Información general - GPN - 2025

Gestión de procesos de negocios

Unidad 1. Introducción a BPMUnidad 2. Modelado de procesosUnidad 3. Análisis de procesosUnidad 4. Implementación y monitoreo de procesos

Segundo cuatrimestre Periodo de realización:

• Primera etapa: del 20 al 26 de enero de 2025
• Segunda etapa: del 24 de marzo al 12 de abril de 2025.

Total de horas (por semana): Conducción del académico: 24 Trabajo independiente: 72

Contenido

Datos generales

Es necesario tener presente que la Maestría en Transformación Digital (MTD) se caracteriza porque el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje se lleva a cabo mediante el aprendizaje autónomo, a través de una plataforma educativa, y empleando las herramientas tecnológicas pertinentes —sin ser necesarias las coincidencias sincrónicas o presenciales—. Lo anterior implica que se privilegia el trabajo independiente del estudiante con el apoyo del docente, por lo que el alumno tiene un rol activo en la construcción de su aprendizaje, y el docente asume el rol de asesor o facilitador del aprendizaje como experto en el contenido disciplinar y en los ámbitos pedagógico y tecnológico.

Metodología

Implementa procesos de transformación digital en proyectos organizacionales, aplicando los estándares globales de gestión y gobernanza, así como los modelos de madurez tecnológica.

Competencia

Actividad 1. Gestión de procesos - 10 %Actividad 2. Análisis y modelado del proceso de negocio - 30 %Actividad 3. Aplicación de estándares globales de servicios de TI - 30 %Actividad 4. Monitoreo de procesos y modelos de madurez organizacional - 30 %

Evaluación

Contenido

Unidad 3. Análisis de procesos 3.1. Configuración del proceso de descubrimiento 3.2. Métodos de descubrimiento 3.3. Métodos de procesos de modelado 3.4. Garantía de calidad del modelo de proceso 3.5. Procesos de análisis cualitativo 3.6. Procesos de análisis cuantitativo Unidad 4. Implementación y monitoreo de procesos 4.1. Implementación y monitoreo de procesos 4.2. Una introducción a CMMI 4.3. Una introducción a COBIT

Unidad 1. Introducción a BPM 1.1. Antecedentes del BPM 1.2. Ciclo de vida del BPM 1.3. Identificación del proceso 1.3.1. Centrándose en los procesos clave 1.3.2. Diseño de una arquitectura de procesos Unidad 2. Modelado de procesos 2.1. Primeros pasos del modelado 2.2. Ramificación y fusión 2.3. Artefactos de información 2.4. Proceso de descomposición 2.5. Proceso de reúso 2.6. Retrabajo y repetición 2.7. Manejo de eventos 2.8. Manejo de excepciones 2.9. Procesos y reglas de negocio