Reporte general de mecanismos de retro

Reporte general de retroalimentación

LinkedIn

Unidad Móvil

CITI

ECHO

Expectativas posteriores a la atención

Aprendizajes adquiridos

El 52% de los clientes considera que el proyecto ayudó a establecer conexiones con personas del sector en que busca empleo. Sin embargo, es importante notar que un 25% n está de acuedo ni en desacuerdo y un 23% está en cierto grado de desacuerdo. En otra pregunta, un 59% de los clientes mencionan haber enfrentado alguna barrera cultural, lingüistica o legal en su búsqueda de empleo.

El 71% considera que necesitará apoyo adicional para consolidar su inserción laboral al finalizar su estadía en el proyecto. El principal apoyo que necesitarán es en mentorías para encontrar oportunidades laborales de acuerdo a su perfil. Otros mencionan que necesitarán apoyo en orientación para solicitar documentación para trabjar legalmente.

En una primera pregunta, el 81% de los clientes mencionan haber aprendido algo nuevo en el proyecto, así mismo el 89% de los clientes mencionan que los conocimientos adquiridos le serán utiles para futuras oportunidades laborales.

El 85% de los clientes respondió estar satisfecho con su participación en el proyecto, el 10% se mantuvo neutra en su respuesta y el 5% está insatisfecha.

Impacto en integración al mercado laboral

Satisfacción del programa

¿Fue fácil llegar al lugar donde recibiste los servicios del IRC o acceder a ellos?

¿Los servicios responden a tus necesidades o las de tu familia?

¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de los servicios recibidos?

¿Te sentiste seguro en el lugar donde recibiste los servicios del IRC?

¿Cree que el IRC tiene en cuenta las opiniones de las personas cuando proporciona servicios?

¿El personal del IRC fue amable y respetuoso?

Comentarios de los clientes

La encuesta de satisfacción es aplicada por las integrantes de la Unidad Móvil en campo. Hasta el momento han sido aplicadas 573 encuestas, de las cuales, se han obtenido 204 comentarios; 189 comentarios han sido agradecimientos y felicitaciones al equipo y 11 han sido de peticiones ysugerencias. A continuación, podrás visualizar los más relevantes. Coloca el cursor en los íconos de personas.

¿Qué aspectos del proyecto le parecieron de mayor utilidad? ¿Qué aspectos del proyecto le parecieron de menor utilidad? ¿Recomendaría este proyecto a otras personas en contextos de movilidad que buscan empleo formal?

LinkedIn

El proyecto forma parte de la programación del componente de Recuperación Económica y Desarrollo (ERD) del IRC y tiene como objetivo el fortalecimiento de las competencias digitales y laborales de las personas participantes a través de acompañamiento individual, sesiones de mentoría y formación digital en Ciudad de México.

Ciudad Juárez

Programas

Sullivan

ECHO

Comentarios de los clientes

En esta encuesta participaron 85 clientes, de los cuales 72 brindaron comentarios. A continuación podrás observar los principales comentarios brindados enfocados a mejorar futuras ediciones. Coloca el cursor en cada persona para ver el comentario

Unidad Móvil

Las unidades móviles están diseñadas para

CDMX

Lista de programas

LinkedIn Unidad Móvil Citi

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Ubicación

Actualmente las Unidades Móviles atienden a la población en la Ciudad de México, Tapachula y Acayucan

Ubicación

El proyecto tuvo lugar en la CDMX con cursos presenciales. Sin embargo, se contó con la modalidad en línea permitiendo que los clientes se vincularan al proyecto desde cualquier lugar mediante la página de aprendeirc.org