Como ser lider

SER LIDER...

"Cuando alguién actúa para cambiar una situación que afecta a una persona, grupo o comunidad, está siendo un lider" (Jose Luis Tadeii citado por UVEG, s. f.).

Información general

Los siguientes líderes que elegí son con base en mi experiencia laboral que tuve hace mas de 30 años, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México "Benito Juárez" y en una empresa del sector privado dedicada a la venta de productos en tiendas departamentales y de autoservicio marca "DGari" hace más de 22 años también. Hombres a los que admiré desde entonces por su liderazgo.

"La actitud está ligada al liderazgo y hace la diferencia entre excelencia y mediocridad" (Ruiz Speare, 2017).

Nacionalidad Mexicana, Jefe del Departamento de Identificación de la Subgerencia de Seguridad y Vigilancia del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México "Benito Juárez" Marzo-Julio de 1993 (periodo que estuve presente en ese departamento)

Logros que obtuvo *Cumplimiento del programa de resello y entrega de gafetes de identificación sin retrasos. *Establecer procedimientos en el departamento para evitar retrasos en los permisos temporales para el acceso al Aeropuerto. * Establecer metas y objetivos para el cumplimiento de la demanda de expedición de gafetes.

Atributos * Estilo de liderazgo * Autoridad * Capacidad para tomar decisiones * Entusiasmo * Autosatisfacción * Inteligencia emocional * Fortaleza emocional

Contexto En un panorama de reestructuración del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en 1993 se lleva a cabo el programa de resello y actualización de gafetes de identificación de todo el personal administrativo y operativo (AIBJCM, 2023).

Tipo de liderazgo Autocrático

LIC. Moisés soto garcía

53 años, Nacionalidad Mexicana, Jefe del Departamento de Identificación de la Subgerencia de Seguridad y Vigilancia del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México "Benito Juárez" Marzo-Julio de 1993 (periodo que estuve presente en ese departamento)

datos biográfico

Tipo de liderazgo

Atributos

Logros que obtuvo

Principios de los 90´s la marca de Gelatinas D´Gari expande su mercado introduciendo sus productos en el 90% de las tiendas de Autoservicio y departamentales en toda la república mexicana.

Contexto

56 años, Nacionalidad Mexicana, Gerente de Ventas de Autoservicio y Tiendas Departamentales de la Marca de Gelatinas D´Gari (de 1994 a 2001, tiempo que estuve laborando en ese departamento)

Lic. ERasmo Antonio Silva Silva

Transformacional

* Presencia de productos de la marca D´Gari en cadenas de autoservicio. * Incremento en las ventas en tiendas de Autoservicio. * Negociación de descuentos y promociones más convenientes. * Incorporación y actualización de sistemas de compras. *Participación en eventos de la ANTAD.

* Saber escuchar * Capacidad para tomar decisiones * Estilo de liderazgo * Saber dar reforzamiento * Integridad personal * Entusiasmo * Autoridad * Autosatisfacción * Inteligencia emocional

Me gustaría resaltar lo señalado por Espinoza (s. f.) sobre como un buen líder impacta en las relaciones interpersonales que surgen con sus colaboradores, pues dependiendo del enfoque que este líder tenga en su entorno de colaboración es la forma en cómo se lleven a cabo conductas y acciones para el logro de los objetivos. Sin embargo, este enfoque no siempre se centra en las personas, en sus relaciones o incluso en los aprendizajes y desarrollo humano. Por lo que se debe tener en cuenta que un liderazgo que impacta de manera positiva entre los colaboradores adquiere un potencial del valor humano y a esto se le denomina Inteligencia Social, puesto que impacta de manera social.

Conclusión...

De acuerdo con Espinoza (s. f.), "la autoridad y poder son el mecanismo de control que este líder aplica en situaciones que correspondan a su campo de acción".

Liderazgo Autocrático

• No considera las opiniones de los colaboradores.
• Establece los criteriosy la solución de problemas.
• La comunicación es unidireccional.
• Da órdenes esperando se obedezcan

El contexto de su liderazgo se da bajo un ambiente de mucho trabajo y mucha presión, al ser el Jefe del Departamiento de Identificación, dependiente de la Subgerencia de Seguridad y Vigilancia, la cual seguía órdenes directas de un Militar General al mando de esa subgerencia; El Líc. Moisés tenía la responsabilidad de cumplir órdenes a cabalidad respecto de las tareas encomendadas para ese departamento, entre ellas el resello, actualización, verificación y validación de todas las identificaciones oficiales del personal del Aeropuerto; por lo que el personal a su cargo, particularmente su Asistente ( quien seguía órdenes directas del Jefe) y un grupo de 6 auxiliares administrativos, (quienes también seguíamos ordenes de la Asistente), debíamos llevar a cabo nuestras funciones con mucho cuidado, siguiendo al pie de la letra, cada una de las indicaciones que se nos encomendaban, teniendo presente en todo momento que dependíamos de una autoridad de mando militar.

Contexto

• Cumplir en tiempo y forma con los objetivos establecidos para la entrega, revisión, validación y resello de gafetes oficiales del personal del AICM; integrando más personal a su cargo para cumplir con esta tarea exhaustiva.
• Cumplir las metas establecidas respecto de permisos y actualización de listas coordinando y organizando a su personal con resposabilidad, respeto y profesionalismo.
• Cumplir con otras actividades protocolarias como la entrega de reportes diarios a su superior para su visto bueno; manteniendo siempre el optimismo y entusiasmo en los resultados.

Logros...

De acuerdo con Ruiz E.,(2017) considero los siguientes atributos:

ATRIBUTOS...

• Estilo de liderazgo. Lo distingue el poder sobre los demás de manera autoritaria, su personalidad intimidante y tal vez amenazadora poor el tipo de mando que ejercía su superior, hacía que los subordinados se enfocaran en el cumplimiento de sus tareas.

• Autoridad. Al momento de dar óredenes existe la obligación de que se cumplan, pero a la vez un compromiso y responsabilidad implicito por parte de los subordinados.
• Capacidad para tomar decisiones. Mostraba esa habilidad para decidir que hacer en el momento oportuno y resolver alguna situación satisfactoriamente.
• Entusiasmo. Parecía contradictorio, pero simpre se percibía esa actitud de que podíamos lograr las metas y objetivos.
• Autosatisfacción. De igiual manera casi siempre comunicaba su propia satisfacción al realizar sus tareas.
• Inteligencia emocional. A pesar de ser un lider autoritario, simpre se mantenia enfocado en los logros y daba confianza y seguridad.
• Fortaleza emocional. Demostraba equilibrio entre la presión que recibía por parte de su superior, las responsabilidades que tenia y el trato que daba a su personal , pues esto hacia enfrentar los retos de la mejor manera.

De acuerdo con Blanch, Gil, Antino & Rodríguez-Muñoz. 2016) "el liderazgo transformacional ha sido caracterizado como aquel que establece una visión sobre el futuro, compartida con los miembros de la organización; considera las diferencias individuales entre los mismos y actúa como estímulo para la consecusión de los objetivos y metas organizacionales"

Liderazgo Transformacional

Este tipo de liderazgo integra 4 factores escenciales:

• La influencia idealizada
• La motivación inspiracional
• La estimulación intelectual
• La consideración individualizada de los seguidores

Al encontrarnos en un inmueble independiente del corporativo general, estas instalaciones servían de bodega y oficinas a cargo de la administración del Lic. Erasmo A., quien encabezaba y lideraba al siguiente equipo de trabajo:

Contexto laboral

• 1 Asistente ejecutivo
• 1 Auxiliar administrativo
• 2 Capturistas de datos
• 6 Supervisores de promoción de zona y regionales
• 45 Promotores de ventas

Logros que obtuvo...

• Presencia de productos. Directamente en negociaciones con compradores comerciales de las cadenas de Autoservicio.
• Incremento en ventas en tiendas de Autoservicio. Cuidando que no haya desabasto, dirigiendo campañas de promoción conjuntamente con supervisores y promotores.
• Negociación de descuentos y promociones. Mediante negociaciones comerciales con los compradores, ofreciendóles un mayor descuento por volumen de compra y por expansión.
• Incorporación a sistemas de compra. Por medio de sistemas informáticos que se emplean para las compras en tiendas de autoservicio, capacitación al personal de captura y facturación.
• Participación en eventos de la ANTAD. Haciendo presencia mediante Stands de degustación en cada Expo.

La Influencia que ejercía el Lic. Erasmo Antonio, sobre sus colaboradores, se hacia notar de manera positiva ya que su propia personalidad y carácter inspiraba confianza, dedicación y repeto por lo que hacíamos, pues sabíamos que eramos una parte muy importante dentro de la estructura de la empresa, siempre nos motivaba a ser mejores en nuestro trabajo y en lo personal para crecer, lograr objetivos y metas, pues él simpre las buscaba para integrarnos como parte de ese nuevo desafío pero a la vez buscando la manera de crecer, prepearándonos individualmente por medio de capacitaciones, pero tambíen como grupo haciendonos sentir parte de la "familia D´Gari".

Atributos...