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CHATBOTS-IKER_JESÚS_ALEJANDRO_YAROSLAV_ADRIÁN

Adrián Luque Luque

Created on November 19, 2024

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Transcript

CHATBOTS

Jesús Muñoz Pastor Alejandro Valencia Ordoñez Yaroslav Galyarnyk Medina Iker Arregui Navarro Adrián Luque Luque

Índice

¿Cómo funcionan?
Usos generales
Usos en el sector sanitario
Ejemplos
¿Qué son?

¿QUÉ son los chatbots?

Un chatbot es un software que trata de imitar el comportamiento de habla humano para mantener conversaciones fluidas y coherentes. Pueden ser de uso recreativo o de uso profesional, y la gran mayoría están progamados para funcionar a través de IA.

¿COMO FUNCIONAN?

Funcionan mediante la combinación de tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural (NLP), algoritmos de inteligencia artificial (IA) y sistemas de respuesta preprogramados. Su objetivo es entender las consultas del usuario y responder de manera relevante.

1. El chatbot recibe una consulta, ya sea escrita o hablada 2. Entienda el significado y extraiga información clave 3. Determine la intención del usuario y con ello los detalles específicos 4. Consulta en su base de datos, activa la acción 5. Se procede a dar la respuesta al usuario

USOS GENERALES

Los chatbots pueden ser usados tanto para tareas sencillas como: -Asistencia telefónica -Entretenimiento -Hacer encuestas sobre la satisfacción del cliente en ámbitos comerciales -Un bot colaborativo puede tener software de chatbot para mejorar su rendimiento Como para tareas más complejas:

uso de los chatbots más complejos

realización de tareas humanas complejas
SECTOR EDUCTIVO
Interacciones sociales

En algunos países se están probando los chatbots que imitan el comportamiento humano para servir como apoyos para la gente vulnerable que viva en soledad.

Los chatbots más sofisticados pueden realizar cálculos matemáticos complejos y responder preguntas intrincadas con facilidad y precisión.

Puede ser usado en colegios y demás zonas educativas para resolver dudas sin ayuda del profesor y con gran facilidad.

Uso de los chatbots en el sector sanitario

Woebot

Función: Ofrece apoyo psicológico y salud mental basado en técnicas de terapia cognitivo-conductual (TCC).Impacto: Ayuda a gestionar la ansiedad, depresión o estrés proporcionando técnicas de autocuidado en tiempo real.

USO EN EL SECTOR SANITARIO

Salud Ada

Función: Proporciona evaluaciones de síntomas. Los usuarios describen sus síntomas, y Ada utiliza inteligencia artificial para sugerir posibles condiciones médicas y recomendar si deben buscar atención médica. Impacto: Ayuda a los pacientes a tomar decisiones informadas sobre cuándo acudir al médico.

EJEMPLOS DE CHATBOTS

MOLLY

OMS

WATSONX

WOEBOT

BABYLON

Pregunta interactiva

Muchas gracias

11. Audio
12. Contenido insertado
13. Pregunta interactiva

Bibliografía

14. Conclusiones
-Los mejores chatbots de IA de 2024: ChatGPT y alternativas. (2024, 22 abril). Zendesk. https://www.zendesk.es/service/messaging/chatbot/#georedirectç -Camús, E. P. (2024, 11 octubre). Chatbot: ¿Qué es, para qué sirve y cómo funcionan? Bloo Media. Agencia de tecnológica de marketing digital. https://bloo.media/blog/por-que-implementar-chatbot-en-tu-estrategia-de-marketing/ -Gómez, J. S. (2022, 15 marzo). 4 ejemplos de Chatbots y su aplicabilidad en salud. CHATBOTS. https://salud-digital.elipse.ai/4-ejemplos-de-chatbots-y-su-aplicabilidad-en-salud -Los 6 mejores chatbots de salud y asistencia médica. (s. f.). Roche+. https://www.rocheplus.es/innovacion/inteligencia-artificial/chatbots-medicina.html -Sirovy, L. (2024, 10 junio). Beneficios de los chatbots en el sector sanitario: 9 casos de uso de chatbots. Inbenta. https://www.inbenta.com/es/articles/benefits-of-chatbots-in-healthcare-9-use-cases-of-healthcare-chatbots/ -¿Qué es el chatbot? ¿Para qué sirve y cómo funciona? (2024, 29 febrero). Zendesk. https://www.zendesk.com.mx/blog/chatbot-que-es/ -Cuídate con Ada. (s. f.). Ada. https://ada.com/es/app/ -Woebot Health. (2024, 18 octubre). Scalable Enterprise Solution for Mental Health | Woebot Health. https://woebothealth.com/ -Salud. Powered by Ada. (s. f.). Ada. https://ada.com/es/
15. Cierre

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