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La malédiction des objections
cedric le henaff
Created on November 21, 2024
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Transcript
Free proxilandia
1er chapitre : LA
Malediction
Des objections
Début du jeu
© 2024 A game by 'Cédric Le Henaff' Free Proxilandia 1 : la malédiction des objections
Chers aventuriers et aventurières du royaume de Free Proxilandia, La tâche qui vous incombe est d’aider les habitants à souscrire aux légendaires forfaits Free. Votre mission ? Trouver les clés d'une bonne proposition mobile. Mais attention, des énigmes, des monstres et des objections se dresseront sur votre chemin. Serez-vous à la hauteur pour atteindre la gloire ?
Début de l'aventure
XN :
Hohoho… Encore un conseiller ? Vous êtes bien courageux, jeune aventurier. Mais je doute que vous soyez prêt pour ce qui vous attend là-dedans. Beaucoup sont entrés… Peu en sont ressortis.
Yvon Tremblay :
Mais… il doit bien y avoir un moyen de réussir. Vous avez dit que peu en sont ressortis ? Cela signifie que certains y sont parvenus… Que faut-il faire ?
XN :
Ah, votre enthousiasme me rappelle celui des autres… Tous pensaient que vendre un simple forfait serait une promenade de santé. Mais ils ont sous-estimé les pièges de ce donjon. Ce lieu est hanté par des abonnés tourmentés : mécontents, sceptiques, indécis…
XN :
Ils vous bombarderont d’objections, telles des flèches dans une bataille. Si votre cœur n’est pas sincère et votre esprit pas assez aiguisé, vous finirez comme eux… Un conseiller brisé, perdu dans les méandres de la reformulation.
Yvon Tremblay :
Peu en sont ressortis ? Pourquoi donc ? Je suis formé et prêt à tout pour réussir ma mission !
XN :
Seul un conseiller doté d’une véritable volonté d’aider et d’une capacité à écouter réellement peut espérer triompher. Vous ne devez pas simplement vendre, jeune aventurier, mais comprendre. Chaque abonné est une énigme, chaque objection un verrou. Ceux qui réussissent sont ceux qui voient au-delà des mots et s’adressent directement au cœur des besoins.
Yvon Tremblay :
Je suis ici pour relever ce défi. Je ne crains ni les objections ni les refus. Je ne reculerai pas.
XN :
Prenez ceci. C’est la Lanterne de l’Empathie. Elle n’éclaire pas le chemin physique, mais elle vous guidera dans les zones sombres de l’esprit des abonnés. Rappelez-vous : pour sortir d’ici, il ne suffit pas de vouloir convaincre… Il faut vouloir bien faire. Bonne chance, jeune conseiller. Que votre ton reste rassurant et votre sourire éclatant.
Merci ! c'est parti
Non, j'ai trop la frousse
Merci ! c'est parti
XN :
Jeune padawan, l'aventure t'appelle, aucun détour possible. Pas de peur ni de recul, fonce sans hésiter !
Merci ! c'est parti
XN :
Encore un jeune aventurier, prêt à risquer sa vie pour sauver des âmes perdues.
Je vais te donner un objet pour t'aider dans ta quête
XN :
Pour en tirer toute sa puissance, tu dois récolter les 4 gemmes ! Deviens ce que tu es destiné à être !
LEVEL 1
L’Antichambre du Desespoir
L’aventurier entre dans une pièce glaciale, où des os craquent à chaque pas. Au centre, un squelette imposant, Merwan Les Côtelettes, trône sur une pile de crânes.
Start level
« Je suis maudit ! Mon château subit un dérangement collectif : plus de réseau ! Pas moyen de diffuser mes soirées horrifiques. Si tu ne peux m’aider, tu finiras comme ces pauvres âmes sous mes pieds ! »
Merwan les côtelettes se lève d’un coup, pointant un doigt osseux vers le héros :
Merwan se retrouve en derco comment faire pour lui proposer nos meilleurs offres ?
Lui proposer une Freebox Ultra
Lui transmettre nos avantages du forfait Free 5g illimités
Parler du partage de co
Merwan les côtelettes demande un freeflex comment je rebondis dessus ?
Je lui fais le forfait et je l'envoie en boutique
Je l'envoi en boutique
Je lui fais souscrire un forfait et c'est tout
Merwan les côtelettes :
Tu veux passer ? Pas si vite sac d'os... ah non ça c'est moi, répond à mon ultime question. Comment je peux garder mon numéro de téléphone ? En composant le :
3244
1044
3179
3189
Merwan les côtelettes :
Les orbites vides de Merwan brillent d’un éclat spectral. Il hésite, puis s’exclame : « Un forfait illimité avec le même numéro, tu dis ? Et un téléphone tout neuf ? Eh bien, si je dois survivre à cette éternité maudite, autant être connecté comme un roi ! Faisons affaire, aventurier .
Merwan les côtelettes :
Ah oui, j'ai oublié, XN va réclamer son trésor. Tenez !
LEVEL 2
La Crypte de l’Ecoute Active
Pour obtenir le trésor, il faut écouter et comprendre. Sans cela, vous resterez ici à jamais. Répondez correctement aux questions et vous avancerez. Une erreur, et vous périrez dans ces pièges.
Start level
Comprendre les besoins de l’abonné et écouter attentivement.
Faire une offre intéressante sans écouter.
Qu'est-ce qui est essentiel pour réussir une vente ?
GAME OVER
Try Again
Poser des questions ouvertes qui permettent à l'abonné de s’exprimer pleinement.
Poser des questions fermées pour obtenir des réponses claires.
Pour avancer sans danger, répondez à cette nouvelle question : Comment un conseiller doit-il poser des questions pour mieux comprendre son abonné ?
GAME OVER
Try Again
Adapter l’offre à ses besoins spécifiques et lui montrer en quoi cela améliore son quotidien.
Dire qu’il est le seul à pouvoir profiter de l’offre.
Dernière question : pour convaincre un abonné de souscrire vers un nouveau forfait, que faut-il faire ?
GAME OVER
Try Again
Félicitations, aventurier. Vous avez prouvé que vous êtes digne de ce trésor. Votre écoute active vous a permis de surmonter tous les pièges. Que la sagesse guide vos pas vers la sortie.
Yvon Tremblay :
Et de deux ! Le sage XN va être content !
LEVEL 3
La Salle des Profondeurs
Pour accéder au trésor ultime, vous devez maîtriser l’art de la proposition. Trouvez les objets dispersés dans les eaux et démontrez votre compréhension des forfaits Free. Chaque objet contient une clé pour proposer les forfaits adaptés aux besoins de l'abonné. Répondez correctement, ou l’eau engloutira votre chance.
Start level
Forfait 2 euros
Cherche les offres mobiles Free
Série Free
Cherche les offres mobiles Free
Free 5g
Cherche les offres mobiles Free
Le Forfait à 2 € de Free est la solution idéale pour les abonnés à faible consommation. Il inclut 2 heures d’appels et 50 Mo de data, parfait pour ceux qui cherchent une option simple et abordable. Lors de la proposition, il est essentiel de souligner sa simplicité et son prix bas, tout en précisant qu’il est destiné à ceux qui n’ont pas de besoins élevés en données mobiles.
Série Free
Free 5g
Série Free
Forfait 2 euros
Free 5g
Cherche les offres mobiles Free
Le Forfait Série Free est parfait pour une première approche de nos forfait avec une grande enveloppe DATA, et la possibilité de communiquer de façon illimité à un tarif bas.
Forfait 2 euros
Free 5g
Série Free
Forfait 2 euros
Free 5g
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Le Forfait Free 5G est conçu pour les utilisateurs les plus exigeants, avec data illimitée (abonné Freebox), appels/SMS/MMS illimités, ainsi que la possibilité de profiter de la 5G pour une vitesse ultra-rapide. Lors de la proposition, il est important de souligner la possibilité d’utiliser la 5G et l'illimité, tout en insistant sur l’aspect haut de gamme et la flexibilité offerts aux utilisateurs mobiles très actifs.
Série Free
Free 5g
Maintenant que tu es au point sur les forfaits, trouve la troisième gemme.
Vous avez réussi à trouver la gemme de l'eau !
LEVEL 4
Le Labyrinthe des Questions
Bienvenue dans la Chambre du Feu. Ceux qui ne savent pas écouter brûleront comme des saucisses. Répondez correctement aux questions pour échapper à la chaleur infernale. Une mauvaise réponse, et les flammes vous engloutiront.
Start level
Quel est l’élément fondamental pour réussir à capter l’attention d’un abonné ?
Attirer son attention avec une question ouverte qui l’incite à parler de ses besoins.
Faire une offre irrésistible, même si l'abonné n’en a pas besoin.
GAME OVER
Try Again
Comment personnaliser une proposition pour qu’elle réponde réellement aux besoins de l'abonné ?
Adapter la proposition en fonction des informations récoltées sur les besoins spécifiques du client.
Faire une proposition générique, qui pourrait convenir à tout le monde.
GAME OVER
Try Again
Quelle est la meilleure façon d’identifier les besoins d’un abonné ?
Poser des questions ouvertes pour laisser l'abonné exprimer ses besoins et attentes.
Donner directement des solutions et des forfaits sans lui poser de questions.
GAME OVER
Try Again
Tu t'en tire bien jeune aventurier, on va voir si tu as réponse à tout. Que dis-tu à un abonné qui te dis " "Je suis déjà engagé ailleurs."
"ah vous êtes déjà engagé ! n'hésitez pas à revenir vers moi une fois l'engagement terminé.
"Je comprends tout à fait. Souhaitez-vous que je calcule pour vous les frais de résiliation et que je vous montre les économies que vous pourriez réaliser en passant chez Free ? Cela vous permettra de mieux comparer."
GAME OVER
Try Again
Et si je te dis que j'ai une résidence secondaire ou bien que je suis en déplacement souvent ?
Comment vous faites pour profiter des services de votre freebox, quand vous n'êtes pas chez vous ?
Très bien, je vous laisse revenir vers moi quand vous êtes disponible.
GAME OVER
Try Again
Félicitation vous avez réussi à avoir la dernière gemme pour votre épée magique. Place au BOSS final !
Affronte le dragon
Dragon Karim Dresseflammes, guide impitoyable des formations :
Jamais tu ne ressortiras de mon donjon
Yvon Tremblay :
Je l'ai pas vu venir celle-la ! il me faut de l'aide pour réussir à battre ce dragon.
Le vieil homme, qui se révèle être le légendaire Xavier Noël, fondateur oublié des conseils magiques de Free Proxilandia, voit son sort se briser dans un éclat de lumière. Libéré de sa malédiction, il sourit avec fierté
Xavier Noël:
Grâce à toi, jeune recrue, mon fardeau s’achève enfin. Je savais que tu avais en toi la volonté de bien faire. Aujourd’hui, je suis fier de te voir marcher sur mes traces. Va, et porte haut l’étendard de Free Proxilandia !