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Offres commerciale notes
Sofiane Mribah
Created on November 19, 2024
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Transcript
Larosa ImmobilierLycée du Parc Impérial Mribah Sofiane
start!
Exploitation de l'information Commerciale
Comment ces outils nous aident à développer la relation clients ?
Exemple de mon utilisation d'imhotep au quotidien
Retour sur nos réunions d'équipes
Présentation du CRM utilisé chez Larosa Immobilier
Impact commercial
Mon utilisation
Le CRM
Les réunions d'équipes
Les points clées
Rappel, relance
Gestion des demandes
Gestion des biens
Le CRM que nous utilisons se nomme "Imhotep", celui-ci nous permet de centraliser toutes nos informations commerciales.
L'interface du CRM nous offre une ouverture sur différents onglets, nous pouvons programmer des rappels pour les relances, suivre l’historique des interactions et savoir à tout moment où en est un dossier.
+info
Chez Larosa Immobilier, les réunions d'équipe ont pour but principal de suivre l'avancée des dossiers, partager les récentes acquisitions (appartement, mandat de gestion, client) et mutualiser les informations pour mieux répondre aux attentes.
Les réunions chez Larosa Immobilier
Réunion d'équipe
Screenshoot de l'insertion de la demande dans Imhotep
Exemple type de demande apporté par M. Perez
Une fois la fiche commerciale récupérée, nous avons toutes les informations nécessaires pour inclure ce nouveau bien dans notre base de données.
Utilisation d'Imhotep au quotidien
M. Perez est un apporteur d'affaires partenaire qui amène régulièrement des biens à l'agence.
Notre CRM nous permet, une fois le bien inséré sur la plateforme, de promouvoir ce dernier sur les sites d'annonce immobilière (Leboncoin, Seloger, Logic'Immo...)
- Historique détaillé des interactions avec chaque client (besoins, préférences, visites passées).
- Le CRM centralise toutes les informations sur les prospects, ce qui permet de les relancer au bon moment.
- Le CRM aide à planifier des campagnes de relance ou de prospection en fonction des historiques d’interactions.
Impact sur la stratégie commercial
Une bonne gestion de l'information commerciale est primordiale pour une entreprise.
Suivi des prospects, possibilité de programmer des relances...
04
Notre CRM optimise notre publicité sur les réseaux à travers une facilité de publication
03
Meilleure centralisation des données commerciales
02
Une meilleure maîtrise des informations clients de l'agence.