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Definición

Entrono

Evolución

Contexto

Uso de canales digitales para promover productos o servicios.

El entorno digital es el medio d onde se implementan las estrategias de mercadotecnia digital.

La evolución de las herramientas y técnicas define cómo se ejecuta la mercadotecnia digital hoy en día.

Los cambios en el comportamiento de los consumidores y la tecnología determinan la evolución de la mercadotecnia digital.

Mercadotecnia digitalUso de canales digitales para promover productos o servicios.

• Redes Sociales: Plataformas como Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok permiten una comunicación directa y personalizada con los consumidores.
• Búsqueda y Publicidad en Buscadores: Google y Bing como motores de búsqueda y herramientas clave de SEM.
• Plataformas de comercio electrónico: Sitios web y aplicaciones como Amazon, Mercado Libre, Shopify, etc., que permiten ventas en línea.
• Aplicaciones móviles: Los consumidores cada vez más prefieren interactuar a través de apps, por lo que las marcas deben optimizar sus estrategias en estos entornos.
• Video Marketing: YouTube, TikTok, y otras plataformas de video para promocionar productos de manera visual.

Entorno digital

Factores externos que afectan el entorno digital

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• Tendencias tecnológicas: Como la inteligencia artificial, el big data y la realidad aumentada.
• Comportamiento del consumidor: Cambio hacia plataformas móviles, búsqueda por voz, preferencia por experiencias personalizadas.
• Regulaciones y ética: Privacidad de datos (como la GDPR) y la ética en el uso de información personal.

• Atraer tráfico (web, redes sociales, etc.)
• Conversión: Transformar visitantes en compradores (lead generation).
• Fidelización: Mantener relaciones a largo plazo con los clientes.

Objetivos clave

Tecnicas utilizadas

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• Técnicas utilizadas: SEO (Search Engine Optimization)
• SEM (Search Engine Marketing)
• Marketing de Contenidos
• Redes Sociales
• Email Marketing
• Publicidad Display
• Marketing de Influencers

Contexto de la Mercadotecnia Digital

• Transformación digital: Impacto de la tecnología en los hábitos de compra y consumo.
• Cambio en el comportamiento del consumidor: Mayor presencia en dispositivos móviles, búsqueda de experiencias personalizadas.
• Competencia global: La eliminación de barreras geográficas para competir a nivel mundial.
• Nuevas tendencias: Marketing en video corto, realidad aumentada en publicidades, chatbots, marketing de influencia.
• Desafíos y Oportunidades: Privacidad de datos, el uso ético de la tecnología, y el aprovechamiento de nuevas herramientas para obtener ventajas competitivas.

Evolución de la Mercadotecnia Digital

Fases de evolución:Inicios (1990-2000): El nacimiento de la web, primer uso de banner ads y correos electrónicos.Crecimiento (2000-2010): Expansión del internet, aparición de Google, redes sociales y el marketing de buscadores.Madurez (2010-2020): Plataformas sociales dominan, marketing de influencia, anuncios nativos, personalización avanzada.Era Actual (2020-2024): Inteligencia artificial, automatización, comercio electrónico, búsqueda por voz, marketing en metaverso.