Prépa - DIALOGUE DE GESTION 2024

D I A L O G U E D E G E S T I O N

05/12/2024

AVANT DE COMMENCER : NUAGE DE MOTS

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S O M M A I R E

I - INTRODUCTION

I I- PRESENTATION PAR PÔLE

3- POLE MEDIATION

1- DIRECTION

2- POLE GESTION

A . Nos contributions pour les 3 transitions

A- Début d'un nouveau pôle

A . La mise à disposition de salles

B .Qui sont les adhérents de la MQB ?

B- 3 mois après ...

B . QVT

C- Actions 2024

C . L'accueil de mineurs

C . Enjeux pour 2024

D . Gestion budgétaire

5- POLE JEUNES-JEUNES ADULTES

4- POLE ADULTES ET FAMILLES

6- POLE ENFANCE ADOLESCENCE

A . Nos contributions pour les 3 transitions

A . Retour sur l'année passée

A . Bilan de la saison 2022-2023

A . Retour sur l'année 2023

B . QVT

B . Gros plan sur les ateliers du jeudi

B .Zoom sur le projet Cap d'Agde

B . Focus sur le projet VTT

C . Les difficultés rencontrées

C . Les difficultés rencontrées

C . Quelques freins

D . Les projets à venir

D . Préconisations pour l'année à vénir

D . Perspectives pour l'année

I I I- POINTS D'ECHANGES

L'EQUIPE

1 équipe 5 pôles 12 personnes

A- Nos contributions pour les 3 transitions

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LA DIRECTION :

Les 3 transitions : Sociale -Démocratique-Environnementale

Participer à l’offre de loisirs du quartier

Contribution à la transition énergétique

Tous les pôles ont mis en place un recueil d'envies pour alimenter les programmations d'activités

Offre de loisirs co-construite avec les habitants

1. Achat responsable en favorisant le ré-emploi
2. Sensibilisation à la sobriété énergétique
3. Mise en place de composteurs et sensibilisation auprès des enfants

Renforcement de l’accompagnement individuel et/ou collectif grâce aux partenariats

• projet VTT
• apprentissage du vélo
• atelier sur la démocratie alimentaire
• les rencontres villeurbannaises
• projet autour de "La Marche"...

Partenariats renforcés ou nouveaux

Genèse de projets communs

• ALLIADE
• EMH
• MISSION LOCALE
• ASSEMBLEE CITOYENNE
• EMERJEAN

• DIRECTION DE LA JEUNESSE
• MISSION PARTICIPATION CITOYENNE
• CENTRE D'ANIMATION ST JEAN
• ACOLEA
• BROSS'UP

• MSCB
• CCO
• AFEV
• 3 D
• ATELIER EMMAUS

II-1

LA DIRECTION :

B- Qualité de Vie au Travail

Un espace et un cadre de travail repensés

Disponibilté du responsable

Management participatif Disponibilité de la responsable auprès des agents (temps dédiés) Réunion d'équipe hors les murs (rencontres des services ou des partenaires)

Ré-organisation des bureaux sur un format d'intelligence collective Aménagement d'une salle de pause Accueil des structures occupantes uniquement durant les heures d'ouverture ( point d'attention sur la pause méridienne) Mise en place de processus facilitant le cadre de fonctionnement

Technocarte : outil attendu

Point de vigilance

Mise en place attendue pour janvier 2024

Une vacance de poste importante notamment à l'accueil qui a impacté directement la charge de travail des agents

II-1

C- Enjeux pour 2024

LA DIRECTION :

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

2 Objectifs principaux pour l'année à venir

Mettre en place le conseil de Maison

Stabilisation de l'équipe permanente

Réussir la mise en place du pôle médiation Stabiliser le poste d'agent d'accueil et des formalités administratives Repenser les missions du pôle adultes et familles

Avec une participation active sur la programmation

Gestion des animateurs

Recrutement d'animateurs formés Accueil de stagiaires BAFA Maitriser la masse salariale "vacataires"

A- Zoom sur la mise à disposition des salles

POLE GESTION:

II-2

POLE GESTION:

B- Qui sont les adhérents de la MQB ?

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Revenu médian villeurbanais : 1684€ Revenu médian du quartier des brosses :1010€

Note

Quotient familial = revenus bruts annuels (avant tout fiscal) divisés par 12 mois + prestations / nombre de parts. couple ou personne isolée = 2 parts +1/2 part par enfant à charge +1/2 part supplémentaire pour le 3ème enfant ou l'enfant mineur handicapé

POLE GESTION:

C- L'accueil de mineurs

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POLE GESTION:

C- L'accueil de mineurs

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POLE GESTION:

C- L'accueil de mineurs

II-2

En toute transparence avec les familles

A chaque fin de période de vacances scolaires, l'équipe de la MQB établit un bilan quantitatif et qualitatif pour donner à voir aux familles la diversité des activités proposées, le budget consacré mais aussi les contraintes (nb de places et nb de demandes). Celui-ci est affiché à l'occasion du temps convivial avec les familles le dernier vendredi de chaque période.

D- Gestion budgétaire

POLE GESTION:

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D- Gestion budgétaire

POLE GESTION:

II-2

D- Gestion budgétaire

POLE GESTION:

II-2

+ 10 500€ de subventions obtenus par les bailleurs via des chantiers

A- Mise en place

POLE MEDIATION :

II-3

"Créer du lien avec et entre les habitants ainsi qu'avec les partenaires et les institutions. Le médiateur doit être une personne de confiance qui sait écouter et orienter au besoin."

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

Une nouvelle équipe

Un réseau de médiateurs

Rencontres avec l'ensemble des médiateurs sociaux déjà présents à Villeurbanne pour un retour d'expériences.

Un responsable : Sofiane Souaker Deux médiateurs sociaux : Sixtine Simond et Bachir Ghezal

Une formation fédératrice

Une semaine de formation en équipe dès le début, pour poser des bases communes et appréhender des mises en situation et des outils de travail.

de détails

POLE MEDIATION :

B- 3 mois après ...

II-3

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

3 mois consacrés à de la prise d'informations et à des rencontres partenaires

Création d'une cartographie des acteurs présents sur la quartier

Rencontres de partenaires : - Acolea - Mission Locale - Bross'up - Associations ( Botma, Ainsi Parlait, La pause brindille...) - Les écoles CAMUS et GUESDE - Le collège LAMARTINE

Elaboration d'un livret pour répertorier les services et par la suite orienter les habitants

Lien vers la carte en ligne

POLE MEDIATION :

C- Actions 2024

II-3

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

Etablir une présence de proximité renforcée

• Developper avec les partenaires un maillage important qui a du sens pour les habitants sans multiplier les interlocuteurs.

• Mettre en place des cafés-médiation.

• Présence visible grâce aux tenues et en choissant des lieux stratégiques et des horaires spécifiques.

POLE ADULTES ET FAMILLES :

A- Retour sur l'année passée

II-4

46 activtés/sorties proposées aux familles

42 familles adhérentes

Mise en place des ateliers du jeudi

Deux projets importants : - Les Mamans en Vadrouille (sortie à Paris) - Toutes à vélo'v ( apprentissage du vélo pour des adultes)

POLE ADULTES ET FAMILLES :

A- Retour sur l'année passée

II-4

Fête Oxygène

La Fête Oxygène est la fête de quartier des Brosses qui a lieu chaque année. En 2023, pour la première fois, l'évènement a pris place dans le Parc de l'Autre Soie. Malgré ce changement de lieu et un temps maussade c'est environ 700 personnes qui sont venues profiter de la journée.C'est près d'une vingtaine de partenaires qui se sont mobilisés pour amuser petits et grands.

Fête du Jardin St Pierre Chanel

Chaque année a également lieu la Fête du Jardin. C'est une après-midi organisée avec la Maison Sociale Cyprian-Les Brosses, Legum'au Logis, Bross'up, BOTMA, Ainsi Parlait, l'école Albert CAMUS, le GEM l'Envol et Le Collectif des Jardiniers St Pierre Chanel dont plusieurs membres sont également présents au sein du Conseil de Quartier. L'objectif de ce temps est de promouvoir le jardin au travers d'activités conviviales et ludiques.

POLE ADULTES ET FAMILLES :

B- Gros plan sur les ateliers du jeudi

II-4

Objectif : mettre en place un atelier mensuel thématique

Plus qu'un atelier, il s'agit d'un temps privilégié d'échanges entres et avec les femmes du quartier. Chaque atelier est animé par une professionnelle afin d'apporter une plus-value sensibilisatrice ou informative.

Les ateliers mis en place :

• création de crème de jour

• petit-déjeuner de la femme

• initiation au taekwondo

• danse-respiration

• fabrication de savon.

Janvier 2023

POLE ADULTE ET FAMILLE :

POLE ADULTES ET FAMILLES :

C- Les difficultés rencontrées

II-4

2. Public quasi exclusivement féminin

1. L'appropriation de la parcelle de jardin

3. Le volet culture : musée, spectacle...

D- Préconisations pour l'année à venir

POLE ADULTES ET FAMILLES :

II-4

Départ de la responsable du pôle adultes et familles : le 1er décembre 2023

Deux volets : Familles et Adultes indépendants mais complémentaires

Les femmes ( les mamans) sont très investies lorsqu'il s'agit d'apprendre et d'aller vers de l'autonomie

Proposer des actions pour capter les hommes ( les papas)

POLE JEUNES-JEUNES ADULTES :

A- Retour sur l'année 2023

II-5

Arrivée en poste mi-février 2023

Création d'un lien fort avec les familles

Planification des activités avec les jeunes

Avant les périodes de vacances ou de séjours, rendez-vous est pris avec les jeunes pour échanger autour des activités qu'ils souhaitent faire tenant compte des contraintes ( temps, transports et budget).Ce temps est organisé dans la mesure du possible en présence des animateurs.

L'échange renforcé et la rencontre avec les familles permets de créer un climat de confiance et d'ultra-proximité qui est bénéfique pour l'encadrement et le développement des jeunes.

Accompagnement vers les chantiers jeunes

Accompagnement dans les démarches BAFA

Les jeunes se saisissent bien de l'outil chantiers jeunes. Ils y ont recours pour financer des projets collectifs (séjour) ou personnel ( permis, BAFA, soutien financier...)

17 jeunes

Nous pouvons noter une forte demande d'accompagnement vers le BAFA. Cela peut se traduire par la recherche d'une source de fiancement ou par un soutien aux démarches administratives.

11 jeunes

POLE JEUNES-JEUNES ADULTES :

B- Zoom sur le projet Cap d'Agde

II-5

8 jeunes

• Jeunes qui ne fréquentaient pas la MQB
• En collaboration avec Acolea
• Part d'autofinancement grâce à un chantier jeunes (Alliade et BOTMA)
• 6 mois de projet
• Accompagnement progressif vers l'automonie et la semi-autonomie

POLE JEUNES-JEUNES ADULTES :

C- Quelques freins

II-5

2. Le financement

1. L'encadrement

Il existe une vrai différence entre le cadre légal d'encadrement et ce qui est nécessaire pour un accompagnement de qualité. En effet, avec la catégorie 15-17 ans nous devons plus être dans de l'accompagnement que de l'encadrement ou de l'animation pure.

Le point du financement VVV est un sujet. Plus généralement, les sources de financement et les subventions auquelles la MQB peut prétendre intégrent le pot commun de la Mairie.

& Difficulté de capter les + 19 ans

Très peu de +19 ans accompagnés car ils ne sont pas touchés par les actions de la MQB notamment l'accueil 15-17 ans. Attention, cela est à mettre en perspectives car les autres acteurs de terrain ( mission locale, éducateur de la prévention...) sont très bien identifiés.

C- Quelques freins

POLE JEUNES-JEUNES ADULTES :

D- les projets à venir

II-5

Mentorat avec l'AFEV

13 jeunes bénéficient de ce dispositif

Il s'agit d'un programme où chaque jeune de la MQB est en binôme avec un mentor de l'AFEV. Les mentors sont des étudiant⸱es bénévoles, qui consacrent chaque semaine 2 heures de leur temps pour accompagner le lycéen grâce à un soutien individualisé. Au-delà des devoirs, ils vont travailler ensemble sur l’ouverture culturelle, la mobilité, la projection vers une formation post-bac….

Accompagnement de projets

Devolopper les solutions d'autofinancement

Grâce à la présence depuis la rentrée de septembre 2023 d'un coordinateur de projet, il est devient possible de proposer aux jeunes qui le souhaitent un accompagnement de plus grande qualité sur les projets collectifs et individuels. Aujourd'hui c'est déjà 4 projets qui sont suivis.

A venir - Affev - trvail de mise en lumière du BIJ chantiers - autofiancement de projet

Les jeunes sont de plus en plus en recherche de source de financement que cela soit pour des projets personnels ou collectifs. Aujourd'hui, l'une des solutions priviligiées est le chantier jeunes ( Ville ou bailleur).

POLE ENFANCE-ADOLESCENCE :

A- Bilan de la saison 2022-2023

II-6

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

Une saison très riche 238 enfants différents accueillis

Accompagnements de projets : Projet VTT, budget participatif, séjours... Des séjours pour les 12-14 ans et pour les 6-11 ans mais aussi des séjours passerelles entres les tranches d'âges Poursuite du dispositif CLAS

POLE ENFANCE-ADOLESCENCE :

B- Focus sur le projet VTT

II-6

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Objectif : Rejoindre Martigues en vélo

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

14 jeunes dont 6 jeunes de la MQB

Projet à l'itiniative des jeunes du centre d'Animation de St Jean puis les jeunes de la MQB ont rejoints le projet. Un animateur dédié à l'accompagnement durant la préparation Entrainement 2 fois par semaine Définition d'un itinéraire Recherche de financement ( chantier jeunes, FIJ, VV...)

Titre 2

Projet en collaboration avec

POLE ENFANCE-ADOLESCENCE :

C- Les difficultés rencontrées

II-6

Les 3 transitions : sociale -démocratique-environnementale

1- La masse salariale

Cadre légal : 1 animateur pour 12 jeunes ( cadre classique) 1 animateur pour 8 jeunes ( cadre de baignade) Freins : - pour mettre en place un accompagnement pour tous les projets - pour l'organisation de séjours

2- Une demande supérieure à l'offre

Un exemple pour les vacances de printemps en avril 2023 80 demandes pour 24 places chez les 12-14 ans Cela pose questions : - sur l'acceuil de nouvelles familles - la gestion de la frustration - les attributions lors de la commision

demandes d'animations de proximité

POLE ENFANCE-ADOLESCENCE :

D- Perspectives pour l'année

II-6

1- Mise en place d'un accompagnement régulier grâce à la présence d'un coordinateur de projet

2- Proposition de minis-séjours ou de week-ends

3- Réflexion concernant des animations de proximité

4- Réflexion d'un seul et unique séjour

POINTS D'ECHANGES

III

1.Les financements - exemple du dispositf VVV

2.L'acceuil de jeunes en situation de handicap mental, cognitif et ou psychique.

3. La précarisation des familles

4. Le recrutement d'animateurs certifiés

5. Quid des projets proposés au fil de l'eau

Une faible présence masculine

Actuellement le public d'adultes qui fréquente le pôle adultes et familles et quasi exclusivement féminin. Aucun homme n'est présent lors des ateliers du jeudi et très peu lors des actvités en famille. Ce constat peut s'expliquer par : - un manque d'attractivité des animations proposées - un public féminin qui propose des actions dites " féminines" qui ne facilite pas la présence masculine - des horaires peu adaptés ( en journée) Ceux sont des axes de reflèxions à avoir en tête pour les futurs actions à venir.

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• Objectifs spécifiques de ce projet: • Rompre l’isolement• Favoriser le faire soi-même• Développer l’autonomie et la confiance en soi

Un groupe d’une dizaine de femmes du quartier encadrée par Hélène Sérot, cheffe de projet santé pour la Ville et infirmière de formation apprennent à faire des savons solides.Ces ateliers DYI pour Do It Yourself c’est-à-dire « fait le toi-même » en français, offrent une expérience gratifiante et stimulante, qui peut aider à booster la créativité. Les participantes apprennent également de nouvelles compétences et techniques qui peuvent être appliquées à d'autres projets et dans d'autres aspects de leur vie quotidienne.Cet atelier au travers de la fabrication des savons permets d’aborder des questions d’hygiène et de santé relatives à l’utilisation de ce type de produits.

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• Objectifs spécifiques de ce projet: • Rompre l’isolement• Proposer lieu d’échange entre pairs

Lors de diverses occasions les femmes du quartier plus particulièrement les mamans fréquentant la MQB ont émis le souhait de vouloir organiser un moment entre femmes à l’occasion de la journée de la femme. Le pôle adulte et famille a naturellement accompagné et encouragé cette idée. Après plusieurs moments d’échanges, il a été convenu que le petit déjeuner serait organisé le vendredi matin de 9h à 11h30.Cette matinée a réuni 21 femmes du quartier qui ont pu discuter, chanter et danser dans un cadre sécurisant et bienveillant.

Des bureaux ré-organisés pour accueillir le pôle médiation

1 bureaux du pôle médiation ( responsable et médiateurs) + bureau de la resposnable du pôle adultes et familles

2 bureau responsable enfance-adolescence + bureau responsable jeunes-jeunes adultes + bureau coordinateur de projets

L'accès à la culture

Les activités hors les murs sur le thème de la culture n'attire pas les familles. Un exemple, cet été une sortie au musée a été annulée car aucune famille ne s'était inscrite. Sur ce point une question doit-être posée : Est-ce par manque d'intéret ou à cause d'un sentiment de légimité à être présent dans les lieux de culture ? Il est essentiel de répondre à cette question afin de pouvoir mettre en place une stratégie autour des animations culturelles.

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• Objectifs spécifiques de ce projet: • Proposer une activité sportive pour inciter à la pratique du sport• Proposer une activité autour de la respiration pour donner des clés à la gestion des émotions• Rompre l’isolement• Renforcer la confiance en soi

Autour d’un atelier de danse encadrée par Patricia Wennink ; psychologue, les femmes participantes à cet atelier sont invitées à se laisser, à lâcher prise pour se détendre au travers d’une activité sportive. Cette séance de danse à pour centre la respiration avec des techniques empruntées au yoga, à l’EMDR ou à la danse contemporaine. L’objectif est de permettre aux participantes de pratiquer une activité sportive en douceur afin de prendre conscience de son corps.Comme pour chaque atelier, il y a également un double objectif qui de faire connaitre, le rôle de Patricia et du point écoute jeune mais plus largement de sensibiliser à l’importance de la santé mentale.

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• Objectifs spécifiques de ce projet: • Proposer une activité sportive ludique pour inciter à la pratique du sport• Rompre l’isolement• Renforcer la confiance en soi

Un groupe d’une dizaine de femmes du quartier pratique une activité sportive encadrée par une professeure de sport agréée. La pratique du « fit-taekwondo » est un sport dérivée du taekwondo qui garde la présence de coups de pieds et coup de poings mais qui ne nécessite pas de porter de dobok (tenue de taekwondo). Le cours dure 2h avec des pauses.Durant les séances les participantes sont amenées à pratiquer une activité qui permet : - de libérer son énergie de par le rythme musical et les techniques imposée- de maintenir une forme physique par le travail cardio et le renforcement musculaire; - de travailler dans une ambiance conviviale et motivante générée par la musique, les chorégraphies en groupe, et le relationnel avec le professeur. C’est ainsi un moyen pour les pratiquants de se défouler, de comprendre l’intérêt des techniques, et de les accompagner progressivement vers la pratique du taekwondo ou du sport de manière plus globale..

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• Objectifs spécifiques de ce projet: • Contribuer à lancer la dynamique du pôle adulte et famille• Rompre l’isolement• Favoriser le faire soi-même• Développer l’autonomie et la confiance en soi

10 mamans participent à un atelier création de la crème de jour visage. Cet atelier est encadré par une professionnelle de l’entreprise plant B qui propose des produits cosmétiques biologiques et des initiations au faire soi-même. L’atelier est ponctué de conseils et d’avertissements sur l’utilisation de certains produits. L’intervenante profite également de l’atelier pour sensibiliser à la lecture des étiquettes et donner des clés de compréhension de composition des produits cosmétiques.L’objectif de cet atelier est bien sûr de faire soi-même une crème de jour soi-même et d’apprendre quelques éléments sur la composition cosmétique mais l’intérêt premier de cet atelier est de créer un engouement autour des activités proposées par le pôle adulte et famille.

Echec de la mise en place d'atelier autour du jardin

Lors de l'année 2023, 3 ateliers ont été proposés aux habitants du quartier des Brosses. Ces animations avaient pour but de lancer une dynamique autour de la parcelle du jardin St Pierre Chanel attribuée au pôle adultes et familles de la MQB. Cependant, nous avons pu constater malgré plusieurs tentatives ( week-end, vacances scolaires, mercredi) l'engoûment autour du jardin n'a pas pris. Nous avons donc plusieurs questions à ce sujet : - Est-ce un manque de communication ? - Est-ce un manque d'intérêt des habitants pour le jardin ? - Est-ce une autre dimension que nous n'avons pas envisagée ?