Comércio Eletrónico

Comércio Eletrónico

Professor: Paulo Lopes da Silva Sociedade, Tecnologia e Ambiente (STC) Giovanna Lima

Índice

• As características do consumidor digital
• Novos hábitos dos consumidores digitais
• Exemplos concretos de novos hábitos

As características do consumidor digital

As características do consumidor digital em Portugal seguem várias tendências globais, mas também refletem particularidades culturais e sociais próprias do país. Alguns dos principais aspetos que definem o comportamento de compra dos consumidores digitais em Portugal incluem: a conectividade e a experiência integrada entre canais online e offline, a preferência por ofertas e promoções, a preocupação com a sustentabilidade e práticas éticas das marcas, a interação ativa com as marcas nas redes sociais, e a valorização da facilidade de navegação e da personalização nas compras.

Novos hábitos dos consumidores digitais

Com a digitalização, muitas mudanças transformaram-se em novos hábitos no trabalho, no lazer e no consumo. Estudos indicam que houve uma verdadeira revolução nas formas de fazer compras, bem como um aumento significativo no consumo. O universo digital está a evoluir a uma velocidade impressionante e, com isso, surgem novas tendências e comportamentos de compra, especialmente em Portugal, onde o mercado digital tem acompanhado este crescimento global.

Exemplos concretos de novos hábitos

Um exemplo dessa transformação são as feiras regionais, que, adaptando-se a essas mudanças, têm inovado ao realizar os seus eventos no formato online, como é o caso da Feira de Sabores e Saberes Mirandeses. Outro exemplo são as plataformas de entregas, como a Glovo e a Uber Eats, que possibilitam que produtos e refeições cheguem à casa dos consumidores em menos de uma hora.

Bibliografia

• https://edrone.me/pt/blog/consumidor-digital-ecommerce

• https://www.diariodetrasosmontes.com/noticia/novos-habitos-de-consumo-no-mundo-digital

• https://www.diariodetrasosmontes.com/noticia/novos-habitos-de-consumo-no-mundo-digital#:~:text=Um%20dos%20exemplos%20s%C3%A3o%20as,em%20menos%20de%20uma%20hora.