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c.edonlamballe
Created on November 20, 2024
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Faire preuve de rigueur = être précis, appliqué et performant dans son travail. Une bonne équipe est un groupe où chaque maillon est conscient de ses forces, mais aussi de ses limites.
« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin »
Savoir travailler en équipe est un réel atout : s’intégrer à un groupe, savoir écouter mais aussi s’exprimer, se montrer fiable… Travail en équipe = rigueur et de fiabilité.
Le travail en équipe
intervenir en cohésion et en collaboration, pour assurer la qualité et la continuité de l’accompagnement des personnes aidées. Chacun devra donc veiller à respecter le travail de l’autre.
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un soft skill essentiel
La négociation : maximiser le travail d’équipe, créer un environnement positif et résoudre les conflits.
- exposer ses idées sans heurter l’autre,
- trouver un arrangement satisfaisant
- S’exprimer avec tact, écouter, reformuler, faire preuve de diplomatie…
La négociation
L’accompagnement à domicile de publics fragilisés par la dépendance et l’altération des fonctions cognitives nécessite de savoir faire preuve de tact et de diplomatie.
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« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin »
La résolution des conflits : capacité de désamorcer et de résoudre les désaccords et les disputes entre les personnes.
- Composante clé de l'intelligence émotionnelle
- éviter et de neutraliser les problèmes sur le lieu de travail
La gestion de conflits
Les ADVF peuvent être confrontés à des conflits avec les personnes aidées et/ou leur entourage familial, mais également entre collègues, il est donc nécessaire que ces professionnels sachent désamorcer ces conflits et résoudre les désaccords.
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Prêt pour quelques exercices ?
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