E33.1

Rappel - E33.1

Durée : 20 min / Coeff : 3

Lieu

Date

Deux temps

Le jour de votre visite de PFMP par votre professeur.

L'oral se tiendra sur le lieu de PFMP.

1 : Présentation de votre support numérique (1O min). 2: Entretien avec le jury (10 min).

• Votre support de présentation doit être numérique.
• Vous devez venir en tenue professionnelle.

Conseils

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votre présentation avec un maximum de photos, documents, ...

avec votre tuteur sur les attendus du E.33; il saura vous conseiller.

votre support dès le début de votre PFMP.

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votre oral en vous présentant.

votre présentation ax couleurs de l'entreprise.

WOW

E33 – Situation 1

Phase préparatoire de la mise en œuvre de la FDRC

Décembre 2024

Sommaire

1.

Présentation entreprise

2.

La FDRC dans mon entreprise

3.

Constats de départ des actions proposées

4.

Action FDRC 1

5.

Action FDRC 2

6.

Annexes

1. Présentation de l'entreprise et de son environnement

3.

1.

Présentation entreprise

2.

Culture et produits

Concurrents

Présenter les concurrents directs et inidrects (annexe 2).

Fiche signalétique (annexe 1) et infos générales.

Présenter la culture, le positionnement et les produits et services.

4.

5.

SWOT

Zone de chalandise

Présenter le SWOT (annexe 3 et 4).

Présenter la zone de chalandise (smappen.fr).

2. La FDRC dans mon entreprise

Présenter et analyser

Présenter

les outils de FDRC existants dans mon entreprise.

les outils de FDRC existants chez mes concurrents.

3. Les constats de départ des actions proposées

Quelles sont les situations, les raisons et les constats qui m'ont poussé(e) à m'orienter vers les deux nouvelles actions FDRC proposées.

4. Action FDRC 1

Présentation de l'action FDRC 1

Expliquer

Présenter

Expliquer

pourquoi j'ai séléctionné cette action.

les objectifs attendus.

comment l'action fidélise et/ou développe la clientèle.

5. Action FDRC 2

Présentation de l'action FDRC 2

Expliquer

Présenter

Expliquer

pourquoi j'ai séléctionné cette action.

les objectifs attendus.

comment l'action fidélise et/ou développe la clientèle.

6.ANNEXES

Outils pour vous aider à la réalisation de votre présentation

Annexe 1 - Fiche signalétique entreprise

Annexe 2 - La concurrence

Concurrent directs

Concurrent indirects

Ce sont les entreprises qui offrent des produits et/ou services similaires à ceux proposés par mon entreprise.

Ce sont les entreprises qui offrent des produits et/ou services différents (une offre de substitution) mais qui répondent à un même besoin.

• Easy Jet est le concurrent direct d’Air France.
• Pizza Hut est le concurrent direct de Domino’s Pizza.

• La SNCF est le concurrent indirect d’Air France.

• Les fast food sont des concurrents indirects de Pizza Hut.

Annexe 3 - Matrice Swot

Forces

Sont les choses que l'entreprise fait déjà bien. Ses avantages concurrentiels.

Faiblesses

Sont les domaines où l'entreprise pourrait s'améliorer, où les concurrents la surpassent.

Opportunités

Sont des domaines dont l'entreprise peut tirer parti : nouvelle tendance, nouvelle loi, nouvelle ressource,...

Menaces

Sont tout élément extérieur qui pourrait avoir un impact négatif sur l'entreprise. Conflit, changement de comportement du consommateur, loi,...

Annexe 4 - Exemple SWOT