Infografía Plan Estratégico

Cómo las Marcas Pueden Influir en el Comportamiento del Consumidor • Publicidad personalizada: Utilizar datos para ofrecer anuncios que resuenen con el consumidor. • Lealtad y programas de recompensas: Ofrecer incentivos para fomentar la repetición de compras. • Reseñas y testimonios: Los consumidores se sienten más inclinados a comprar basados en experiencias previas de otros usuarios.

Tendencias Actuales en el Comportamiento del Consumidor • Compras móviles: Aumento del uso de smartphones para compras. • Preferencia por la sostenibilidad: Los consumidores prefieren marcas que sean socialmente responsables. • Personalización: La demanda de experiencias y productos personalizados está creciendo.

Procesos de consumidores

Factores que Afectan la Fidelidad del Consumidor • Calidad del producto • Experiencia de compra • Valor percibido • Relación con la marca

El comportamiento del consumidor se refiere a las decisiones y acciones que los individuos toman para satisfacer sus necesidades y deseos, incluyendo la compra, el uso y la disposición de productos o servicios.

Comportamiento del consumidor

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