outils de fidélisation et de développement de la relation client non mis en place dans mon entreprise

1er projet

Tombola de Noel

• Fidéliser la clientèle et faire connaitre notre enseigne sur les réseaux sociaux ainsi que dans la ville ou se situe le magasin
• et faire de ce fait un heureux gagnant(e)

Jeu concours qui fait participer notre clientèle

1er projet

Tombola

tombola

tirage le 24 décembre et le 31 décembre

2ème projet

tiktok

2ème projet

Création d'un compte tiktok

• Permet de toucher une clientèle plus jeune
• Faire connaitre notre boutique

SOURCE

Source

Ma principal source était ma tutrice de stage Angeline

Merci pour votre écoute