Présentation oral de méthodologie

En quoi le questionnaire est la méthode la plus appropriée pour améliorer la satisfaction des salariés au sein d’une entreprise ?

P L A N

Limites et avantages du questionnaire

Limites de l'observation et de l'entretien

Construits théoriques et opérationnalisation

Limites de l'opérationnalisation

Score du questionnaire : "possibilité de concilier vie professionnelle et richesse personnelle"

Score du questionnaire “Les possibilités de réalisation et de développement personnel”

Score du questionnaire “La qualité des relations sociales et égalité dans le travail”

Bien être personnel entre les employé(e)s de jour et de nuit

Satisfaction entre les employé(e)s de jour et de nuit

Construits théoriques et opérationnalisations

L I M I T E S

Pas possible de généraliser à une moyenne ou grande entreprise (pas le même nombre de salariés, pas le même rendement attendu).

Pas possible de généraliser à tous les pays (cycle jour/nuit qui peut être impacté)

Limites de l'opérationnalisation

Pas possible de généraliser au secteur primaire (horaires irrégulières).

influence du comportement (effet Hawthorn)

Le participant peut facilement partir en hors sujet (entretien)

Oublie d’un axe thématique ( pour entretien)

L I M I T E S

Constance des instruments d’observation (fatigue)

Coûteux en temps et en argent (peut nécessiter de se déplacer)

Recueil des résultats compliqués sous forme statistique, ce n’est pas généralisable

Réaction des individus face à l’observation (biais de désirabilité)

Observations faussées par les attentes de l’observateur ou de l'enquêteur

Comportement influencé (effet hawthorne, observation)

Limites de l'observation et de l'entretien

A V A N T A G E S

Éthique (consentement)

Généralisable

Rapide à répondre dans notre cas

Variétés de mode d’administration : de manière individuelle vs collective, réalisable directement en ligne, voie postale, face à face

Permet des recherches à grande échelle

Peu coûteux (en argent)

Evite les défaillances de la mémoire

Les participants ont moins de risques d’être biaisés par quelconque biais, car ce n’est pas directement un humain qui leur pose les questions --> + de liberté

Anonymat préservé

Recueil des résultats plus simples et peuvent être mis sous forme statistique plus facilement qu’une observation ou un entretien

Facile à mettre en place et non invasif

L I M I T E S

Beaucoup de biais peuvent influencer la réponse de la personne (biais de halo, désirabilité sociale, ancrage).

Restriction de la liberté de pensée due aux modalités de réponses qui peuvent parfois manquer de ‘‘nuance’’

Limites du questionnaire

Variabilité en fonction du niveau de compréhension de la personne.

Questionnaire généralisable

Prise en compte des biais

Conclusion