Presentación Akihabara Móvil

**eCommerce**1. Definición*eCommerce** (comercio electrónico) se refiere a la compra y venta de productos y servicios a través de Internet. ### **2. Tipos de eCommerce** - **B2B (Business to Business):** Empresas que venden a otras empresas. - **B2C (Business to Consumer):** Empresas que venden directamente a consumidores. - **C2C (Consumer to Consumer):** Consumidores que venden a otros consumidores (ej. plataformas como eBay). - **C2B (Consumer to Business):** Consumidores que ofrecen productos o servicios a empresas (ej. freelance)**3. Modelos de NegocioMarketplaces:** Plataformas donde varios vendedores pueden ofrecer sus productos (ej. Amazon, eBay). - **Tiendas Online:** Sitios web propios donde una sola empresa vende sus productos (ej. Zara, Apple). - **Dropshipping:** Vendedor promociona productos sin tener inventario, el proveedor los envía directamente al cliente. ### **4. Ventajas** - **Accesibilidad Global:** Llegar a clientes de todo el mundo. - **Bajas Costos Operativos:** Menor necesidad de infraestructura física. - **Comodidad:** Compras disponibles las 24 horas, desde cualquier lugar. - **Mayor variedad de productos:** Posibilidad de ofrecer un catálogo más amplio. ### **5. Desventajas** - **Competencia Alta:** Muchas tiendas compiten por la atención de los mismos clientes. - **Desconfianza:** Preocupaciones sobre seguridad y privacidad en las transacciones. - **Problemas logísticos:** Envíos y devoluciones pueden ser complicados. - **Falta de experiencia táctil:** Los consumidores no pueden ver ni probar el producto físicamente antes de comprarlo. **6. Tendencias Actuales** - **M-commerce:** Comercio a través de dispositivos móviles (smartphones). - **Inteligencia Artificial:** Personalización de ofertas y recomendaciones. - **Omnicanalidad:** Integración de tiendas físicas y online. - **Pago Digital:** Uso de plataformas como PayPal, criptomonedas, y billeteras digitales.

*7. Plataformas Populares** - **Shopify:** Para crear y gestionar tiendas online. - **WooCommerce:** Plugin de WordPress para tiendas eCommerce. - **Amazon y eBay:** Marketplaces que permiten vender a una gran audiencia. ### **8. Métodos de Pago** - **Tarjetas de Crédito/Débito.** - **Billeteras digitales (PayPal, Apple Pay, Google Pay).** - **Transferencias Bancarias.** - **Criptomonedas.**