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Introdução ao coaching

Zeza Costa

Created on November 20, 2024

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Transcript

**Introdução ao Coaching **

O que é e como funciona?

start

Indice

1. Princípios Fundamentais do Processo de Coaching

2. O Processo de Coaching

3. As Áreas do Coaching

4. Os Papéis do Coach

5. Coaching e Comunicação

6. Escuta Ativa

7. “Perguntas Poderosas

Indice

9. Sistemas de Representação

8. Feedback

10. Estabelecimento do Rapport

Conclusão

Unit presentation

Coaching como funciona

O **Coaching** é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional que visa ajudar os indivíduos a alcançarem seus objetivos, desbloqueando seu potencial. Ao contrário da terapia, que foca na cura de feridas do passado, o Coaching é orientado para o futuro, trabalhando com o que o cliente deseja alcançar.

Neste contexto, vamos explorar os princípios fundamentais, as áreas, os papéis e as ferramentas essenciais que fazem parte de um processo de Coaching eficaz.

O que é coaching

Unit presentation

Introdução

Iremos abordar e iniciar a primeira abordagem ao coaching e ao seu processo, desde o processo de Coaching em si, passando pelas principais áreas do Coaching, os papéis de um Coach, comunicação, como usar a Escuta ativa, “Perguntas poderosas”, Feedback, Sistemas de representação e Estabelecimento do rapport

O coaching segue alguns princípios que são essenciais para criar um ambiente seguro e produtivo, onde o cliente (coachee) pode explorar, refletir e agir.

Unit presentation

ObjectivOs

- **Autonomia do Coachee:**

O cliente (coachee) é o actor principal. O coach apenas ajuda a explorar possibilidades e a criar soluções.

Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.

**Confidencialidade:**

O processo é baseado em confiança e ética Tudo falado permanece ali e em segredo, permitindo uma comunicação aberta e sem julgamentos.

**Empoderamento:**

O coach inspira o coachee a perceber seu potencial, aumentar sua autoestima e autoconfiança, incentivando-o a agir para alcançar seus objetivos.

**Responsabilidade:**

O coachee é responsável por suas escolhas e ações. O coach, por fornecer o espaço, as perguntas e o apoio necessários para que o coachee cresça.

Study case

2. O Processo de Coaching

O processo de Coaching é composto por algumas etapas-chave que facilitam a jornada do coachee: 1. **Definição de Objetivos:** O primeiro passo é identificar o que o coachee deseja alcançar. O coach ajuda a clarificar esses objetivos de forma específica e mensurável. 2. **Avaliação de Situação Atual:** O coach trabalha com o coachee para entender a situação atual, suas crenças, desafios e recursos disponíveis. 3. **Exploração de Possibilidades:** Nessa fase, o coach desafia o coachee a pensar em diversas possibilidades para atingir seus objetivos. Aqui entram as perguntas poderosas. 4. **Plano de Ação:** Após explorar opções, o coachee cria um plano de ação claro e factível, com passos práticos e realistas. 5. **Acompanhamento e Ajustes:** O coach acompanha o progresso do coachee, ajustando o plano conforme necessário e proporcionando feedback construtivo.

Processo coaching

Learning sessions

3. As Áreas do Coaching

O Coaching pode ser aplicado em diversas áreas da vida. Algumas das mais comuns incluem:

Session 01 Coaching de Carreira

Session 02 Coaching Executivo

Session 03 Coaching de Vida

Session 03 Coaching de Performance:

Learning sessions

4. Os Papéis do Coach

- **Desafiador:** O coach desafia o coachee a sair da zona de conforto, estimulando novas formas de pensar e agir.

**Facilitador:** O coach ajuda o coachee a acessar suas próprias respostas, sem impor soluções, criando um ambiente seguro para a exploração.

**Observador:** O coach observa o comportamento, as reações e as emoções do coachee para identificar padrões e insights que podem ser trabalhados.

**Mentor:** Em alguns casos, o coach pode oferecer conselhos baseados em sua própria experiência, embora sempre respeitando o protagonismo do coachee.

Learning sessions

5. Coaching e Comunicação

comunicação direta e assertiva

A comunicação

Comunicação não verbal

no Coaching é essencial para o sucesso do processo. O coach deve ser um comunicador habilidoso, capaz de ouvir e transmitir suas mensagens de forma clara e empática.

- **Comunicação não verbal:** A linguagem corporal, os gestos e as expressões faciais são tão importantes quanto as palavras.

**Comunicação direta e assertiva:** O coach deve ser claro e direto, sempre com respeito e empatia, ajudando o coachee a refletir sobre suas escolhas e decisões.

Learning sessions

Session 02 A great title

Quiz 1

Unit Self-Evaluation

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