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Transcript

Banque Populaire de Romorantin-Lanthenay

Rapport de stage

élève en 1ère bacpro 1COB : 1 Commerce Option B

Lola Morand

3rd grade / Group A

Présentation de l'entreprise

Adresse : 39 Rue George Clémenceau Romorantin-Lanthenay 41200

Directrice d'agence : Virginie NOGEUIRA

Les horaires

Mardi : 8h45-12h30 à 14h30-18hMercredi : 8h45-12h30 à 13h45-18hJeudi : 8h45-12h30 à 14h30-18hvendredi : 8h45-12h30 à 13h45-18hSamedi : 8h45-12h15

Géolocalisation de la banque

Vue géographique

Vue réel

Profils clients

  • particuliers
  • personnes agées

  • étudiants

  • Professionnels d'entreprises

    • artisants,commerçants
    • agriculteurs
    • profession libérale

Mes activitées réalisées

  • Répondre au téléphone
  • Faire des cartes de dépôts

  • Faire des cartes de retraits
  • Scanner des chèques

  • Commandes de chéquiers
  • Editer des extraits de comptes

  • Donner des informations aux clients suivant leurs demandes

Pendant mon stage j'ai occupé le poste de l'accueil

Mon activitée préférée :

Mon activitée préférée a été de faire les cartes de depôts d'espèces pour les clients...

L'activitée que j'ai le moins aimée

L'activitée que j'ai le moins aiée est de réaliser les commandes de chéquiers...

Mon ressentis

J'ai bien aimé mon stage, ça m'a beaucoup aidé pour mon projet professionnel qui s'est affirmé...

Les biens offerts aux clients

La banque offre des goodies sponsorisés Banque Populaire pour les clients :

  • gourdes
  • jeux de cartes

  • raclette pour par-brise
  • pailles en verres

  • crayons de couleurs
  • couverts de pique-nique

  • mètres
  • portes cartes

  • portes clés
  • crayons (stylo)

Service offerts aux clients

4/5 clients choisi tout les mois qui recevrons des cadeaux

  • Bouteilles( vins,champagne)
  • bougies

  • décorations
  • assortiments de terrines,confitures...

Les concurrents

Voici quelques concurrents de la Banque Populaire :

L'organigramme de l'agence de Romorantin

Virginie Nogueira

Elise Touzalin

Charlotte Peuziat

Laureen Ledard

Matthieu Charron

Jérémie Sainson

Directrice d'agence

Directrice adjointe d'agence

Conseiller pour particuliers

Conseiller pour particuliers

Conseillère pour professionnels

Agent d'accueill