CISCO WEBEX

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webex

¿Qué es?

Es una plataforma de colaboración en línea que permite a las personas conectarse y trabajar juntas de manera remota. Es una herramienta de videoconferencia y reuniones en línea que ofrece una variedad de características y funciones para facilitar la comunicación y la colaboración entre equipos y organizaciones.

Características principales 1. Videoconferencia: Permite la conexión de hasta 100 participantes en una reunión en vivo. 2. Compartir pantalla: Permite compartir la pantalla del ordenador o dispositivo móvil. 3. Chat en vivo: Permite la comunicación instantánea entre participantes. 4. Grabación de reuniones: Permite grabar reuniones para revisarlas más tarde. 5. Integración con calendario: Permite programar reuniones y enviar invitaciones. 6. Seguridad: Ofrece cifrado de datos y autenticación de usuarios. 7. Acceso móvil: Permite unirse a reuniones desde dispositivos móviles. 8. Integración con herramientas de productividad: Permite integrarse con herramientas como Microsoft Office, Google Drive y Salesforce.

Características de facilidad de uso 1. Botón de "Unirse a reunión" prominente. 2. Menú de opciones claras y concisas. 3. Iconos y etiquetas intuitivos. 4. Ayuda en línea y recursos de aprendizaje.

Ventajas

1. Interfaz intuitiva: La interfaz de usuario es clara y fácil de navegar. 2. Configuración rápida: La configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos avanzados. 3. Acceso fácil: Los usuarios pueden unirse a reuniones con un solo clic. 4. Compatibilidad con dispositivos móviles: La aplicación móvil es fácil de usar y permite unirse a reuniones desde cualquier lugar. 5. Integración con herramientas de productividad: La integración con herramientas como Microsoft Office y Google Drive es seamless.

Requisitos de instalacion y compatibilidad

Sistema operativo: Windows 10 o versiones posteriores. * Navegador: Para Webex Contact Center Desktop, se requiere: * Google Chrome V76.0.3809 o posterior * Firefox Extended Support Release (ESR) V68 o posterior a * Edge Chromium (MS Edge V79 o posterior) ® Memoria: Para algunas características, se requiere 8 GB o más de RAM. * Procesador: Para algunas características, se requiere un procesador con cuatro núcleos físicos o más.

Niveles de facilidad de uso1. Principiantes: Fácil de usar para aquellos que no tienen experiencia con herramientas de videoconferencia. 2. Intermedios: Ofrece características avanzadas para aquellos que necesitan más funcionalidades. 3. Avanzados: Permite personalización y configuración avanzada para usuarios experimentados.

VENTAJAS

1. Comunicación efectiva: Permite la comunicación en tiempo real con colegas y clientes. 2. Colaboración remota: Facilita la colaboración entre equipos distribuidos geográficamente. 3. Ahorro de tiempo y costo: Reduce la necesidad de viajes y reuniones presenciales. 4. Flexibilidad: Permite la conexión desde cualquier dispositivo y ubicación. 5. Seguridad: Ofrece cifrado de datos y autenticación de usuarios.

LIMITACIONES

• Requiere conexión a Internet estable y rápida.
• Puede experimentar problemas de audio o video en conexiones con baja velocidad.
• No es compatible con todos los sistemas operativos y dispositivos.
• No ofrece características avanzadas de edición de documentos en tiempo real.
• No permite la creación de encuestas o sondeos en tiempo real.
• No ofrece integración con todas las herramientas de productividad.
• Tiene límites en la cantidad de almacenamiento para grabaciones y archivos.
• Requiere configuración adicional para asegurar la privacidad y seguridad.
• No es compatible con todos los navegadores web.
• No es compatible con todos los sistemas operativos móviles.
• Puede requerir actualizaciones para mantener la compatibilidad.
• No es compatible con todos los formatos de archivo.

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