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hoptalis

Raph Tag59

Created on November 19, 2024

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Transcript

Présentation de l'entreprise Hoptalis

Sommaire
HAŸ Raphaël

Sommaire

Environnement juridique et économique
L'entreprise
Organigramme
L'identification
Outils Numérique
la zone de chalendise
Les concurrents
Le marché de l'entreprise

Le marché

Le profil client
Les perspectives
Moyens de fidélisation et de prospection
Mon rôle pour fidéliser
Mon diagnostic
Mes 2 propositions

La fidélisation

Ma contribution à la fidélisation

Identification de l'entreprise

Raison Sociale: hoptalis Adresse : 3 rue du pont Hennuyer N°de téléphone : 09.59.33.82.14 Couriel : contact@hoptalis.fr Site internet : non-marchand Réseaux sociaux de l'entreprise: Facebook Intranet:Oui Effectif total:8 Activité principal : Vente/location de matériel médical et perfusion à domicile Diférents secteur : Médicalisé /soins à la personne Forme de commerce : Indépendant Type de commerce : Magasin spécialisé Type d'organisation : Privée

Environnement Jurédique et économique de l'entreprise

Environnement juridique

Politique commerciale de l'organisation

Les outils numériques

Organigramme

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Le marché de l'entreprise

Les concurrents

Direct
Indirect

Zone de chalandise

Le profil client

Les perspectives du marché

Les moyens de fidélisation /développement de la relation client

Carte fidélité

Prospection des hopitaux

Réseau social

VS

Forces

Forces

Évaluation gratuite au domicile, pour déterminer les besoins du patient

Plusieurs magasin et magasin plus grand

Programme fidélisation

Programme fidélisation

Explication à l'oral

Explication à l'oral

Avantage Client

Client

Disponible 24h/24 (astreinte téléphonique)

Prix de certains article moins chère car l'entreprise achète par palette

Ma contribution à la fidélisation

Fiche patient

Bien mais faut que j'aille plus vite

Création d'une fiche patient et d'un dossier client avec les info sur la carte vital et de la mutuel
Le client recherche un tricycle

Création du dossier client

1.

2.

Devis

Merci de m'avoir écouter

Mon diagnostique

Problème 2

Problème 1

Problème 3

Recherche de nouveaux clients
Baisse du CA
Manque de notoriété

Mes propositions

Proposition 1

Proposition 2

Création d'un catalogue

Journée à thème