Herramientas para la recolectar información
Ventajas
Ventajas
* Recopilación de información* Conexión personal y flexibilidad
* Permite la medición de la conducta real* Resultan mas baratos y rapidos
Desventajas
La entrevista
La observación
* El entrevistador puede influir en las respuestas del entrevistado* Pueden ser costosas* La subjetividad
Desventajas
Intercambio de ideas u opiniones que se da mediante dos o mas personas. Equipo editorial, Etecé (25 de septiembre de 2020).
Es un proceso mediante el cual, el ser humano obtiene información a través de la vista
* Las razones de las conductas no se encuentran definidas * Se vuelve poco ético al vigilar a la gente
Ejemplo:
Ejemplo:
La entrevista periodística realizada por la directora de RCN, La radio, Yolanda Ruiz a Pablo Escobar
Herramientas para recolectar informacion
Observación activa: el comportamiento de los consumidores
Ventajas
Ventajas
* Fácil de aplicar* Confiables y rápidas
El cuestionario
La encuesta
* Son baratos y prácticos* Garantiza la confidencialidad y anonimato del entrevistado
Instrumentos de recopilación de información, consiste en preguntas normalizadas, dirigidas a una muestra socialmente representativa de individuos, con el fin de conocer sus opiniones o visiones respecto de alguna problemática o asunto que les afecta.
Fuente: https://concepto.de/encuesta/#ixzz8sVeAh5SJ
Herramienta de recopilación de información a través de preguntas
Desventajas
Desventajas
* Ser interpersonales* se requiere sinceridad
* Puede haber deshonestidad * Algunas preguntas pueden ser ignoradas
Ejemplo:
Ejemplo:
Encuesta de investigación del mercado: ¿qué te gustaría regalar y recibir en navidad?
Cuestionarios en línea: para calificar el servicio de atención al cliente
¿Tienes una idea?
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- Visita las preferencias de Analytics;
- Activa el seguimiento de usuarios;
- ¡Que fluya la comunicación!
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Jesus Cab
Created on November 24, 2024
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Herramientas para la recolectar información
Ventajas
Ventajas
* Recopilación de información* Conexión personal y flexibilidad
* Permite la medición de la conducta real* Resultan mas baratos y rapidos
Desventajas
La entrevista
La observación
* El entrevistador puede influir en las respuestas del entrevistado* Pueden ser costosas* La subjetividad
Desventajas
Intercambio de ideas u opiniones que se da mediante dos o mas personas. Equipo editorial, Etecé (25 de septiembre de 2020).
Es un proceso mediante el cual, el ser humano obtiene información a través de la vista
* Las razones de las conductas no se encuentran definidas * Se vuelve poco ético al vigilar a la gente
Ejemplo:
Ejemplo:
La entrevista periodística realizada por la directora de RCN, La radio, Yolanda Ruiz a Pablo Escobar
Herramientas para recolectar informacion
Observación activa: el comportamiento de los consumidores
Ventajas
Ventajas
* Fácil de aplicar* Confiables y rápidas
El cuestionario
La encuesta
* Son baratos y prácticos* Garantiza la confidencialidad y anonimato del entrevistado
Instrumentos de recopilación de información, consiste en preguntas normalizadas, dirigidas a una muestra socialmente representativa de individuos, con el fin de conocer sus opiniones o visiones respecto de alguna problemática o asunto que les afecta. Fuente: https://concepto.de/encuesta/#ixzz8sVeAh5SJ
Herramienta de recopilación de información a través de preguntas
Desventajas
Desventajas
* Ser interpersonales* se requiere sinceridad
* Puede haber deshonestidad * Algunas preguntas pueden ser ignoradas
Ejemplo:
Ejemplo:
Encuesta de investigación del mercado: ¿qué te gustaría regalar y recibir en navidad?
Cuestionarios en línea: para calificar el servicio de atención al cliente
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