'Use this space to write a quote. And remember: always mentionthe author.'
moto sport
E33Situation 2 "Fidélisation et développement de la relation client" option B
Situation 1
Hedi kherallah TMCVB
PFMP6
sommaire
01. Présentation de l'entreprise
04. La politique commerciale de lentreprise
07.La problematique
02. Introduction
08. Mes deux projets
05. Points fort
03. Outils de FDRC
06. Axe de progrès/ objectifs et contraintes
09. merci
01. Présentation de l'entreprise
concurents
activité principale: vente de moto et accesoires équipement
direct
indirect
secteur d'activité: fabrication et distributions (motos, fournisseurs de pièces) vente et commerce(accesoires et équipement) compétition sportive (course championnats)
zone de chalandise
5 klm
Adresse : 280-314 AVENUE DU MARÉCHAL FOCH 83000 Toulon
10klm
03. outils de la fidélisation clients
offre personnalisée
événements exclusifs
communication régulière
carte de fidélité
04. Politique commerciale de l'entreprise
prix
produit
Moyen de payement : cartes , especes, chèques
Principales marques proposées: voges,honda, ducati, suzuki, ktm ,yamaha Nombres de référence:7 Assortiment proposé: accésoire motos
distribuction
communication
Canal de distribuction : long Methode de vente: E-commerce,magasin Type de marchandise pratiqué: moto, services, équipement
Moyens de communication utilisé: site internet, publicité
03. point fort de l'entreprise
3 disponibilité et service rapide
1. fidélisation clients
4. large choix de produit et de marques
2. expertise technique
04. bilan
Axe de progrès:
objectif FDRC:
contraintes
humaines : pression liée au concurentorganisationnel : financement et sponsoring materielles : performence technique des motos
10. mes 2 actions de FDRC
QUI? : client QUOI? : visibiliter sur l'entreprise OU?: sur internet QUAND?: toute les sortie exclusive COMMENT?: en mettant le produits en avant COMBIEN?: gratuit
QUI? : QUOI? : OU?: QUAND?: COMMENT?: COMBIEN?:
Merci davoir regarder
Avez vous des questions?
Projet Final Éducation Supérieure Équilibre
Dolorès Fernandez
Created on November 18, 2024
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'Use this space to write a quote. And remember: always mentionthe author.'
moto sport
E33Situation 2 "Fidélisation et développement de la relation client" option B
Situation 1
Hedi kherallah TMCVB
PFMP6
sommaire
01. Présentation de l'entreprise
04. La politique commerciale de lentreprise
07.La problematique
02. Introduction
08. Mes deux projets
05. Points fort
03. Outils de FDRC
06. Axe de progrès/ objectifs et contraintes
09. merci
01. Présentation de l'entreprise
concurents
activité principale: vente de moto et accesoires équipement
direct
indirect
secteur d'activité: fabrication et distributions (motos, fournisseurs de pièces) vente et commerce(accesoires et équipement) compétition sportive (course championnats)
zone de chalandise
5 klm
Adresse : 280-314 AVENUE DU MARÉCHAL FOCH 83000 Toulon
10klm
03. outils de la fidélisation clients
offre personnalisée
événements exclusifs
communication régulière
carte de fidélité
04. Politique commerciale de l'entreprise
prix
produit
Moyen de payement : cartes , especes, chèques
Principales marques proposées: voges,honda, ducati, suzuki, ktm ,yamaha Nombres de référence:7 Assortiment proposé: accésoire motos
distribuction
communication
Canal de distribuction : long Methode de vente: E-commerce,magasin Type de marchandise pratiqué: moto, services, équipement
Moyens de communication utilisé: site internet, publicité
03. point fort de l'entreprise
3 disponibilité et service rapide
1. fidélisation clients
4. large choix de produit et de marques
2. expertise technique
04. bilan
Axe de progrès:
objectif FDRC:
contraintes
humaines : pression liée au concurentorganisationnel : financement et sponsoring materielles : performence technique des motos
10. mes 2 actions de FDRC
QUI? : client QUOI? : visibiliter sur l'entreprise OU?: sur internet QUAND?: toute les sortie exclusive COMMENT?: en mettant le produits en avant COMBIEN?: gratuit
QUI? : QUOI? : OU?: QUAND?: COMMENT?: COMBIEN?:
Merci davoir regarder
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