Cisco webex

CISCO WEBEX

Kenia LinaresDailyn NoveloRaquel Acevedo

¿Qué es?

Es una plataforma de colaboración en línea que permite a las personas conectarse y trabajar juntas de manera remota. Es una herramienta de videoconferencia y reuniones en línea que ofrece una variedad de características y funciones para facilitar la comunicación y la colaboración entre equipos y organizaciones.

Características principales

1. Videoconferencia: Permite la conexión de hasta 100 participantes en una reunión en vivo.2. Compartir pantalla: Permite compartir la pantalla del ordenador o dispositivo móvil.3. Chat en vivo: Permite la comunicación instantánea entre participantes.4. Grabación de reuniones: Permite grabar reuniones para revisarlas más tarde.5. Integración con calendario: Permite programar reuniones y enviar invitaciones.6. Seguridad: Ofrece cifrado de datos y autenticación de usuarios.7. Acceso móvil: Permite unirse a reuniones desde dispositivos móviles.8. Integración con herramientas de productividad: Permite integrarse con herramientas como Microsoft Office, Google Drive y Salesforce.

Ventajas

Características de facilidad de uso1. Botón de "Unirse a reunión" prominente.2. Menú de opciones claras y concisas.3. Iconos y etiquetas intuitivos.4. Ayuda en línea y recursos de aprendizaje.5. Personalización de la inte

Facilidad de uso

1. Interfaz intuitiva: La interfaz de usuario es clara y fácil de navegar.2. Configuración rápida: La configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos avanzados.3. Acceso fácil: Los usuarios pueden unirse a reuniones con un solo clic.4. Compatibilidad con dispositivos móviles: La aplicación móvil es fácil de usar y permite unirse a reuniones desde cualquier lugar.5. Integración con herramientas de productividad: La integración con herramientas como Microsoft Office y Google Drive es seamless.

Requisitos de instalación y compatibilidad

Sistema operativo: Windows 10 o versiones posteriores.* Navegador: Para Webex Contact Center Desktop, se requiere:* Google Chrome V76.0.3809 o posterior* Firefox Extended Support Release (ESR) V68 oposterior a* Edge Chromium (MS Edge V79 oposterior) ®Memoria: Para algunas características, se requiere 8 GB o más de RAM.* Procesador: Para algunas características, se requiere un procesador con cuatro núcleos físicos o más.

Facilidad de uso

Niveles de facilidad de uso1. Principiantes: Fácil de usar para aquellos que no tienen experiencia con herramientas de videoconferencia.2. Intermedios: Ofrece características avanzadas para aquellos que necesitan más funcionalidades.3. Avanzados: Permite personalización y configuración avanzada para usuarios experimentados.

Ventajas

1. Comunicación efectiva: Permite la comunicación en tiempo real con colegas y clientes.2. Colaboración remota: Facilita la colaboración entre equipos distribuidos geográficamente.3. Ahorro de tiempo y costo: Reduce la necesidad de viajes y reuniones presenciales.4. Flexibilidad: Permite la conexión desde cualquier dispositivo y ubicación.5. Seguridad: Ofrece cifrado de datos y autenticación de usuarios.

Limitaciones

• Requiere conexión a Internet estable y rápida.
• Puede experimentar problemas de audio o video en conexiones con baja velocidad.
• No es compatible con todos los sistemas operativos y dispositivos.
• No ofrece características avanzadas de edición de documentos en tiempo real.
• No permite la creación de encuestas o sondeos en tiempo real.
• No ofrece integración con todas las herramientas de productividad.
• Tiene límites en la cantidad de almacenamiento para grabaciones y archivos.
• Requiere configuración adicional para asegurar la privacidad y seguridad.

• No es compatible con todos los navegadores web.
• No es compatible con todos los sistemas operativos móviles.
• Puede requerir actualizaciones para mantener la compatibilidad.
• No es compatible con todos los formatos de archivo.