Pitcher - VF

Pitcher

Comment pitcher efficacement ?

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06

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Conclusion

Programme

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Techniques de Présentation

Supports Visuelset Outils

Structure du Pitch

Préparation du Pitch

Introduction au Pitch

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Introduction au Pitch

Définition du Pitch

Définition du Pitch

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Info

Importance du Pitch

L'Importance du Pitch pour les Commerciaux

Pour un commercial, le pitch est un outil incontournable.

Importance du Pitch

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Caractéristiques

Caractéristiques

Différence entre Speech et Pitch

Définition

Le SPEECH

Définition

Le PITCH

Différence entre Speech et Pitch

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Différence entre Speech et Pitch

Starting situation/ Goals

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Différence entre Speech et Pitch

Starting situation/ Goals

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Différence entre Speech et Pitch

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Préparation du Pitch

Structure du pitch

Apprentissage de contenu

Anticipation

La maitrise de son contenu

Préparation Fondamentale

Préparation Fondamentale

Chronométrage des pratiques

Enregistrement des sessions

Simulation devant un public

Renforcement par la Répétition

Préparation Fondamentale

Starting situation/ Goals

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Comprendre son audiance

Écouter

Pourquoi Identifier les Clients de Produits de LMG ?

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Comprendre son audiance

Besoins et Préoccupations

Objectifs

Contexte et Environnement

Adaptation du message

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Écouter

Adapter le Message en Fonction de l'Audience

Adaptation du message

Appel à l'action

Persuasion

Pertinence

Clarté

Adaptation du message

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Adaptation du message

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Écouter

Clarté et Concision

Adaptation du message

Identifier et Mettre en Avant les Points Forts

Analyser les Besoins des Clients

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Structure du Pitch

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Les Éléments Essentiels d'un Pitch

Qu'est ce que l'Elevator Pitch ?

Contenu fenêtre à revoir

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Présentation du Produit/Service

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Constat du Problème (Problématique)

Solution Proposée

Les Éléments Essentiels d'un Pitch

Les Éléments Essentiels d'un Pitch

Équipe

Résumé de Conclusion

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Le Storytelling

Qu'est ce que le Storytelling ?

Le Storytelling

Structuration du Pitch comme un Récit

Ajout d'Humour

Utilisation d'anecdotes

Intégration de Citations et Statistiques

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Le Storytelling

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Validation des Idées

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Qu'est ce que la validation des idées ?

Validation des Idées

Partenariats Internes

Utilisation de Témoignages et Cas d'Utilisation

Conversations Informelles avec les Clients

Observation et Feedback Direct

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Supports Visuels et Outils

Supports Visuels et Outils

Outils

Qu'est ce qu'un Pitch Deck ?

Supports Visuels et Outils

Éléments Multimédias

Interactivité

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Techniques de Présentation

Maîtriser son Texte

Découvrir

Maîtriser son texte est crucial pour éviter la récitation mécanique et captiver votre audience. Il est important de connaître votre texte, mais aussi de savoir l'interpréter de manière naturelle et engageante.

Maîtriser son Texte

Pratique par segment

Utiliser un langage simple

Comprendre le contenu

Parler avec naturel

Pratique et Chronométrage

Découvrir

La pratique est essentielle pour délivrer un pitch fluide et convaincant. En répétant votre discours, vous gagnez en confiance et en fluidité.

Pratique et Chronométrage

Simulation

Chronométrer votre pitch

Importante de la répétition

Répétition avec FeedBack

Découvrir

Contrôle du Langage Corporel

Le langage corporel joue un rôle crucial dans la manière dont votre message est perçu. Une bonne posture, un contact visuel efficace et une utilisation judicieuse de l’espace peuvent renforcer votre message et améliorer votre présence.

Contrôle du Langage Corporel

Utilisation de l'espace

Contact visuel

Posture

Gestuelle

Conclusion

Découvrez les fondamentaux pour créer un pitch efficace, captivant et convaincant, en suivant les étapes clés qui feront toute la différence dans vos présentations

1. Comprendre le contenu : Avant de mémoriser votre texte, assurez-vous de bien comprendre chaque point que vous allez aborder. Cette compréhension vous permettra de parler avec conviction et d’adapter votre discours si nécessaire.

Assurez-vous que votre message résonne avec les préoccupations spécifiques de vos clients. Par exemple, pour des clients jeunes, mettez en avant les avantages d'une couverture préventive à coût abordable, tandis que pour les familles, soulignez la couverture complète pour tous les membres de la famille, y compris les soins dentaires et orthodontiques.

• Extrême concision : 1 à 5 minutes au maximum, parfois moins d'une minute !

• Ton percutant : Accrocheur dès les premières secondes, dynamique, énergique.

• Structure resserrée : Intro puissante, développement ciblé, conclusion forte.

• Objectif commercial : Vendre une idée, un concept, obtenir un engagement.

• Chronométrage des pratiquesUtilisez un chronomètre lors de vos répétitions pour vous assurer que votre pitch ne dépasse pas le temps imparti, en gardant à l'esprit que les meilleurs pitches sont souvent courts et impactants.

• Enregistrement des sessionsFilmez ou enregistrez vos pratiques pour évaluer votre langage corporel, votre ton de voix, et la clarté de votre présentation. Regardez les enregistrements avec un collègue ou un coach pour obtenir des feedbacks objectifs.

• Simulation devant un publicOrganisez des sessions de pitch devant des collègues ou lors de réunions d'équipe pour simuler différentes dynamiques d'auditoire et affiner votre capacité à adapter votre message en temps réel.

• Dressez une liste des questions et objections potentielles que pourraient avoir vos clients.

• Préparez et répétez des réponses claires et concises, en vous appuyant sur des données, des études de cas, ou des témoignages pour renforcer votre argumentation.

Anticipation des questions et objections

3. Parler avec Naturel : Plutôt que de réciter mécaniquement, essayez de parler comme si vous discutiez avec un ami. Variez le ton de votre voix, faites des pauses pour souligner les points importants et utilisez des expressions naturelles.

Utilisez un chronomètre lors de vos répétitions pour vous assurer que votre pitch ne dépasse pas le temps imparti, en gardant à l'esprit que les meilleurs pitches sont souvent courts et impactants.

Chronométrage des pratiques

Observez comment vos clients interagissent avec vos produits ou services actuels et demandez-leur des feedbacks directs.1. Observation : Regardez comment les clients utilisent vos services. Notez les points où ils rencontrent des difficultés ou expriment des frustrations.2. Demandez des retours : Après une interaction ou une vente, demandez aux clients ce qu'ils ont pensé de leur expérience. Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? Qu'est-ce qu'ils ont particulièrement apprécié ?

2. ObjectifsObjectifs à Court Terme : Les objectifs immédiats de vos clients peuvent inclure la recherche d'une couverture rapide pour des besoins urgents ou pour bénéficier de promotions temporaires.Objectifs à Long Terme : À plus long terme, les clients peuvent chercher à établir une relation de confiance avec une mutuelle qui offre une couverture complète et évolutive, capable de s'adapter à leurs besoins changeants au fil du temps. Par exemple, un client pourrait être intéressé par une mutuelle qui propose des options de couverture supplémentaires à mesure que sa famille s'agrandit ou que ses besoins en santé évoluent.

Intégrez des éléments de preuve tels que des statistiques, des témoignages ou des études de cas pour renforcer la crédibilité de votre offre. Par exemple, "98% de nos adhérents sont satisfaits de nos services et recommanderaient notre mutuelle à leurs proches".

4. Utilisation de l’Espace Déplacez-vous dans l’espace de manière délibérée pour garder l’attention de votre audience. Évitez de rester immobile ou de faire des allers-retours nerveux. Utiliser l’espace avec confiance montre que vous êtes à l’aise et en contrôle.

Utilisez les ressources et les connaissances de vos collègues et autres équipes au sein de l'entreprise pour valider vos idées.1. Feedback interne : Présentez vos idées à vos collègues et demandez leur avis. Ils peuvent offrir des perspectives différentes et des suggestions d'amélioration.2. Collaborations : Travaillez avec d'autres départements, comme le marketing ou le service client, pour tester et affiner votre idée avant de la présenter aux clients.

1. Importance de la Répétition : Répéter votre pitch plusieurs fois vous aide à vous familiariser avec le contenu et à améliorer votre livraison. Plus vous répétez, plus vous serez à l’aise et naturel.

Définition : Un résumé concis qui rappelle les points clés de votre pitch.Rôle dans le Pitch : La conclusion doit laisser une impression durable et inciter à l’action. Elle doit récapituler les points essentiels et orienter l’audience vers la prochaine étape.

2. Chronométrer votre Pitch : Utilisez un chronomètre pour vous assurer que votre pitch respecte le temps imparti. Un bon pitch doit être concis et aller droit au but sans dépasser le temps alloué. Chronométrer vos répétitions vous aide à ajuster votre contenu et à éviter les digressions.

4. Pratique par Segment :Pratiquez votre présentation par segment. Travaillez sur des parties spécifiques avant de les assembler. Cela rend la mémorisation moins intimidante et améliore la fluidité

Définition : La validation des idées consiste à vérifier que votre produit ou service répond bien aux besoins et attentes de vos clients potentiels avant de le présenter officiellement. C'est une étape essentielle pour s'assurer que votre proposition est pertinente et attractive pour votre marché cible

L'une des méthodes les plus simples pour valider une idée est de parler directement avec vos clients potentiels. Ces conversations peuvent se faire de manière informelle, lors de rendez-vous ou de rencontres.1. Identifiez les bons interlocuteurs : Parlez à des clients existants ou à des prospects qui représentent bien votre marché cible.2. Posez des questions ouvertes : Demandez-leur quels sont leurs principaux besoins et défis en matière de couverture santé. Essayez de comprendre leurs attentes et frustrations actuelles.3. Écoutez activement : Prenez note des points récurrents et des suggestions. Ces informations sont précieuses pour ajuster votre offre.

Définition : Présentez les membres clés de votre équipe et leurs compétences.Rôle dans le Pitch : Mettre en avant l'équipe permet de renforcer la crédibilité de votre entreprise. Cela montre que vous avez une équipe compétente et expérimentée pour assurer le succès du projet.

3. Contexte et EnvironnementTendances du Marché : Les tendances actuelles du marché des mutuelles peuvent inclure une demande accrue pour des couvertures personnalisées, des services de santé numériques, et des options de prévention santé.Concurrence : Comprendre le paysage concurrentiel est crucial pour positionner vos produits de manière efficace. Analysez les offres des autres mutuelles et identifiez les aspects uniques et les avantages compétitifs de votre produit. Par exemple, si vos concurrents mettent l'accent sur des tarifs bas, vous pouvez vous différencier en proposant un service client exceptionnel ou des options de couverture plus flexibles.

Comment intégrer efficacement ces éléments ?

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Pourquoi utiliser des citations et statistiques ?

2. Contact Visuel :Maintenez un contact visuel avec votre audience pour établir une connexion. Balayez la salle du regard pour inclure tout le monde, mais évitez de fixer une personne trop longtemps.

• Commencez par identifier un problème commun que rencontrent vos clients.

• Expliquez ensuite comment votre produit ou service offre une solution.

• Concluez avec un appel clair à l'action, invitant le client à entreprendre une démarche concrète (achat, prise de rendez-vous, etc.).

Structure du pitch

L’introduction de technologies interactives dans votre pitch peut grandement améliorer l’engagement de votre audience. Des outils comme des sondages en temps réel, des questions-réponses interactives ou des démonstrations en direct peuvent rendre votre présentation plus dynamique et participative. Ces éléments permettent non seulement de maintenir l’attention de l’audience, mais aussi d’obtenir des retours instantanés, facilitant une meilleure interaction et un ajustement en temps réel de votre discours.Pour intégrer ces technologies, vous pouvez utiliser des plateformes comme Wooclap, Kahoot ou Slido, qui permettent de créer des sondages, des quiz ou des sessions de questions-réponses interactives. Ces outils sont faciles à utiliser et peuvent être intégrés directement dans votre présentation, ajoutant une dimension interactive qui encourage la participation active de votre audience. Assurez-vous de tester ces outils avant votre présentation pour garantir leur bon fonctionnement et pour vous familiariser avec leurs fonctionnalités.

Utilisez un langage simple et direct. Évitez le jargon technique ou les termes trop complexes qui pourraient dérouter vos clients. Par exemple, au lieu de dire "notre mutuelle propose une couverture santé optimisée", dites "notre mutuelle couvre vos consultations médicales et soins dentaires avec des remboursements rapides"

Terminez toujours votre pitch avec un appel à l’action clair et engageant. Incitez vos clients à agir immédiatement en leur offrant une incitation ou en créant un sentiment d'urgence. Par exemple, "Rejoignez notre mutuelle aujourd'hui et bénéficiez d'un mois de cotisation offert !"

Comment intégrer l'humour efficacement ?

Pourquoi utiliser l'humour ?

Comment intégrer l'humour efficacement ?

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Pourquoi utiliser l'humour ?

1. Besoins et PréoccupationsIdentification des Besoins : Il est essentiel de cerner les besoins fondamentaux de vos clients en matière de couverture santé. Ces besoins peuvent inclure la prévention des maladies, la couverture des soins courants, des soins spécialisés, ou des services d'hospitalisation.Préoccupations Spécifiques : Les préoccupations de vos clients peuvent inclure la qualité de la couverture, le niveau de remboursement, les délais de remboursement, et la simplicité des démarches administratives. Par exemple, un client peut s'inquiéter de la prise en charge rapide de ses frais médicaux ou de la possibilité d'inclure des membres de sa famille dans le contrat de mutuelle.

• Filmez ou enregistrez vos pratiques pour évaluer votre langage corporel, votre ton de voix, et la clarté de votre présentation.
• Regardez les enregistrements avec un collègue ou un coach pour obtenir des feedbacks objectifs.

Enregistrement des sessions

Définition : Le storytelling est l'art de raconter des histoires. Dans le contexte d'un pitch commercial, il s'agit d'utiliser des techniques narratives pour rendre votre présentation plus engageante et mémorable. Le storytelling permet de capter l'attention de votre audience, de créer une connexion émotionnelle et de rendre les informations plus faciles à retenir. En utilisant des récits, des anecdotes, des citations, des statistiques et de l'humour, vous pouvez transformer des données brutes en une histoire captivante qui résonne avec votre auditoire.

Un speech, ou discours, est une présentation orale plus longue et formelle, qui peut durer de quelques minutes à plusieurs heures. Son objectif principal est d'informer, d'éduquer, de persuader ou d'inspirer un large auditoire sur un sujet donné. Un speech suit généralement une structure classique avec une introduction, un développement et une conclusion.

3. Gestuelle : Utilisez vos mains pour souligner vos points, mais évitez les mouvements excessifs qui pourraient distraire votre audience. Les gestes doivent être naturels et soutenir votre discours.

Définition : Un elevator pitch est une présentation brève, d'une durée de 30 à 60 secondes, destinée à capter l’attention de votre interlocuteur rapidement. Il doit être suffisamment convaincant pour susciter l’intérêt et inciter à une discussion plus approfondie. Objectif : Capter rapidement l’attention de votre interlocuteur et l'inciter à en savoir plus.

• Durée étendue : De 10-15 minutes à plusieurs heures selon la complexité du sujet.

• Ton formel : Langage soutenu, style oratoire soigné.

• Structure définie : Introduction, développement structuré, conclusion.

• Objectifs larges : Informer, persuader, inspirer sur un sujet d'intérêt général.

• Contextes variés : Politique, éducation, événements commémoratifs, conférences, etc.

En structurant votre message clé autour de ces éléments, vous pouvez créer un pitch qui capte l'attention de vos clients et répond efficacement à leurs attentes, maximisant ainsi l'impact de votre présentation. Un message bien conçu et ciblé non seulement attire l'attention mais également encourage l'action, créant ainsi une relation de confiance et de satisfaction avec vos clients.

Comment structurer un pitch narratif ?

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Pourquoi structurer comme un récit ?

Un pitch est une présentation orale très courte, percutante et ciblée, généralement limitée à 1-5 minutes maximum. Son objectif est de capter rapidement l'attention, de susciter l'intérêt et de convaincre un auditoire spécifique du potentiel d'un projet, d'un produit, d'un service ou d'une idée commerciale.

• Mémorisez les aspects clés de votre produit pour une navigation fluide dans votre pitch.

• Pratiquez jusqu'à ce que le flux de votre présentation devienne naturel.

• Restez flexible pour adapter le discours selon les réactions du client.

Apprentissage du contenu

1. Analyser les Besoins des ClientsQuestions à se poser :

• Quels sont les problèmes ou besoins spécifiques de mes clients en matière de couverture santé ?
• Quels sont leurs objectifs à court et à long terme en utilisant mon produit de mutuelle ?

Analyse des Besoins :Identifiez les besoins primaires et secondaires de vos clients. Par exemple, un besoin primaire pourrait être la couverture des soins courants, tandis qu'un besoin secondaire pourrait être la rapidité des remboursements.Comprenez les motivations sous-jacentes de vos clients. Qu'est-ce qui les pousse à chercher une couverture de mutuelle ? Est-ce la tranquillité d'esprit, la sécurité financière, ou autre chose ?

Outils logiciels à utiliser : Pour créer un pitch deck professionnel, plusieurs outils logiciels sont disponibles. Parmi les plus populaires, on trouve :

• Microsoft PowerPoint : Un outil largement utilisé pour créer des présentations de haute qualité. Il offre une multitude de fonctionnalités pour personnaliser les diapositives.
• Google Slides : Une alternative en ligne à PowerPoint, pratique pour la collaboration en temps réel.
• Genially : Un outil qui permet de créer des présentations plus dynamiques et interactives grâce à ses fonctionnalités d'interactivité et d'animation.
• Canva : Une plateforme en ligne qui offre des modèles de présentation faciles à utiliser et à personnaliser.

Comment intégrer efficacement ces éléments ?

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Pourquoi utiliser des anecdotes ?

3. Répétition avec Feedback : Entraînez-vous devant des collègues ou des amis et demandez-leur des retours. Leurs commentaires peuvent vous aider à identifier les points à améliorer et à ajuster votre présentation en conséquence.

Définition : La solution consiste à présenter comment votre produit ou service résout le problème identifié. Il s'agit de démontrer que votre offre répond efficacement aux besoins de vos prospects.Rôle dans le Pitch : La solution est cruciale car elle montre que vous avez non seulement identifié un problème pertinent, mais aussi développé une réponse efficace et bénéfique. C'est l'occasion de mettre en avant les avantages spécifiques de votre offre et de convaincre votre auditoire de sa valeur.

4. Simulation de Scénarios RéelsPratiquez dans des conditions similaires à celles de votre présentation réelle. Par exemple, si vous devez pitcher debout, pratiquez debout. Cela vous prépare mieux à l’environnement réel.

L’incorporation d’éléments multimédias comme des vidéos de démonstration et des témoignages clients peut considérablement renforcer l'impact de votre pitch. Les vidéos de démonstration permettent de montrer concrètement comment votre produit ou service fonctionne, ce qui peut être beaucoup plus persuasif que des explications verbales ou textuelles. Assurez-vous que les vidéos sont courtes, pertinentes et de haute qualité, en gardant à l’esprit que l’attention de votre audience est limitée.Les témoignages clients, quant à eux, ajoutent une dimension humaine et crédible à votre présentation. Ils montrent que d'autres clients ont déjà adopté votre produit ou service avec succès, ce qui peut rassurer votre audience et renforcer votre crédibilité. Pour maximiser l’impact, choisissez des témoignages authentiques, où les clients parlent de leur expérience de manière sincère et détaillée. Intégrez ces témoignages de manière fluide dans votre pitch deck, en les accompagnant de visuels ou d’éléments graphiques pour attirer l’attention.

Définition : La problématique consiste à identifier et décrire un besoin ou un défi spécifique que rencontrent vos prospects. C'est la première étape pour montrer que vous comprenez les difficultés et les préoccupations de votre audience. Rôle dans le Pitch : La problématique sert à capter l'attention de votre auditoire en soulignant un problème pertinent et significatif. Elle prépare le terrain pour présenter votre solution comme une réponse directe et efficace à ce problème.

Il permet de :

• Présenter efficacement ses produits ou services : en soulignant la valeur ajoutée et les bénéfices concrets pour le client.

• Se démarquer dans un environnement concurrentiel : en mettant en avant ses compétences et son expertise de manière percutante.

• Créer des opportunités de vente : en suscitant l'intérêt et en ouvrant des discussions sur de nouvelles collaborations ou contrats.

• Fidéliser les clients existants : en présentant de nouvelles offres ou en renforçant les relations grâce à des arguments bien construits.

Les témoignages et les cas d'utilisation de clients existants peuvent servir de validation pour votre idée.1. Collectez des témoignages : Demandez à vos clients satisfaits de partager leur expérience. Ces témoignages peuvent montrer comment votre solution répond déjà efficacement à leurs besoins.2. Préparez des cas d'utilisation : Décrivez des situations spécifiques où votre produit ou service a résolu un problème pour un client. Ces exemples concrets peuvent être très convaincants lors de votre pitch.

1. Posture :Tenez-vous droit, les épaules en arrière et les pieds écartés à la largeur des épaules. Une posture droite projette confiance et autorité.

2. Utiliser un langage simpleOptez pour un langage clair et simple. Évitez le jargon technique ou les phrases trop complexes qui pourraient perdre votre auditoire. Un langage simple facilite la compréhension et rend votre message plus accessible.

Organisez des sessions de pitch devant des collègues ou lors de réunions d'équipe pour simuler différentes dynamiques d'auditoire et affiner votre capacité à adapter votre message en temps réel.

Simulation devant un public

• Dressez une liste des questions et objections potentielles que pourraient avoir vos clients.

• Préparez et répétez des réponses claires et concises, en vous appuyant sur des données, des études de cas, ou des témoignages pour renforcer votre argumentation.

Anticipation des questions et objections :

2. Identifier et Mettre en Avant les Points FortsMéthodologie :

• Faites un inventaire de vos avantages compétitifs :

Quelles sont les caractéristiques uniques de votre mutuelle ?Quels sont les avantages que vos clients peuvent obtenir ?

• Sélectionnez les points les plus pertinents pour vos clients :

Mettez en avant ce qui compte le plus pour eux :

• Étendue de la couverture
• Rapidité des remboursements
• Qualité du service client