Objectives presentation

Edgar Adrián Rodríguez Cuevas

índices de productividad y desempeño

Son herramientas de medición que permiten evaluar la eficiencia y efectividad con la que una persona, equipo u organización cumple sus objetivos. La productividad mide la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos, mientras que el desempeño evalúa el grado de cumplimiento de las metas asignadas, considerando tanto la calidad como el tiempo invertido.

¿Qué son los índices de productividad y desempeño?

Importancia de medir la productividad y desempeño

Es esencial para identificar áreas de mejora, optimizar recursos y garantizar el logro de los objetivos estratégicos. Además, proporciona datos clave para tomar decisiones informadas, fomentar un entorno de mejora continua y alinear los esfuerzos individuales y colectivos con las metas organizacionales.

Visual aids

Retorno de inversión

Compara ganancias con la inversión realizada.

´Principales indicadores

Satisfacción del cliente

Medida de la percepción del cliente.

´Principales indicadores

Productividad laboral

• Output por hora trabajada.
• Rentabilidad: Relación entre ingresos y costos.

´Principales indicadores

INDIVIDUAL: Cumplimiento de metas, calidad del trabajo, asistencia. La precisión del trabajo o la satisfacción del cliente.

EQUIPO: Colaboración, comunicación interna y resultados colectivos. eficiencia en proyectos compartidos o el tiempo promedio de entrega.

Indicadores para desempeño individual y de equipo

y objetivos de desempeño

El establecimiento de metas debe ser claro y medible, siguiendo criterios como el modelo SMART (específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido). Esto asegura que los objetivos sean comprensibles y alcanzables, facilitando su seguimiento.

Establecimiento de metas

de datos de desempeño

Para medir el desempeño, se utilizan herramientas como encuestas, evaluaciones 360°, análisis de datos de productividad, y software de gestión. La recopilación de información confiable permite un análisis efectivo, identificando patrones y áreas críticas para la mejora.

Recolección y análisis

La evaluación debe ser periódica y objetiva, basada en indicadores claros y previamente acordados. La retroalimentación efectiva fomenta un entorno de confianza y permite a los individuos y equipos corregir fallas y reforzar sus fortalezas.

Evaluación y retroalimentación del desempeño

Y DESEMPEÑO

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

Creación de un entorno colaborativo y comunicativo, por medio de intervenciones y acercamiento al personal.

Capacitación continua, optimización de procesos, incentivos, mejora en comunicación y uso de tecnología.

CONCLUSIONES

Medir y mejorar la productividad y el desempeño es esencial para aumentar la eficiencia, lograr objetivos y mantener la competitividad en las organizaciones.Con un enfoque estructurado y el compromiso de los líderes y empleados, las organizaciones pueden lograr resultados sobresalientes, maximizando tanto el desempeño individual como el colectivo.