MAPA CONCEPTUAL

¿Qué es la Mercadotecnia?

definición

evolución

mercadotecnia

entorno

contexto digital

Definición

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades y deseos mediante el intercambio de valor. (Kotler, 2010).

- Proceso social y administrativo. - Planeación estratégica para establecer objetivos y caminos. - Relación con otros apartados: - Base fundamental para el diseño del plan de marketing. - Influye en cómo se adaptan los entornos y estrategias en función del consumidor.

Evolución

La mercadotecnia ha transitado desde enfoques centrados en el producto hacia valores humanos, acompañando cambios sociales y tecnológicos. -Marketing 1.0: Enfoque en el producto y en satisfacer necesidades básicas. - Marketing 2.0: Centrado en el cliente y en construir relaciones. - Marketing 3.0: Enfoque en valores humanos y el impacto social. - Relación con otros apartados: - Influencia del entorno en las transformaciones de cada etapa. - Relación con el contexto digital para integrar nuevas herramientas tecnológicas.

Contexto Digital

El entorno digital transforma la mercadotecnia hacia un modelo interactivo, omnicanal y personalizado. - Big Data y personalización. - Omnicanalidad y movilidad. - Marketing interactivo y estrategias 360°. - Relación con otros apartados: - Aplica estrategias derivadas de la evolución del marketing. - Responde a las necesidades de consumidores en un entorno hiperconectado.

Entorno

La mercadotecnia responde a un entorno cambiante influenciado por avances tecnológicos, transformaciones sociales y consumidores cada vez más informados. - Consumidor informado y selectivo. - Cambios tecnológicos y sociales. - Relación con otros apartados: - Impacta las estrategias en el contexto digital. - Influye en la evolución de la mercadotecnia al adaptarse a las necesidades actuales.