INDUCCIÓN CENTRO DE SOPORTE

Bienvenido a la Familia

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Al final de este curso aprenderás:

Inicio

Objetivos de aprendizaje

Qué es Grupo Nutrisa y su propósito

Bienvenida

Qué marcas forman parte de Grupo Nutrisa

Prestaciones

Cuáles son las prestaciones y beneficios que tienes

Beneficios

Capacitación

Qué es el programa Nuestro Orgullo y cómo se define el Colaborador del mes

Nuestro Orgullo

Colaborador del mes

Qué es la Gaceta Somos Familia

Gaceta Somos Familia

Comunicación

Mesa de ayuda

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Objetivos de aprendizaje

Seguridad Social

Participación de utilidades

Bienvenida

Prestaciones

Beneficios

Aguinaldo

Licencia de Maternidad, Paternidad y Adopción

Capacitación

Nuestro Orgullo

Colaborador del mes

Vacaciones y prima vacacional

Gaceta Somos Familia

Comunicación

Vales de despensa

Mesa de ayuda

Días de descanso

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Beneficios

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Inicio

Objetivos de aprendizaje

DescuentosRetail

Seguro de vida

Caja de Ahorro

Mi Doc Online

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Nuestro Orgullo

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Objetivos de aprendizaje

Evaluación desempeño

Convenio GTU

Día de cumpleaños

Incentivos

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Beneficios

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Nuestro Orgullo

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Comunicación

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Capacitación

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Durante tu estancia con nosotros contarás con un plan de formación en línea que consta, hasta el momento, de 7 cursos.

Inicio

Objetivos de aprendizaje

Bienvenida

• Ingresa con Usuario y Contraseña
• Concluyas ANTES de tu 1er mes en la empresa
• Dudas: área de capacitación:

bvaldezp@herdez,com

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Nuestro Orgullo

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Es el reconocimiento de comportamientos y actitudes que fomentan el logro de objetivos.

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Objetivos de aprendizaje

• Compañeros de tu área
• De otras áreas
• De tiendas

Bienvenida

Prestaciones

No se limita sólo a satisfacer las necesidades de nuestros invitados, sino por crear experiencias.

Aporta entusiasmo en la atención a los invitados, o motivación al equipo para desarrollar las actividades diarias.

Beneficios

Capacitación

Nuestro Orgullo

Colaborador del mes

Gaceta Somos Familia

Comunicación

Transmite su experiencia, motiva el desarrollo del equipo fomentando el dominio y conocimiento de nuestra operación.

Se enfoca en el logro de los objetivos para sobrepasar y exceder los indicadores clave del negocio.

Mesa de ayuda

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Nuestro Orgullo

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Para otorgar un orgullo, debes ingresar a la Universidad Corporativa y abrir el menú de hamburguesa.

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Colaborador del mes

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Inicio

Objetivos de aprendizaje

• Programa individual de reconocimiento al talento. Los orgullos se volverán puntos

Bienvenida

Prestaciones

• Capacitación hará un barrido de la entrega de ORGULLOS

Beneficios

Capacitación

Nuestro Orgullo

• El colaborador con más ORGULLOS recibidos (mínimo 4) se convertirá en el Colaborador del mes

Colaborador del mes

Gaceta Somos Familia

Comunicación

Mesa de ayuda

• Se darán a conocer a través de la Gaceta Somos Familia y un banner en la Universidad Corporativa

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Gaceta Somos Familia

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Inicio

Objetivos de aprendizaje

Es una forma de estar comunicados entre todas las tiendas y marcas hermanas que formamos parte de la familia Retail.

• Nuevos Colaboradores
• Cumpleaños
• Aniversarios
• Colaborador del mes
• Historia de Éxito
• Héroes del servicio

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Prestaciones

Beneficios

Capacitación

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Comunicación

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Objetivos de aprendizaje

Para nosotros es muy importante estar en contacto contigo y apoyarte ante cualquier incidente que llegues a tener. Dirígete al área de Recursos Humanos, somos tu línea directa de comunicación. Si detectas violaciones al Código de ética, deberás reportar al área de Recursos Humanos de tu localidad y lineadedenuncia@gruponutrisa.com.mx.

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Situaciones Técnicas- Mesa de ayuda

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Objetivos de aprendizaje

Con el fin de darte un mejor servicio interno, ponemos a tu disposición el servicio de Mesa de Ayuda, a través del cual deberás dirgir todos los problemas técnicos que se te presenten, ya sea con equipos o sistemas. mesadeayuda@herdez.com

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Objetivos de aprendizaje

¡Felicidades, has concluido el curso!

Bienvenida

Ahora conoces las marcas hermanas que integran el Grupo Nutrisa. También conoces las prestaciones y beneficios que tienes al formar parte de esta familia. Finalmente, te presentamos los programas que tenemos para incentivar tu desempeño y mantenernos comunicados.

Prestaciones

Beneficios

Capacitación

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Comunicación

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¿Qué aprendiste en este curso?

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Descuento en Productos

Por pertenecer a la Familia Retail tienes derecho a disfrutar de un porcentaje de descuento en algunos de nuestros productos, con tu correo institucional y credencial de la empresa; a través de las apps de retail

**Consulta términos y condiciones.

Seguridad Social

Cuando te integras a la familia Retail, desde el día uno, cuentas con alta en el IMSS, con ello tienes derecho a atención médica en consulta general y urgencias, servicio de guardería, entre otros; recuerda darte de alta en tu Unidad de Medicina Familiar (UMF). Además comienzas a cotizar para tu AFORE e INFONAVIT.

Mi Doc Online

Te brindamos un beneficio para cuidar tu salud y la de tus seres queridos: Mi doctor en línea, una aplicación de telemedicina que puedes utilizar de manera gratuita y confidencial, en la que podrás tener de forma ilimitada consultas por videollamada con: médicos generales, nutriólogos y psicólogos. ¡Además de gozar grandes beneficios!

Haz clic aquí para conocer los detalles

Incentivos

Con el fin de corresponder a tu buen desempeño, hemos diseñado un programa de incentivos de productividad mensuales, trimestrales y anuales; a partir del contrato indeterminado, según tu puesto y de acuerdo a los objetivos señalados por tu líder. *Pregunta a tu Coordinador de RH en cuál aplicas

Seguro de Vida

Es una póliza que cubre muerte accidental o natural o la pérdida de miembros, y otorga un apoyo económico a tus beneficiarios asignados. Consulta los términos y condiciones.

Día de cumpleaños

Si cumpliste mínimo 6 meses en la empresa, tienes la posiblidad de tomar este día como descanso, si tus actividades te lo permiten y en acuerdo previo con tu líder. Llena este FORMATO, solicita la firma de tu líder, descargalo en .pdf y envíalo a:

José María Amezcua- jmamezcuah@gruponutrisa.com.mx Con copia a: Lidice Ramírez - liramirez@gruponutrisa.com.mx

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Participación de Utilidades (PTU)

¿Qué es?La PTU es una cantidad de dinero que la empresa debe repartir a sus trabajadores, dicha cantidad es el resultado del 10% de la utilidad que haya obtenido la empresa, de acuerdo al ejercicio fiscal del año anterior. El trabajador recibirá una parte proporcional, siempre y cuando, tenga 60 días o más laborando en la empresa. ¿Cuándo se paga? Entre el 1 de abril y el 30 de mayo. ***

*** La PTU se pagará siempre y cuando se genere utilidad y no haya pérdida fiscal.

Vales de despensa

Lo recibirás a partir de que obtengas el contrato de planta. Equivale al 6% mensual, de acuerdo a tu sueldo y se paga por mes vencido.

Días de descanso

Días festivos marcados por ley. Tienes derecho a disfrutar de los días que se establecen conforme al calendario oficial.

Días festivos marcados conforme al calendario ofical:

• 1o. de enero
• Primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero
• Tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo
• 1o. de mayo
• 16 de septiembre
• Tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre
• 25 de diciembre
• El día que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral

Licencia Maternidad

Licencia Paternidad

Licencia Adopción

En el caso de las madres, tienen derecho a un descanso de seis semanas con goce de sueldo, posteriores al día que reciba al infante.En el caso de los padres, a un descanso de cinco días con goce de sueldo, posteriores al día que reciba al infante.

Los colaboradores tienen derecho a un descanso de cinco días con goce de sueldo a partir del nacimiento de su hijo.

Las colaboradoras tienen derecho a un periodo de descanso de 84 días, a partir de que el IMSS lo determine.

Importante: Debes presentar a Recursos Humanos los documentos que acrediten el tipo de licencia que requieras.

Aguinaldo

En diciembre recibirás:

• Contrato eventual: 22.5 días de sueldo o la parte proporcional, de acuerdo a tu fecha de ingreso.

• Contrato indeterminado (planta): 30 días de sueldo, si cumpliste 1 año laborando o la parte proporcional, con base a tu fecha de ingreso.

Evaluación de desempeño

Se trata de una evaluación que se aplica a inicio de cada año, de acuerdo a las competencias institucionales y al desempeño del colaborador durante todo el año anterior. Como resultado de esta evaluación se determinan los incrementos salariales.

Convenio GTU

Contamos con un convenio con el Grupo Tecnológico Universitario para cursar Bachillerato, Licenciatura o Maestría, con un descuento especial y extendible para tus familiares directos. Consulta la información de GTU

Caja de Ahorro

Es una forma de ahorrar voluntariamente una parte de tu sueldo para obtener ganancias y la opción de solicitar préstamos.

• Pueden participar sólo los colaboradores con contrato indeterminado (debes cuplir mínimo 3 meses de antigüedad en la empresa)
• Monto mínimo para ingresar $50, máximo el 25% del sueldo bruto
• Descuento de aportación vía nómina

• Préstamos de hasta 1 mes de sueldo (debes tener mínimo 6 meses de antigüedad en la empresa)

• Entrega de ahorro más dividendos en el mes de noviembre, después revisión de los resultados

Haz clic aquí para conocer los detalles de la Caja de Ahorro

Vacaciones

Cuando cumplas un año en la empresa, tienes derecho a días de descanso pagados, de acuerdo a la siguiente tabla:

Prima vacacional

Recibirás el 95% de tu sueldo diario, de acuerdo a los días de vacaciones a los que tienes derecho, con base a tu antigüedad. Deberás tomar, por lo menos, 6 días continuos para el pago de la prima vacacional; mismos que reportará tu jefe en la prenómina al área de Nóminas.

Nota: Debes pedir y acordar con tu jefe tus vacaciones, mínimo, con 15 días de anticipación.