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Quiz Florida Néon

Lancelle Sarah

Created on November 26, 2024

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Transcript

sarah lancelle

Dossier FDRC Situation 1

PFMP du 25 novembre au 14 decembre 2024

Mes 2 propositions
Mon diagnostic
Mon rôle pour fidéliser
Moyens de fidélisation
La fidélisation

Les perspectives

Le profil client
La zone de chalandise
Les concurrents
L'étude de marché

Le marché

Organigramme

Outils numérique

Environnement juridique et économique

L'identification

L'entreprise

SOMMAIRE

L'entreprise

L'identification

Nom de l'entreprise : crosetti automobiles Adresse : rond point Croizat sin le noble 59450 Numéro de telephone : 03 27 08 72 50 Site internet : crosettiautomobiles.fr Réseaux sociaux : crosetti automobiles sur instagram et facebook Activité principale : vente de vehicule Activité secondaire : location de vehicules particuliers et utilitaires Effectif total : 19

Famille de produits vendus : contrats de location longue et courte durée Niveau de gamme des produits : Moyenne gamme Stratégie de prix : Alignement

Type d'organisation : Privée Forme juridique : SAS (Société par action simplifié)

Environnement juridique et economique

Les outils numériques

Le marché

L'étude de marché

CA MONDIAL 2023
Milliards d'euros

113 466

En 2023
Formule:CA de l'entreprise/CA mondiale x 100
Milles euros TTC
CA de l'agence
Part de marché
Nombre de vehicule louer dans l'agence

90

0.07%

222

L'étude de marché

Les concurents

  1. Rent a car
  2. DLM location
  3. Point loc by ada

Mes principaux concurrents sont :

La zone de chalandise

Le profil client

  • Une reaugmentation des malus/baisse des bonus
  • Il y a des nouveaux concurrents
  • Ouverture d'une 2ieme concession
  • La franchise a été intégré dans
un grand groupe nationale "jeanlain"
  • Il y a un changement de comportement

Les perspectives

La fidélisation

Les moyens de fidélisation / developpement de la relation client

Mon role pour fidéliser

Probléme n°3

Probléme n°2

Probléme n°1

Mon diagnostic

Probléme n°3

Probléme n°2

Probléme n°1

Mon diagnostic

Proposition 2 :

Proposition 1 :

Mes 2 propositions