G3-PRESENTACIÓN NETFLIX

Curso Académico 2024-2025

Economía Digital - 340069

Análisis de la marca

EMPEZAR

Equipo

ALESSIA BIROLINI

LAURA FERNANDEZ

JACOPO LO BIANCO

MARIANA FABIOLA CIGARROA REYES

SOPHIA RUTH KELLER

Índice

Resumen ejecutivo

Marketing Digital

Portal o tienda online

Conclusiones

Bibliografía

Sección 1

RESUMEN EJECUTIVO

Resumen ejecutivo

• PUNTOS FUERTES
• Producción de contenido exclusivo
• Algoritmo inteligente
• Presencia mundial

• PUNTOS DÉBILES
• Creciente competencia
• Pérdida de calidad de los contenidos

Sección 2

MARKETING DIGITAL

Marketing personalizado

ALGORITMO

“Netflix sabe que tiene solo 90 segundos para convencer al usuario de que tiene algo que ver antes de que abandone el servicio y busque otra cosa, por lo que la personalización es clave para garantizar que los usuarios sigan regresando.” - Business Insider

Fuente: redwoodalgorithms.com

E-mail Marketing

recomendaciones

segmentación del mercado

Fuente: correo hacia propia cuenta de Netflix

Página Web

Énfasis en la visualización compulsiva

Fuente: página inicial de Netflix

Otros Métodos de Marketing

Puerta del Sol, Madrid (2016)

Fuente:El Pais - Chema Moya EFE

Redes Sociales

Instagram Facebook X (ex Twitter) TikTok

Restricción de cuentas

¿CÓMO?

A través de la dirección IP de un dispositivo

verificación de la cuenta.

Verificación de la cuenta con:

• SMS
• Correo electrónico

Fuente:Vallejo, 2024

El cambio desde 01/12/24

A partir del 1 de diciembre 2024, Netflix dejará de ser compatible con televisores fabricados antes de 2014, como algunos modelos de Samsung, LG, Sony Bravia y Panasonic, debido a limitaciones técnicas que impiden implementar nuevas actualizaciones. Para seguir usando la plataforma sin cambiar de televisor, se recomienda dispositivos como Amazon Fire Stick, Google Chromecast o Roku, o conectar el ordenador al televisor mediante HDMI.

Sección 3

PORTAL ONLINE

Evolución del portal

Fundación en California por Reed Hastings y Marc Randolph como servicio de alquiler de DVD por correo

1997

1999

Introducción del modelo de suscripción mensual ilimitada

2007

Lanzamiento del streaming

2008-2010

Migración a la nube de Amazon Web Services

2013

Producción de contenidos originales con series

2010-2016

Expansión internacional, llegando a más de 190 países.

Diversificación de contenidos, incluyendo deportes en vivo, videojuegos y contenidos interactivos.

>2020s

Servicios Ofrecidos

Acceso y Suscripción

Disponibilidad Global

+ info

+ info

Producción y Audiencia

Funcionalidades Destacadas

+ info

+ info

Fuente: Similarweb, 2024

Segmentación del mercado

Fuente: informe anual de Netflix 2023

Fuente: Statista

Análisis de los distintos dispositivos

Fuente: informe anual de Netflix 2023

Netflix vs. la competencia

Fuente: Statista

Fuente: Statista

Atención al cliente

CENTRO DE AYUDA

Fuente: Centro de ayuda, Página Web Netflix

Análisis de tráfico de la página web

Fuente: Similarweb, 2024

Promedio ponderado de métricas como First Contentful Paint, Índice de velocidad, Procesamiento de la imagen con contenido más grande, Tiempo de bloqueo total y Cambio de diseño acumulado.

De 0 a 49: “Deficiente” De 50 a 89 : “Necesita mejorar” De 90 a 100: “Buena”.

Estructura de la página web

• recomendaciones personalizadas
• las novedades subidas
• listas de las ‘Top’ películas o series de la zona geográfica del usuario
• las películas o series ya empezados para continuar.
• contenido por el género
• función de búsqueda
• función ‘Mi lista’

Fuente: página web de Netflix

Sección 4

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Primero

SU ÉXITO NO ES FRUTO DEL AZAR

Segundo

ESTRATEGIAS ARRIESGADAS

Tercero

MIL OJOS EN LA COMPETENCIA

Cuarto

SE CUMPLE UNA DE LAS PREMISAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL

Sección 5

BIBLIOGRAFÍA

¡Gracias!

• Más de 230 millones de suscriptores.
• Alta inversión en contenidos originales y multilingües.

Acceso y Suscripción

• Acceso mediante suscripción mensual.
• Biblioteca amplia de películas, series y documentales.
• Visualización ilimitada sin anuncios.

Funcionalidades Destacadas

• Descarga de contenido para visualización offline.
• Recomendaciones personalizadas mediante IA.

Fuente: Similarweb, 2024

Disponibilidad Global

• Presencia en más de 190 países.
• Contenidos adaptados a mercados locales.