Soutenance IGS5 JDC

soutenance

Mastère II - IGS-RH

Jules de Chatellus Service Learning - SANOFI

26/11/2024

02.Préconisation

03.réalisation du mémoire

01.Contexte

00.Introduction

ommaire

01

Le contexte

01. Le contexte

Jules de chatellus - Coordinateur Formation

Sanofi 86 000 collaborateurs 70 pays

Quels leviers le service Learning France peut-il mobiliser

pour harmoniser ses processus de gestion de la formation

et améliorer l'assiduité des collaborateurs,

dans une perspective de rentabilité de la formation et de performance globale ?

01. le contexte

Quels enjeux ?

pour SANOFI

sécurité

innovation

Réactivité dans un environnement dynamique

Bien-être des clients et patients

conformité

rentabilité

Poids des autorités sanitaires

Budget France : 6 millions d'euros

01. Le contexte

Quels enjeux ?

Capitalisation

pour les ressources humaines

Et actualisation des compétences selon l'évolution du marché

La rétention des talents

Engagement et fidélisation

Role du RH Business Partner

Aligner la gestion des compétences avec les objectifs stratégiques de l'entreprise

Préconisation

02

Outil de captation et de centralisation des besoins en formation

02. préconisation

Processus lourdet chronophage

Plus le nombre d'échanges de mails augmente, plus le risque d'erreurs s'accroît.

56 mail/session 8 500 session/an +450 000 mails

01. préconisation

L'outil :

Capter les besoins

• Planification des besoins en formation harmonisée
• Modèle de requête simplifié

Centraliser

• Offrir une vue d'ensemble
• Tableau de bord interactif
• Suivi en temps réel

Allègement du temps de travail

• Un modèle unique facilitant les échanges avec nos prestataires

• Requêtes agiles, facilement transférable aux personnes compétentes

02. préconisation

Les parties prenantes de l'outil

Et leurs bénéfices

Requester

Simplification de la remontée des besoins grâce à un formulaire unique retravaillé

• Indispensable
• Calculable
• Acteur compétent

Suivi en temps réel de l'état des demandes

Diminution des erreurs de communication, doublons

02. préconisation

Et leurs bénéfices

Service learning

Collaborateurs

Optimisation des coûts administratifs grâce à une meilleur rationalisation des processus

Approver

Meilleur accessibilité aux formations

Gestion plus fluide

Amélioration de la coordination avec les Requester

Traçabilité accrue des formations et besoins - reporting

Réduction des délais de planification

Plus grande visibilité sur les priorités locales

limites

01. préconisation

Les limites du projet :

DÉPENDANCE AU PRESTATAIRE EXTERNE

RISQUE 1

RISQUE 2

INCOMPATIBILITÉ ENTRE LES SYSTÈMES EXISTANTS - ILEARN/CRM

ADHÉSION DES UTILISATEURS - RÉSISTANCE AU CHANGEMENT DIGITAL - CHARGE DE TRAVAIL SUPPLÉMENTAIRE

DÉCALAGE ENTRE LES BESOINS ET OBJECTIFS DU PRESTATAIRE ET SANOFI -

Impact Concret

Allègement de 12 mails/session

8 500 sessions/an

Réduction de plus de 100 000 mails

03

Réalisation du mémoire

Appuis et difficultés

03. réalisation

Appuis

Mon tuteur et collègues Mes camarades L'IA

Difficultés

Poids de l'environnement SANOFI Biais de recherches dans les préconisations Posture professionnelle

Merci de votre attention

Jules de Chatellus