INVERSIONES ESTRATÉGICAS
DALTON LABS EN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
2024
ACELERADORA DE DALTON LABS
BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONVENIOS
DALTON LABS EN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
VENTURE CAPITAL
CORPORATE VENTURE CAPITAL
OTRAS ORGANIZACIONES
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
EVENTOS
CONTACTOS
DALTON LABS
Enrique Zambrano Partner Proeza Ventures
Jonatan Nelson Partner Practical Ventures
Hector Shibata Ex manager Arca Ventures
Liliana Magaña CLO Magma Partners
MODULO 3 FINANCE FOR STARTUPS
MODULO 5 STRATEGIC SALES
MODULO 6 LAUNCH
MODULO 7 GROWTH
MODULO 8 FUNDRAISING
MODULO 1 FOUNDING TEAM
MODULO 2 LEGAL BASICS
MODULO 4 MVP AND PRELAUNCH
- DURACION: 3 MESES
- PRUEBA PILOTO EN DALTON
- 4.44% DE EQUITY
- OPCION DE ADQUIRIR EL 10%
STARTUPS ACELERADAS 2024
RENTA DE AUTOS ENTRE PERSONAS. CON UN SAAS PARA MOVER INVENTARIO
- INVERSION DE ISA CAPITAL
- ALIANZA CON DALTON SEMINUEVOS
HACER EL LLEVAR EL AUTO AL SERVICIO MÁS FÁCIL Y RÁPIDO CON UN MODELO DE “DARK WORKSHOPS”.
- PRUEBA PILOTO EL DHP
- 45 SERVICIOS EN 3 SEMANAS
BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONVENIOS Con universidades
TECNOLÓGICO DE MONTERREY
- 2 RETOS
- DALTON SEMINUEVOS Y CEDIS
- 160 ALUMNOS
Universidad Autónoma Guadalajara
- 1 RETO
- LAVADORES
- 3 CARRERAS
IESE Business School
- 1 RETO
- LA AGENCIA DEL FUTURO
- PARTICIPAMOS GRATIS, WAIVER DE $6,000 EUROS
CONVENIOS Con startups
Ehubs
- SE EXPLORARON PROPUESTAS PARA DALTON SEMINUEVOS.
- LUGARES:
- GALERIAS
- ......
VEMO
- PROCESO DE Instalación de cargadores en las plazas VyD.
- participacion de 8% de revenue share.
- SE EXPLORO ALIANZA DE FLEET MANAGEMENT.
NOVACTI
- Desarrollamos el modelo
- Desarrollamos el plan de negocios
- Modelo de negocio
Nuevos Proyectos
Mejora Continua
Atención a Clientes
Mejora Continua
Tu participación vale oro
MEJORA CONTINUA:
PROYECTO IDEAS DALTON
El valor de tus ideas porque tu participacion vale oro
Ex = cx = bg
- aumentar la participación y el compromiso de los empleados,
- proporcionarles una voz dentro de la empresa y empoderarlos para que vean sus ideas cristalizadaS,
- RECONOCER A LOS PROMOTORES DE AQUELLAS IDEAS QUE SON VIABLES Y DE VALOR PARA LA EMPRESA,
- SINONIMOS DE EVANGELIZAR DESIGN THINKING Y PROMOVER LA MEJORA CONTINUA.
EL PLAN
EL PLAN DE IMPLEMENTACION CONSTA DE 4 FASES.
Estrategia de Difusión
Lanzamiento
Ejecución ¿CÓMOQ?
Monitoreo ¿qUIEN?
Campañas de mkt para crear expectativa y revelación de proyecto.
Lanzamiento de las ideas.
El colaborador selecciona su equipo
Monitoreo de resultados.
pONER EL CICLO DE VIDA DE LA IDEA--- AGREGAR QUE HABRÁ EN LANZAMIENTO: RETOS ABIERTOS BUZON DE IDEAS CNSTANTES RETOS CERRADOS
EL RECONOCIMIENTO
EL RECONOCIMIENTO A LAS IDEAS VA ENFOCADO EN DOS ARISTAS:
- A LO LARGO DE LA TRAYECTORIA EN DALTON
EL RECONOCIMIENTO
EL RECONOCIMIENTO A LAS IDEAS VA ENFOCADO EN DOS ARISTAS:
- RECONOCIMIENTOS SEMESTRALES.
Por Región
General 3 Regiones
MEJORA CONTINUA:
INVERSION
$469,162.00
PULSA & VOY (PISO DE VENTAS Y SERVICIO)
En 2023 tuvimos 262 casos en los que, los clientes hicieron referencia en que sentían “falta de atención”. Los Kioskos se colocaron 2024 en algunas agencias clave con el propósito de que el cliente tenga un sitio donde pueda presionar un botón cuando no esté siendo atendido, o bien, si no se siente atendido como merece. Video de referencia
PULSA & VOY
RESULTADOS 2024
PULSA & VOY GLOBAL - MEJORA CONTINUA
PROPUESTA 2025
Para completar el Proyecto al 100% hace falta colocar 55 kioskos más en las áreas de Piso de Ventas y Servicio: 24 - GDL 9 - MEXICO 14 - SLP 18 - DSN.COM El Proyecto está pensado para que en conjunto con MEJORA CONTINUA se fusionen y .... (MARIBEL)
COMPARATIVO ANUAL INCONFORMIDADES
*Actualizado al 20 noviembre
MEGAFONO
RENOVACION LICENCIA YOUSCAN (ANUAL):
- CONTACTO CON EL 49% DE LOS CLIENTES CON SENTIMIENTO NEGATIVO.
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
- Evitar sesgos y conflictos de interés: Si el área depende de la agencia, el gerente puede ser "juez y parte," afectando la objetividad.
- Corregir la Falta de regulación en las Agencias.
- Centralización eficiente garantizado uniformidad, regular estándares y mejorar la experiencia del cliente.
- Fortalecer la marca DALTON. Mejorar la reputación al garantizar un servicio consistente y eficiente.
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
VerneLabs: Modelo DALTON para atención al cliente, basado en insights y acciones progresivas, ayuda a empresas a implementar programas enfocados en responder necesidades del cliente oportunamente.
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
Insights generales al realizar Workshop en conjunto con VerneLabs:
- Falta de trazabilidad en la relación cliente-Dalton.
- Atención basada en impacto por insatisfacción, sin documentación de casos.
- Las quejas del cliente detonan procesos de forma aislada, sin vínculo con calidad interna.
- Se percibe mayor compromiso con la marca que con Dalton.
- Unidades de negocio perciben poco valor en compartir información y consideran las solicitudes poco valiosas.
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
EVENTOS RELEVANTES
ES UN EVENTO EL CUAL LE PODEMOS SACAR MUCHOS CONTACTOS RELEVANTES Y DARNOS A CONOCER MUNDIALMENTE EN EL SECTOR DE MOVILIDAD.
NOS GUSTARÍA ESTE AÑO QUE VINE HOSTEAR UN EVENTO YA QUE NOS AYUDARA A TENER MÁS PRESENCIA EN LA CDMX Y DAR A CONOCER NUESTRO PROGRAMA DE ACELERACIÓN.
PARA MANTENERNOS EN UNA POSICIÓN RELEVANTE Y CONTINUAR CON LAS ALIANZAS DENTRO DEL ECOSISTEMA, ASÍ COMO PARA ATRAER NUEVAS STARTUPS Y TENER DEALFLOW, SERIA CONVENIENTE LA ASISTENCIA EN LOS SIGUIENTES EVENTOS:
FERIA INTERNACIONAL JUNTO CON CONFERENCIAS Y EVENTOS DE NETWORKING PARA HACER CONTACTOS QUE SEAN RELEVANTES CON NUESTRAS PRINCIPALES VERTICALES.
ESTUDIO DE IDEAS
Duración: 3 meses
Participación: 4.44%
Ticket de $22k USD
Opción para llegar al 10%
4 startups
PILOTO VENTURE DEBT
Etapa 1
Ticket: $100K USD
Startup con revenue
Tasa: 100%
Etapa 2
Etapa 3
3 tickets: $100K USD
Fondo de Venture Debt
CONVENIOS Y BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONTINUAREMOS CON LA BUENA RELACIÓN CON LAS UNIVERSIDADES PARA SEGUIR CON LOS PROYECTOS QUE NOS HAN AYUDADO A ACTUALIZARNOS CON LAS IDEAS Y COMENTARIOS DE LAS MENTES JÓVENES, ASÍ COMO AMPLIAR NUESTRAS ALIANZAS CON MÁS UNIVERSIDADES. El boletín de innovación continuará siendo publicado cada 2 meses para seguir compartiendo las tendencias de innovación y novedades del área.
EVENTOS EN DONDE TUVIMOS PRESENCIA
- RETO ZAPOPAN
- Talent Land
- GAIN
- Israel Mobility
- Private Credit Meeting
- French Tech
- MOVE AMERICA
- Code launch
- Mexico Tech week
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
- RETO ZAPOPAN
- Talent Land
- Israel Mobility
- Private Credit Meeting
- French Tech
- MOVE AMERICA
- Code launch
- Mexico Tech week
10 invitaciones a eventos
+100 contactos relevantes
ACELERADORA DE DALTON LABS
DESARROLLAMOS UN PROGRAMA DE ACELERACIÓN PARA STARTUPS. DURANTE 3 MESES SE TUVIERON SESIONES SEMANALES IMPARTIDAS POR PONENTES RELEVANTES DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR. ADICIONALMENTE PILOTEAMOS LA SOLUCIÓN DE LA STARTUP CON ALGUNA DE LAS ÁREAS DEL GRUPO. OBTENEMOS EL 4.4% DE EQUITY DE LA STARTUP A CAMBIO DE LA ACELERACIÓN.
TEMAS
- FOUNDING TEAM
- Legal Basics
- Finance for startups
- MVP and prelaunch
- Strategic Sales
- Launch
- Growth
- Fundraising
Inversiones estratégicas 2024-2025.pptx
Dalton
Created on November 22, 2024
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INVERSIONES ESTRATÉGICAS
DALTON LABS EN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
2024
ACELERADORA DE DALTON LABS
BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONVENIOS
DALTON LABS EN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
VENTURE CAPITAL
CORPORATE VENTURE CAPITAL
OTRAS ORGANIZACIONES
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
EVENTOS
CONTACTOS
DALTON LABS
Enrique Zambrano Partner Proeza Ventures
Jonatan Nelson Partner Practical Ventures
Hector Shibata Ex manager Arca Ventures
Liliana Magaña CLO Magma Partners
MODULO 3 FINANCE FOR STARTUPS
MODULO 5 STRATEGIC SALES
MODULO 6 LAUNCH
MODULO 7 GROWTH
MODULO 8 FUNDRAISING
MODULO 1 FOUNDING TEAM
MODULO 2 LEGAL BASICS
MODULO 4 MVP AND PRELAUNCH
STARTUPS ACELERADAS 2024
RENTA DE AUTOS ENTRE PERSONAS. CON UN SAAS PARA MOVER INVENTARIO
HACER EL LLEVAR EL AUTO AL SERVICIO MÁS FÁCIL Y RÁPIDO CON UN MODELO DE “DARK WORKSHOPS”.
BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONVENIOS Con universidades
TECNOLÓGICO DE MONTERREY
- 2 RETOS
- DALTON SEMINUEVOS Y CEDIS
- 160 ALUMNOS
Universidad Autónoma Guadalajara- 1 RETO
- LAVADORES
- 3 CARRERAS
IESE Business SchoolCONVENIOS Con startups
Ehubs
VEMO
NOVACTI
Nuevos Proyectos
Mejora Continua
Atención a Clientes
Mejora Continua
Tu participación vale oro
MEJORA CONTINUA:
PROYECTO IDEAS DALTON
El valor de tus ideas porque tu participacion vale oro
Ex = cx = bg
EL PLAN
EL PLAN DE IMPLEMENTACION CONSTA DE 4 FASES.
Estrategia de Difusión
Lanzamiento
Ejecución ¿CÓMOQ?
Monitoreo ¿qUIEN?
Campañas de mkt para crear expectativa y revelación de proyecto.
Lanzamiento de las ideas.
El colaborador selecciona su equipo
Monitoreo de resultados.
pONER EL CICLO DE VIDA DE LA IDEA--- AGREGAR QUE HABRÁ EN LANZAMIENTO: RETOS ABIERTOS BUZON DE IDEAS CNSTANTES RETOS CERRADOS
EL RECONOCIMIENTO
EL RECONOCIMIENTO A LAS IDEAS VA ENFOCADO EN DOS ARISTAS:
EL RECONOCIMIENTO
EL RECONOCIMIENTO A LAS IDEAS VA ENFOCADO EN DOS ARISTAS:
Por Región
General 3 Regiones
MEJORA CONTINUA:
INVERSION
$469,162.00
PULSA & VOY (PISO DE VENTAS Y SERVICIO)
En 2023 tuvimos 262 casos en los que, los clientes hicieron referencia en que sentían “falta de atención”. Los Kioskos se colocaron 2024 en algunas agencias clave con el propósito de que el cliente tenga un sitio donde pueda presionar un botón cuando no esté siendo atendido, o bien, si no se siente atendido como merece. Video de referencia
PULSA & VOY
RESULTADOS 2024
PULSA & VOY GLOBAL - MEJORA CONTINUA
PROPUESTA 2025
Para completar el Proyecto al 100% hace falta colocar 55 kioskos más en las áreas de Piso de Ventas y Servicio: 24 - GDL 9 - MEXICO 14 - SLP 18 - DSN.COM El Proyecto está pensado para que en conjunto con MEJORA CONTINUA se fusionen y .... (MARIBEL)
COMPARATIVO ANUAL INCONFORMIDADES
*Actualizado al 20 noviembre
MEGAFONO
RENOVACION LICENCIA YOUSCAN (ANUAL):
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
VerneLabs: Modelo DALTON para atención al cliente, basado en insights y acciones progresivas, ayuda a empresas a implementar programas enfocados en responder necesidades del cliente oportunamente.
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
Insights generales al realizar Workshop en conjunto con VerneLabs:
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
CENTRALIZACION ATENCION A CLIENTE
EVENTOS RELEVANTES
- MOVE AMERICA:
ES UN EVENTO EL CUAL LE PODEMOS SACAR MUCHOS CONTACTOS RELEVANTES Y DARNOS A CONOCER MUNDIALMENTE EN EL SECTOR DE MOVILIDAD.- MEXICO TECH WEEK
NOS GUSTARÍA ESTE AÑO QUE VINE HOSTEAR UN EVENTO YA QUE NOS AYUDARA A TENER MÁS PRESENCIA EN LA CDMX Y DAR A CONOCER NUESTRO PROGRAMA DE ACELERACIÓN.PARA MANTENERNOS EN UNA POSICIÓN RELEVANTE Y CONTINUAR CON LAS ALIANZAS DENTRO DEL ECOSISTEMA, ASÍ COMO PARA ATRAER NUEVAS STARTUPS Y TENER DEALFLOW, SERIA CONVENIENTE LA ASISTENCIA EN LOS SIGUIENTES EVENTOS:
- INC MTY
FERIA INTERNACIONAL JUNTO CON CONFERENCIAS Y EVENTOS DE NETWORKING PARA HACER CONTACTOS QUE SEAN RELEVANTES CON NUESTRAS PRINCIPALES VERTICALES.ESTUDIO DE IDEAS
Duración: 3 meses
Participación: 4.44%
Ticket de $22k USD
Opción para llegar al 10%
4 startups
PILOTO VENTURE DEBT
Etapa 1
Ticket: $100K USD
Startup con revenue
Tasa: 100%
Etapa 2
Etapa 3
3 tickets: $100K USD
Fondo de Venture Debt
CONVENIOS Y BOLETÍN DE INNOVACIÓN
CONTINUAREMOS CON LA BUENA RELACIÓN CON LAS UNIVERSIDADES PARA SEGUIR CON LOS PROYECTOS QUE NOS HAN AYUDADO A ACTUALIZARNOS CON LAS IDEAS Y COMENTARIOS DE LAS MENTES JÓVENES, ASÍ COMO AMPLIAR NUESTRAS ALIANZAS CON MÁS UNIVERSIDADES. El boletín de innovación continuará siendo publicado cada 2 meses para seguir compartiendo las tendencias de innovación y novedades del área.
EVENTOS EN DONDE TUVIMOS PRESENCIA
DONDE TUVIMOS PRESENCIA
10 invitaciones a eventos
+100 contactos relevantes
ACELERADORA DE DALTON LABS
DESARROLLAMOS UN PROGRAMA DE ACELERACIÓN PARA STARTUPS. DURANTE 3 MESES SE TUVIERON SESIONES SEMANALES IMPARTIDAS POR PONENTES RELEVANTES DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR. ADICIONALMENTE PILOTEAMOS LA SOLUCIÓN DE LA STARTUP CON ALGUNA DE LAS ÁREAS DEL GRUPO. OBTENEMOS EL 4.4% DE EQUITY DE LA STARTUP A CAMBIO DE LA ACELERACIÓN.
TEMAS