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Comunicación

valeria.dannee

Created on November 15, 2024

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Transcript

COMUNICACIÓN

INFLUENCIA Y DIÁLOGO

COMUNICACIÓN COMO SISTEMA

Canal

Se deben evitar fallas en dichos elementos para lograr comunicar de manera efectiva el mensaje

Receptor

Mensaje

Emisor

Respuesta

INFLUENCIA

"Cambio de actitudes, valores, creencias o conductas de una tercera persona" (Fischman,D,2005,pag 120)

FUENTES PARA INFLUIR

Por posición:

De acuerdo a la jerarquía, o al puesto que se tenga.

Por relación:

Proviene del poder carismático del líder.

COMUNICACIÓN

Medio a través del cual un lider puede llevar a sus colaboradores hacia una meta.Debe ser clara, respetuosa y empática.

RETROALIMENTACIÓN Y APOYO

IMPORTANCIA DEL RECONOCIMIENTO

Reconocer le da al líder u na posición de fortaleza

Podemos traducirlo a:

  • Premio
  • Recompensa
  • Motivación

RETROALIMENTACIÓN

Los colaboradores la percibiran como unOfrecimiento de ayuda.

Se puede favorecer de la siguiente manera:- Mostrar empatía por lo que pueden sentir los colaboradores. -Tener genuino interés por cada uno de ellos.

MODELOS

Recuerda: El colaborador ve a la retroalimentación y como una oportunidad para mejorar.

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Valeria Daniela Alvarado Lima