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fredy_pascual
Created on November 21, 2024
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Transcript
Iniciamos con la primer asignatura del segundo cuatrimestre de la Maestría en Transformación Digital (MTD).
Bienvenido a la materia Gestión de procesos de negocios
Te invito a ver el siguiente video de introducción con la finalidad de que puedas contextualizarte sobre la materia.
Introducción a la Gestión de procesos de negocios
Papel del estudiante
Eres estudiante de un programa educativo en línea, por lo que se privilegiará tu trabajo independiente. Esto no significa que estás solo(a) en el proceso, pues cuentas con mi acompañamiento y estoy en la mejor disposición para asesorarte cuando así lo requieras; solo será necesario que te comuniques conmigo y lo solicites.
Segunda etapa Para concluir, aplicarás los conceptos de estándares globales de procesos de servicio basados en ITIL y comunicarás tu PTD mediante una presentación en Power Point utilizando la notación de procesos BPMN, junto con el uso de modelos de madurez organizacional con énfasis en proyectos de base tecnológica, en función de tu planteamiento de PTD.
Primera etapa La primera semana integraremos tu preparación, considerando como objetivo el brindarte una idea general de la misma, así como conocer los proyectos de transformación digital elaborados por ti y tus compañeros. Lo anterior se complementará al proporcionar herramientas de visualización, modelado y diseño del proceso de negocio para agregar valor a la organización.
Contextualización de la materia
Esta materia se trabajará en dos etapas: la primera etapa contempla las fechas del 20 al 26 de enero de 2025; la segunda etapa iniciará en 24 de marzo y finalizará el 12 de abril de 2025.
Guía de actividades descargable
Elaboración y entrega de actividades
Planificación del contenido
Revisión de contenido
Actividades de aprendizaje
Las actividades de aprendizaje no contemplan un horario fijo para ser atendidas, pero tienen fechas límite de entrega, por lo que es necesario que gestiones tus tiempos de manera eficiente. En relación con lo anterior, te invito a consultar la Guía de actividades y a prestar atención en las fechas señaladas, con el objetivo de que te sirva de apoyo en la:
Guía de actividades
Al mismo tiempo, te hago saber que como asesor te guiaré en el proceso por los medios electrónicos: mi correo electrónico (jlino@ucol.mx) y su chat, así como el foro "Pregúntale al profesor", ubicado en el apartado Comunicación. Mi horario de atención a dudas y solicitudes de asesoría es el siguiente:
- Miércoles de 12:00 a 13:00 horas.
- Fuera del horario especificado, mi tiempo de respuesta máximo será de 24 horas.
En este tipo de programas, no suele haber clases tal como sucede en la modalidad presencial. En función de esto mis compromisos como facilitador de la materia son:
- estar presente para dar respuesta a tus dudas;
- brindarte asesorías cuando lo solicites,
- y emitir mi retroalimentación en tus trabajos;
Dr. Juan Alfredo Lino Gamiño
Para continuar, te invito a que revises el apartado Presentación, allí encontrarás una breve descripción que te ayudará a tener un panorama general de esta materia.