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Introdução ao coaching
Zeza Costa
Created on November 20, 2024
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Transcript
**Introdução ao Coaching **
O que é e como funciona?
start
Indice
1. Princípios Fundamentais do Processo de Coaching
2. O Processo de Coaching
3. As Áreas do Coaching
4. Os Papéis do Coach
5. Coaching e Comunicação
6. Escuta Ativa
7. “Perguntas Poderosas
Indice
9. Sistemas de Representação
8. Feedback
10. Estabelecimento do Rapport
Conclusão
Unit presentation
Coaching como funciona
O **Coaching** é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional que visa ajudar os indivíduos a alcançarem seus objetivos, desbloqueando seu potencial. Ao contrário da terapia, que foca na cura de feridas do passado, o Coaching é orientado para o futuro, trabalhando com o que o cliente deseja alcançar.
Neste contexto, vamos explorar os princípios fundamentais, as áreas, os papéis e as ferramentas essenciais que fazem parte de um processo de Coaching eficaz.
O que é coaching
Unit presentation
Introdução
Iremos abordar e iniciar a primeira abordagem ao coaching e ao seu processo, desde o processo de Coaching em si, passando pelas principais áreas do Coaching, os papéis de um Coach, comunicação, como usar a Escuta ativa, “Perguntas poderosas”, Feedback, Sistemas de representação e Estabelecimento do rapport
O coaching segue alguns princípios que são essenciais para criar um ambiente seguro e produtivo, onde o cliente (coachee) pode explorar, refletir e agir.
Unit presentation
ObjectivOs
- **Autonomia do Coachee:**
O cliente (coachee) é o actor principal. O coach apenas ajuda a explorar possibilidades e a criar soluções.
Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.
**Confidencialidade:**
O processo é baseado em confiança e ética Tudo falado permanece ali e em segredo, permitindo uma comunicação aberta e sem julgamentos.
**Empoderamento:**
O coach inspira o coachee a perceber seu potencial, aumentar sua autoestima e autoconfiança, incentivando-o a agir para alcançar seus objetivos.
**Responsabilidade:**
O coachee é responsável por suas escolhas e ações. O coach, por fornecer o espaço, as perguntas e o apoio necessários para que o coachee cresça.
Study case
2. O Processo de Coaching
O processo de Coaching é composto por algumas etapas-chave que facilitam a jornada do coachee: 1. **Definição de Objetivos:** O primeiro passo é identificar o que o coachee deseja alcançar. O coach ajuda a clarificar esses objetivos de forma específica e mensurável. 2. **Avaliação de Situação Atual:** O coach trabalha com o coachee para entender a situação atual, suas crenças, desafios e recursos disponíveis. 3. **Exploração de Possibilidades:** Nessa fase, o coach desafia o coachee a pensar em diversas possibilidades para atingir seus objetivos. Aqui entram as perguntas poderosas. 4. **Plano de Ação:** Após explorar opções, o coachee cria um plano de ação claro e factível, com passos práticos e realistas. 5. **Acompanhamento e Ajustes:** O coach acompanha o progresso do coachee, ajustando o plano conforme necessário e proporcionando feedback construtivo.
Processo coaching
Learning sessions
3. As Áreas do Coaching
O Coaching pode ser aplicado em diversas áreas da vida. Algumas das mais comuns incluem:
Session 01 Coaching de Carreira
Session 02 Coaching Executivo
Session 03 Coaching de Vida
Session 03 Coaching de Performance:
Learning sessions
4. Os Papéis do Coach
- **Desafiador:** O coach desafia o coachee a sair da zona de conforto, estimulando novas formas de pensar e agir.
**Facilitador:** O coach ajuda o coachee a acessar suas próprias respostas, sem impor soluções, criando um ambiente seguro para a exploração.
**Observador:** O coach observa o comportamento, as reações e as emoções do coachee para identificar padrões e insights que podem ser trabalhados.
**Mentor:** Em alguns casos, o coach pode oferecer conselhos baseados em sua própria experiência, embora sempre respeitando o protagonismo do coachee.
Learning sessions
5. Coaching e Comunicação
comunicação direta e assertiva
A comunicação
Comunicação não verbal
no Coaching é essencial para o sucesso do processo. O coach deve ser um comunicador habilidoso, capaz de ouvir e transmitir suas mensagens de forma clara e empática.
- **Comunicação não verbal:** A linguagem corporal, os gestos e as expressões faciais são tão importantes quanto as palavras.
**Comunicação direta e assertiva:** O coach deve ser claro e direto, sempre com respeito e empatia, ajudando o coachee a refletir sobre suas escolhas e decisões.
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Session 02 A great title
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