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Présentation Visuelle

Matteo Duvillard

Created on November 25, 2024

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Transcript

Sous épreuve E33

Action de fidélisation/Développement de la relation client

Mattéo Duvillard Terminale baccalauréat professionnelle métiers du commerce et de la vente

Study NAME

Sommaire

Présentation de l'entreprise

Quelles actions ?

Outils de fidélisation et développement de la relation

Action 1,2

Problèmatique

Conclusion

Works 202X

Présentation de l'entreprise

Environnement commerciale

Stratégie omnicanal

Identification

+INFO

+INFO

+INFO

Outil de fidélisation/développement de la relation client

03:

Retour produit en magasin

01:

Carte de fidélité

04:

Gifiloc
Application Gifi

02:

Problématique

Baisse d'encartage

Surplus de marchandise

Quelles actions entreprende ?

Le panier des curiosités
C'est combien ?

C'est Combien ? (Action 1)

Titre
Rétroplanning
Clientèle cible
Quel produit
Période et lieu
Objectifs
Budget
Moyen humains,matériels...
Support pour le suivi des résultats

Le panier des curiosités (Action 2)

Titre
Rétroplanning
Clientèle cible
Quel produit
Période et lieu
Objectifs
Budget
Moyen humains,matériels...
Support pour le suivi des résultats

Conclusion

Problèmes

Compétences

Merci

De votre écoute

Mattéo Duvillard

Works 202X