Harmony Higher Education Thesis

Siete elementos clave para una evaluación organizacional exitosa

Paloma Portillo Peralta

Ana Marcela Cardoso Talamante

17 de noviembre del 2024

Conclusión

En esta actividad vamos a elaborar un video/presentación, del tema que nos indica en la plataforma que viene siendo sobre los siete elementos clave para una evaluación organizacional exitosa. Por lo tanto vamos a explicar y desarrollarlo de una manera entendible, poniendo los puntos importantes.

Los siete elementos

Analiza y confirma las expectativas con respecto al uso de los hallazgos.

1.

Verifica que cuentes con la amplitud y profundidad de habilidades necesarias.

2.

Asegura que existe el soporte y nivel de compromiso de la alta dirección.

3.

4.

Usa un marco de referencia probado.

5.

Cerciórate de contar con información precisa y completa.

6.

Verifica la confidencialidad y propiedad de la información resultante.

7.

Actúa con la información, de lo contrario solo habrá sido un esfuerzo infructuoso.

6. Methodology

1. Analiza y confirma las expectativas con respecto al uso de los hallazgos.

Las organizaciones tienen grandes preocupaciones acerca de si tendrán que implementar todas las recomendaciones o bien si tienen alguna elección respecto a qué hallazgos tomar en cuenta y cuáles no.

2. Amplitud y profundidad de habilidades necesarias

Es un activo importante para el equipo del proyecto pues ayudará a crear una buena relación con los actores clave de la organización e incrementara la profanidad del análisis de los desafíos y fortalezas con que cuenta la organización.s

3. Soporte y nivel de compromiso de la alta dirección

El compromiso de la alta dirección y del personal maximizan las posibilidades de que se preste real atención a los hallazgos y de que se implementen los cambios necesarios. Si el director ejecutivo es el único representante involucrado profundamente en la evaluación, entonces los hallazgos “pertenecerán” al director ejecutivo.

4. Un marco de referencia probado

Los omponentes son vistos como críticos para que la organización funcione y la forma en que estos componentes interactúan y se desempeñan en una organización que funciona efectivamente. Actualmente existen distintos modelos en el mercado que han ido apareciendo porque la gente necesita enfatizar sobre componentes individuales o usan distinta terminología o han sido ajustados para un tipo particular de industria u organización.

5. Información completa y precisa

Selección de consultores que sean capaces de inspirar confianza y aseguren un proceso imparcial. Asegurar que la directiva y el personal están profundamente comprometidos con el proyecto de evaluación y que fomentan que todos los participantes sean honestos, reflexivos en sus respuestas. Recopilar información de distintas fuentes, directivos, gerencia media, colaboradores, grupos externos de interés como proveedores etc.

6. Confidencialidad y propiedad de la información

Organizaciones están ávidas de recibir sus resultados, lo cierto es que al mismo tiempo existe mucho temor respecto a quien va tener acceso a la información y a qué nivel de detalle. La clave para evitar estas preocupaciones, es clarificar de antemano quien es el dueño de la información y la forma en que ésta será compartida y usada.

7. State of the issue

7. Actua

La línea base que estás generando, uno de los resultados más importantes del proceso de evaluación, es el documento que describe la situación actual y con ella los hallazgos más importantes. En este documento podrás encontrar cuales son las fortalezas y las debilidades actuales y a partir de allí, desarrollar un plan de acciones a corto, mediano y largo plazo que permita mejorar la forma de trabajo y cerrar las brechas de desempeño que pudieran encontrar.