Semana 3 Nov.

Seguimiento Semanal Noviembre

Semana 3 (Grabado)

Colf

Varios

Nivelación

Registro en CRM

Una vez establecido el día y horario de marcación es importante que no dejes de lado hacer el registro en CRM de tu interacción, el correo con la plantilla correspondiente, planificación del seguimiento/promesa y llamar en tiempo y forma.

Acuerdos

En las interacciones en las que no se realiza el pago, es fundamental fijar un día y hora específicos para garantizar un contacto efectivo. Asegúrate de que esta programación esté dentro de tu horario de trabajo, para que puedas realizar el intento en los tiempos acordados.

¡Importante!

Te comparto información clave sobre cada accesorio; no olvides utilizarla en tus interacciones.

Información completa

Al proporcionar la información al estudiante, asegúrate de incluir todos los detalles necesarios para que pueda adquirir el accesorio. Esto debe incluir los beneficios, costos, promociones, vigencias de las mismas, y toda la información fundamental para realizar la compra. Además, es importante informar sobre posibles restricciones o documentos obligatorios requeridos para iniciar el proceso.

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Fecha 00/00/00

Título del proyecto

Nombre Apellido

28''-32''

Escena 08

25''-28''

Escena 07

20''-25''

Escena 06

18''-20''

Escena 05

14''-18''

Escena 04

11''-14''

Escena 03

9''-11''

Escena 02

0''-9''

Escena 01

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Storyboard Genial

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Es fundamental respetar siempre el horario acordado con el estudiante para asegurar que el contacto sea efectivo. Intenta realizar la llamada lo más cercano posible al horario pactado para conocer la decisión del estudiante. Si no cumples con lo acordado, podría generar molestias debido a la falta de comunicación en los términos establecidos. Por eso, es importante revisar tu agenda para distribuir las tareas de manera eficiente y optimizar el tiempo de las llamadas, de modo que puedas mantener el control de la conversación y lograr el objetivo esperado.

Marcación en tiempo y forma

Para Calixta te comparto la siguiente recomendación

Informa al estudiante que la llamada para gestionar su pago, cierre de servicio o para conocer su decisión sobre el accesorio se realizará en un día y horario específico. Considera las siguientes recomendaciones:

• Menciona claramente el día y la hora, por ejemplo: 'Juan, me comunico contigo el viernes 22 de noviembre a las 10:00 a.m.'
• Pregunta ofreciendo un margen de horario, por ejemplo: 'Pedro, ¿cuándo podrías atender mi llamada? Mi turno es de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.

Establece día y hora.

Ejemplo 1

Ejemplo 3

Ejemplo 2

1. Menciona los requisitos para dar inicio al trámite de colegiatura final de maneta puntual en la conversación.2. En caso de que el estudiante ya cumpla con todos los requisitos, es importante mencionar los mismos para que el estudiante tenga claro cuáles son.3. No olvides brindar información de la duración del proceso.

Requisitos y duración del proceso.

Ejemplo 3

Ejemplo 2

Ejemplo 1

1. Menciona los requisitos del trámite de convalidación de forma puntual en la conversación. 2.En caso de que el estudiante ya cumpla con todos los requisitos, es importante mencionar los mismos para que el estudiante tenga claro cuáles son. 3. No olvides brindar información de la duración del proceso.

Requisitos y duración del proceso.

Recuerda mencionar de forma puntual la modalidad de evaluación de las materias a inscribir. Es importante ser específicos para asegurar que el estudiante conozca toda la información y pueda tomarlo en cuenta para organizar sus cursos. Por ejemplo: Tu curso de nivelación académica tiene una duración de 7 días. La modalidad de evaluación de tus materias sería por medio de un curso intensivo en el que realizarás la elaboración de una guía de 20 preguntas (40%) , el resumen de la Open Class (20%) y la elaboración de un examen (40%).

Modalidades de evaluación