Apresentação Gestão Cadeia Abastecimento _Vodafone

Gestão da Cadeia de Abastecimento - a escolha certa!

Gestão da Cadeia de Abastecimento - a escolha certa!

A Vodafone em Portugal oferece uma ampla gama de produtos e serviços no setor de telecomunicações, tanto para clientes particulares como para empresas.

• Serviços de telecomunicações móveis
• Serviços de internet fixa
• Serviços de TV
• Venda de telemóveis (smartphones) de várias marcas, como Iphone, Samsung, Huawey, entre outros.
• Venda de acessórios

Gestão da Cadeia de Abastecimento - a escolha certa!

Caraterização quanto à tipologia de Fisher

A tipologia foca-se essencialmente na caraterização de produtos, com base na sua procura e variabilidade. Não sendo vulgarmente utilizada para classificar serviços, pode ser aplicada a determinados serviços, nomeadamente contextos que requeiram gestão de operações e planeamento entre a oferta e procura.

• Serviços/Produtos Funcionais

Serviços de telecomunicações móveis Serviços de internet Venda de smartphones como Samsung ou Iphone

Porquê?

- Procura é estável e previsível - Maioria dos clientes fidelizados por períodos longos - Aposta na venda de telemóveis com elevada procura

Gestão da Cadeia de Abastecimento - a escolha certa!

Caraterização quanto à tipologia de Fisher

• Serviços/Produtos Inovadores

Serviços 5G Vodafone TV Serviços para empresas

Porquê?

- Procura pode variar de acordo com novas tendências e lançamento de novas funcionalidades - Necessidade de inovação constante para atender às necessidades do consumidor

Gestão da Cadeia de Abastecimento - a escolha certa!

Qual a melhor estratégia ??

Na minha opinião, a Vodafone deve procurar encontrar um equilibrio estratégico entre ser fisicamente eficiente e responsiva ao mercado, dependendo do tipo de operações. Fisicamente eficiente - nomeadamente nas operações de infraestrutura e suporte técnico

1. Maximizar a eficiência operacional;
2. Redução de custos.

Responsiva ao mercado - com especial relevância para a venda de produtos ao consumidor e serviços personalizados

1. Rápida resposta a mudanças tecnológicas, adaptando-se a novos produtos e serviços;
2. Rápida adaptação a variações da procura;
3. Manter stocks baixos, reduzindo custos, e próximos dos grandes centros urbanos.

OBRIGADO!!

Alexandre Teixeira