herramientas

No depende de la honestidad o la precisión de las respuestas del entrevistado porque el entrevistador observa su comportamiento.

es una técnica de investigación cualitativa en la que un entrevistador dirige la entrevista, concediéndole al entrevistado un tiempo de respuesta para que exprese sus puntos de vista.

Profundidad en la informacion, personalizacion, establecer una buena relacion y desventajas puede ser sesgo y la incomodidad del entrevistado.

sistematico y riguroso y las desventajas simplificado en exceso y perdida de tiempo

OBSERVACION

ENTREVISTA

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por ejemplo en marketing se utiliza parsaber que productos son mas rentables

un claro ejemplo es cuando se entrevista a un famoso o un dueño de un negocio

HERRAMIENTAS PARA OBTENER INFORMACION

Información demográficaPreguntas claras Dar la alternativa de responder otras opciones Confidencialidad

La estandarización de las preguntas, la motivación a la respuesta, la presentación, el orden de preguntas e incluso la presentación de estímulos son algunas de las funciones del cuestionario

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informacion detallada y objetivos claros, la desventaja es que no es tan confiable

ENCUESTA

CUESTIONARIO

ayuda a encontrar causas y problemas y la desventaja es que no es un metodo apropiado para recoger informacion

un ejemplo puede ser el hacer preguntas de satisfaccion de un producto o servicio y que mejoras podrian hacerse

un ejemplo puede ser dar a conocer un producto