Keystroke-Level Model (KLM)

Modelo de nivel de pulsación de teclas

Keystroke-Level Model (KLM)

¿Qué es?

Es una herramienta que permite estimar el tiempo que un usuario experimentado tardará en completar una tarea en un software. Fue introducido por Stuart Card, Thomas P. Moran y Allen Newell en su libro The Psychology of Human-Computer Interaction publicado en 1983. Este modelo forma parte de la metodología GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection rules) desarrollada por los mismos autores.

Allen Newell

Thomas P. Moran

Stuart Card

El KLM se compone de seis operadores fundamentales que describen las acciones necesarias para completar una tarea:

K (Keystroke)

H (Homing)

M (Mental)

P (Pointing)

R (Response)

D (Drawing)

Tiempo asociado a cada elemento

Ejemplo de uso

+ info

Isaac Ruiz Gutierrez

Bibliografía

Ejemplo

Nuestra tarea consiste en introducir una dirección en un campo de texto. Dividimos esa tarea en sus partes componentes: Iniciar la entrada (M) Encuentra el campo de texto correcto (M) Señale el campo correcto (P) Presione el botón del ratón (B) Suelte el botón del ratón (B) Mueva las manos del mouse al teclado (H) Escriba “123 Main St.” (14K) y recuerde que son pulsaciones de teclas, no caracteres. Tiempo total = 2M + 1P + 2B + 1H + 14K

Biografía

Stuart K. Card (nacido el 21 de diciembre de 1943) es un investigador estadounidense e investigador senior jubilado de Xerox PARC . Se le considera uno de los pioneros en la aplicación de factores humanos en la interacción hombre-computadora .

Biografía

Thomas P. Moran fue un ingeniero distinguido del Centro de Investigación Almaden de IBM en San José, California . Ha trabajado en el campo de la interacción hombre-ordenador durante mucho tiempo. En 1983 se publicó el libro que escribió junto con Stuart Card y Allen Newell The Psychology of Human-Computer Interaction .

Biografía

Allen Newell (19 de marzo de 1927 - 19 de julio de 1992) fue un investigador en informática y psicología cognitiva en la escuela de informática de Carnegie Mellon. Contribuyó al lenguaje de procesamiento de información (IPL) (1956) y a dos de los primeros programas de inteligencia artificial, la máquina de lógica teórica (1956) y el Solucionador General de Problemas (1957), con Herbert Simon.

Bibliografía

• Key Lime Interactive. (2022, August 25). What is the Keystroke-Level Model? Recuperado el 18 de noviembre de 2024, de https://info.keylimeinteractive.com/what-is-the-keystroke-level-model
• Nyström, A. (2018). Gesture-level model: A modified Keystroke-level model for tasks on mobile touchscreen devices [Tesis de licenciatura, Universidad]. Recuperado de https://www.semanticscholar.org/paper/Gesture-level-model-%3A-A-modified-Keystroke-level-on-Nyström/deb6ef94568126ea7d85a861d4aaa2da439e70a7
• Wikipedia contributors. (2024, octubre 6). Allen Newell. Wikipedia. Recuperado el 18 de noviembre de 2024, de https://es.wikipedia.org/wiki/Allen_Newell
• Wikipedia contributors. (2024, septiembre 13). Stuart Card. Wikipedia. Recuperado el 18 de noviembre de 2024, de https://en.wikipedia.org/wiki/Stuart_Card
• Wikipedia contributors. (2024, septiembre 13). Thomas P. Moran. Wikipedia. Recuperado el 18 de noviembre de 2024, de https://en.wikipedia.org/wiki/Thomas_P._Moran