Savoir-être (Soft Skills)
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Savoir-être
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Le travail en équipe
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Le travail en équipe
« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin »
Quels sont les atouts du travail en équipe ?
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Intervenir à domicile peut complexifier le travail en équipe, car bien souvent les différents intervenants ne se rencontrent pas ou peu (et parfois même, ne se connaissent pas) : il n’en demeure pas moins qu’il s’agit bien d’une équipe qui doit intervenir en cohésion et en collaboration, pour assurer la qualité et la continuité de l’accompagnement des personnes aidées. Chacun devra donc veiller à respecter le travail de l’autre.
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La négociation
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L’adaptabilité
La négociation
Pourquoi le tact est important dans l’accompagnement à domicile ?
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L’accompagnement à domicile de publics fragilisés par la dépendance et l’altération des fonctions cognitives nécessite de savoir faire preuve de tact et de diplomatie.
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La gestion de conflits
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L’adaptabilité
La gestion de conflits
Que permet la résolution des conflits ?
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Les ADVF peuvent être confrontés à des conflits avec les personnes aidées et/ou leur entourage familial, mais également entre collègues, il est donc nécessaire que ces professionnels sachent désamorcer ces conflits et résoudre les désaccords.
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Prêt pour quelques exercices ?
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c.edonlamballe
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