Want to create interactive content? It’s easy in Genially!
Manual de atención al cliente
juanamarimartosmoreno1
Created on November 23, 2024
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Corporate Christmas Presentation
View
Business Results Presentation
View
Meeting Plan Presentation
View
Customer Service Manual
View
Business vision deck
View
Economic Presentation
View
Tech Presentation Mobile
Transcript
Rosell García Garrido, Juana María Martos Moreno y Mariana Martín Antequera
Ley Órganica 1/2004, medidas de protección integral contra la violencia de género
IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE ESTA LEY
Presentación al cliente
Escribe un titular genial
Contextualiza tu tema
¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión en cualquier lugar.
+ Info
Preguntas Frecuentes
Objetivos DE LA lEY oRGÁNICA 1/2004
La Ley Orgánica 1/2004 desarrolla tres objetivos. Además, tiene unas medidas de protección y prevención.
MEDIDAS
PREVENIR
PROTEGER
OFRECER
La ley establece una serie de medidas preventivas y de protección para las víctimas en varios ámbitos: - Medidas judiciales - Medidas policiales - Medidas de apoyo social - Medidas laborales y económicas - Medidas sanitarias
Prevenir la violencia de género mediante acciones de sensibilización, educación y concienciación de la sociedad en su conjunto, enfocándose en la erradicación de conductas y actitudes que perpetúan la violencia machista.
Proteger a las víctimas de violencia de género mediante medidas de protección y apoyo a las mujeres que han sufrido violencia.
Ofrecer una respuesta integral y coordinada que involucre a todas las instituciones y ámbitos sociales para combatir de manera efectiva la violencia de género. Esto incluye desde el ámbito judicial hasta el social y educativo, con el fin de garantizar una actuación coherente y sostenida.
Aplicación de la ley en el ámbito educativo
Integración de la perspectiva de género en los planes educativos
Formación del profesorado
Campañas de sensibilización y prevención
Observatorio de la violencia de género en las escuelas
RECURSOS PARA LA PROMOCIÓN DE LA IGUALDAD EN GRANADA
ÁREA DE IGUALDAD DE LA DIPUTACIÓN DE GRANADA
ACCIONES EDUCATIVAS DE PREVENCIÓN
Campañas educativas
Talleres de sensibilación
Estas iniciativas se desarrollan de forma continua y son tanto preventivas como formativas. Involucran la distribución de material educativo (folletos, guías, carteles) en centros escolares, y se programan actividades didácticas como charlas y encuentros con expertos en violencia de género.
Se llevan a cabo en centros educativos y están destinados a adolescentes para abordar temas como la igualdad, los estereotipos de género, y las relaciones sanas. Estos talleres buscan empoderar a los jóvenes y dotarlos de herramientas para identificar y rechazar comportamientos abusivos o machistas.
Programas de Formación para el profesorado
Proyectos de coeducación
Reconociendo el papel crucial de los docentes en la prevención de la violencia de género, la Diputación ofrece formación específica para maestros y maestras. Esta formación aborda cómo detectar signos de violencia, cómo actuar de manera adecuada ante casos de acoso o violencia machista, y cómo incorporar la perspectiva de género en la enseñanza diaria.
Incluyen la revisión y adaptación de los contenidos curriculares para que sean inclusivos y libres de sesgos de género. Se fomenta que las materias escolares traten ejemplos y figuras históricas de ambos géneros y que promuevan la igualdad.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
El objetivo general de estas acciones es generar un cambio cultural en las comunidades escolares, promoviendo un entorno en el que se respeten los derechos de todas las personas y se rechace cualquier forma de violencia basada en el género. Esto se logra a través de:
Concienciar desde edades tempranas: Las actividades se diseñan para sensibilizar a estudiantes desde la infancia hasta la adolescencia, estableciendo una base sólida de respeto y tolerancia.
Integración de la igualdad de género en la educación: Las acciones buscan que la perspectiva de género se convierta en un elemento transversal del currículo escolar.
Intervención temprana: Los proyectos también se enfocan en detectar y abordar situaciones de riesgo de violencia de género de manera oportuna.
Unidad de igualdad de la Universidad de Granada
DESAFÍOS IDENTIFICADOS
Falta de recursos humanos y económicos
1.
Desconocimiento de protocolos
2.
Falta de implicación de las familias
3.
Estereotipos de género persistentes
Falta de recursos humanos y económicos
4.
Sobrecarga de responsabilidades para el coordinador/a de igualdad
5.
PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS ABORDADOS EN GRANADA
Programas y talleres específicos
1.
Materiales educativos innovadores
2.
Iniciativas de sensibilización
3.
Trabajo colaborativo con asociaciones locales
4.
Falta de recursos humanos y económicos
Formación del profesorado
5.
Espacios de participación activa
6.
MARCO NORMATIVO Y CONCEPTUAL DEL ÁMBITO EDUCATIVO
MARCO LEGAL GENERAL
A nivel estatal, la Ley Orgánica 1/2004 de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género establece que la educación es un eje fundamental para la prevención de la violencia de género. La normativa requiere que las administraciones educativas incluyan la educación para la igualdad y la no discriminación en los currículos escolares. Asimismo, la ley promueve la creación de programas formativos y medidas que permitan sensibilizar tanto al alumnado como al profesorado sobre la necesidad de combatir las actitudes machistas.
En Andalucía, la Ley 7/2018 de Prevención y Protección Integral contra la Violencia de Género se alinea con los principios estatales y pone un énfasis particular en la educación como un medio transformador. Esta legislación autonómica exige que todos los centros educativos elaboren e implementen proyectos de igualdad de género que incluyan acciones para prevenir y detectar la violencia de género desde las primeras etapas educativas.
LA GUÍA PARA LA PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN
Principios Rectores
Detección y actuación
Coeducación
Sensibilización y formación
OBJETIVOS específicos
El marco normativo persigue varios objetivos clave
Fomentar la corresponsabilidad de la comunidad educativa: La implicación activa de familias y otros actores es crucial para generar un entorno cohesivo y solidario que rechace la violencia de género.
Promover la igualdad real y efectiva: A través de programas educativos, se busca eliminar las barreras de género y promover el empoderamiento de las niñas.
Crear entornos seguros y libres de violencia: Se trabaja para que los centros educativos sean espacios donde se garantice la seguridad emocional y física del alumnado.
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
ESTRATEGIAS
La guía propone varias estrategias prácticas, como la integración de actividades que cuestionen los roles de género, el desarrollo de proyectos que visibilicen la aportación de las mujeres en diferentes ámbitos, y la realización de campañas de sensibilización dentro y fuera del aula. También se mencionan técnicas pedagógicas innovadoras, como el uso de materiales didácticos libres de sexismo y la incorporación de debates sobre igualdad y derechos humanos en las asignaturas.
Intervención inmediata y protección
Notificación a las autoridades
DESAFÍOS Y PERSPECTIVAS DE FUTURO
A pesar de los avances en la prevención de la violencia de género en las escuelas, aún existen desafíos, como la resistencia cultural a las políticas de igualdad y la necesidad de recursos adicionales para la formación del profesorado y la implementación de proyectos educativos. Sin embargo, el compromiso de la Junta de Andalucía de continuar trabajando por una educación libre de violencia y desigualdades es firme.
Seguimiento y evaluación
¡MuchasGracias!
Rosell García Garrido, Juana María Martos Moreno y Mariana Martín Antequera
¿Tienes una idea?
¡Que fluya la comunicación!
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.
- Genera experiencias con tu contenido.
- Tiene efecto WOW. Muy WOW.
- Logra que tu público recuerde el mensaje.
- Activa y sorprende a tu audiencia.
¿Tienes una idea?
¡Que fluya la comunicación!
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.
- Genera experiencias con tu contenido.
- Tiene efecto WOW. Muy WOW.
- Logra que tu público recuerde el mensaje.
- Activa y sorprende a tu audiencia.
¿Tienes una idea?
¡Que fluya la comunicación!
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.
- Genera experiencias con tu contenido.
- Tiene efecto WOW. Muy WOW.
- Logra que tu público recuerde el mensaje.
- Activa y sorprende a tu audiencia.