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PFE enseignement supérieur dynamique
Rayyan Karim
Created on November 25, 2024
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Transcript
Analyse du programme zalando ZET
Degree/Master's Title
Student: Name Surname Advisor: Name Surname
XX/XX/20XX
Plan
plan
- Tableau outils de fidélisation
- Programme Zalando Zet
- Pistes d'action
TABLEAU
outils de fidélisation
01
02. programme zalando zet
description Programme Zalando zet
- Il s'agit d'un programme de fidélisation offrant livraison rapide, retours sur demande et conseils personnalisés.
Avantages et bénéfices
- Expérience d'achat unique, gain de temps, accompagnement premium.
- Fidélisation des clients, augmentation de la satisfaction et différenciation concurrentielle.
- Renforcer l’engagement des clients et prolonger leur cycle de fidélité.
Objectif
- Ajouter un système de points fidélité permettant de convertir des achats en réductions.