Nature Presentation

PRESENTATION

start

Raport de Stage

Index

Présentation de l'action

Moyens necessaires à l'action

vente en rebond

description de la mise en oeuvre de l'action

actualisation du sic

bilan ,analyse de mon action

• Objectif de ventre 10 paniers
• Panier à 5€

• Du 20/11/2024 au 23/11/2024

• A Biocoop Saint-Grégoire

• Moi, employers du magasin, clients

Présentation de l'Action

QuoIQUIoùquandcombien

• Vente de Panier "Phénix"

• 4 Jours

• Action de fidélisation de la

clientèle

• Tout le monde qui possèdent l'application

• Du 20/11/2024 au 23/11/2024

• Vente de Panier "Phénix"

Présentation de l'Action

Nom de l'actionDateClients cibléstype d'actionpériode/durée de l'action

• Commentaires Google, face à face, sondage après l'action, hausse de suivis sur l'application Fénix

• Valeus écologique (pas de gaspilliage)
• Fidélisation des clients aux mêmes valeurs

• Vente de paniers de "fruits et légumes" et de "boulangerie" sur une application nommé "Phénix" à 5€. Les produits vendues sont abimés ou à date courte.

Présentation de l'Action

Description de l'actionObjectif de cette action de fdrcIndicateurs de mesure de l'atteinte des objectifs fixés

Ressources Contraintes

Cagette/carton, produits (fruit et légumes, boulangerie/pain), ordinateur

Savoir utiliser le logiciel et le site internet

4 jours du 20/11 au 23/11/2024

Rétroplanning

Réseaux sociaux, site Phénix

Organisationnelles

Temporelles

Techniques

Matériels

Moyens Necessaires à l'Action

Commerciales

Ressources Contraintes

Vente à prix coûtant, pas de bénéfices

Gratuit

Chose de plus à faire en plus de leurs tâches déjà existant

Employés du rayon fruits et légumes et de la boulangerie

Budgétaires

Moyens Necessaires à l'Action

Humaines

Description de la Mise en Oeuvre de l'Action

Description de la Mise en Oeuvre de l'Action

• Je lui ai donné le panier et lui est demandé de cocher la case comme quoi la cliente avait bien récupérée le panier sur l'application. On a commencé à discuter du panier, elle est surprise par la quantité pour le prix mince (5 €).
• Il y avait beaucoup de fruits donc je lui ai proposé de faire une salade de fruits, elle m'a dit que c'était une très bonne idée et qu'elle allait faire ça pour le goûté de ses enfants quand ils seront rentrés de l'école.
• Elle était déçue de ne pas avoir de bananes donc je lui ai proposé d'en acheter en magasin.
• Elle accepta et je fis donc une vente additionnelle.

Un client vient chercher un panier Phénix "Fruit et Légumes" au magasin.

Vente en Rebond

Graphique, tableaux, base de données

Site Phénix

Ordinateur

Ventes

Envois d'un mail au client

Site Phénix

Ordinateur

Achat d'un panier sur le site Phénix

Site Phénix

Application/Ordina-teur/téléphone

Clients

Création de commande, Ajouter des panier à vendre sur le site

Magasin/L'équipe

Site Phénix

Ordinateur

Magasin/L'équipe

Sortie de stocks des produits pour phénix

Logiciel de gestion "Proginov"

Ordinateur, produits, cagettes

Site Phénix

Source de l'information Matériels utilisés Supports Nature des infos/MAJ

Actualisation du SIC

• Objectif de entre 10 et 15 paniers vendus atteint (16)
• CA réalisé de 89€, Panier moyen de 5€, pas de CA prévisionnel, 15 clients obtenus
• Paniers noté 4,64/5 sur l'application
• Tous les outils numériques étaient adéquoi avec l'action

• Points positifs :

- Clients satisfaits- Au moins un panier vendu par jour- Pas de gaspillage- Gain d'argent avec des produits devant être normalement jetés- Attire des prospects

Bilan ,Analyse de mon Action

• Points négatifs :

- Pas de marge- Les employés doivents préparer les paniers en plus de leur emplois du temps normal

• Proposition d'amélioration : Etendre l'action à d'autres rayons, faire de la publicité pour l'action

• Soft skills : Communication orale, Autonomie, Écoute active

Bilan ,Analyse de mon Action

Thank you!