Une formation pour découvrir les clés d'un accueil irréprochable en restauration
"Les fondamentaux de l'accueil en restauration" Formation d'une journée ( 6h ) en présentiel
Objectifs de formation: °Définir l'importance de l'accueil en restauration °Utiliser 3 techniques de communication clés °Gérer les plaintes et les situations difficiles
Ressources: °Supports pédagogiques °Exercices pratiques °Salle équipée
Pour qui ? : Débutants ou Professionels Pour quoi ? : Optimiser l'accueil et renforcer vos compétences
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