Perfis de Comunicação | Principais Características

Principais caraterísticas

Perfis de Comunicação

Avançar

• evitam incomodar ou ofender os outros;
• “É necessário ser
• querido e apreciado por toda a gente”
• Sensação
• constante de ser incompreendido, manipulado, ignorado

Comportamento exterior

• volume voz baixo,
• fala pouco fluída, gaguez, hesitações;
• evita contacto ocular,
• rosto tenso, lábios trémulos, mãos nervosas, rói as unhas, não sabe o que fazer/dizer;
• frequentes queixas a terceiros

Padrões de pensamento

Passivo

• impotência, muita
• energia mental
• e pouca exterior, sentimentos de culpa, fraca autoestima;
• podem sentir-se
• agressivos, hostis, etc, mas não demonstram e, às vezes, nem o reconhecem a si próprios;
• ansiedade, frustração

Sentimentos e emoções

• Perda de autoestima,
• apreço e respeito dos outros;
• os outros sentem-se culpados, superiores ou em dívida perante um passivo;
• A acumulação de tensão
• por não exprimirem os seus desejos e opiniões pode gerar problemas somáticos.

Consequências

• “agora só conto eu e não o que tu pensas ou sentes”
• acham que se não
• atuarem dessa forma ficam vulneráveis
• é ganhar ou perder
• “é horrível que as coisas não sejam como eu acho que devem ser”

Comportamento exterior

• volume voz elevada,
• fala precipitada, expressões cortantes, interrupções, insultos e ameaças;
• olhar desafiador,
• rosto e mãos tensos postura invasiva do espaço do outro;
• tendência para o
• contra-ataque

Padrões de pensamento

Agressivo

• ansiedade crescente,
• sentimentos de culpa, fraca autoestima (e por isso se defendem tanto);
• solidão, incompreensão, culpa, frustração;
• irritação cada vez mais
• permanente, com mais pessoas e situações

Sentimentos e emoções

• rejeição ou fuga por parte
• dos outros;
• comportamento em
• círculo vicioso, forçam os
• outros a ser cada vez mais hostis e, por isso, aumentam a sua agressividade (o comportamento agressivo é uma defesa)

Consequências

• conhecem e
• acreditam nos seus próprios direitos e nos dos outros;
• as suas convicções
• são racionais

Comportamento exterior

• maneira de falar
• fluída, segurança, sem bloqueios e gaguez, contacto ocular direto,postura relaxada e cómoda;
• expressa sentimentos
• positivos e negativos sem agressão, fala dos gostos, discorda, pede esclarecimentos, diz “não” e aceita erros

Padrões de pensamento

Assertivo

• refreiam ou desarmam
• quem os atacar, esclarecem equívocos;
• os outros sentem-se
• respeitados e valorizados
• é habitualmente considerado boa pessoa, mas não “tonto”

Sentimentos e emoções

• rejeição ou fuga por parte
• dos outros;
• comportamento em
• círculo vicioso, forçam os
• outros a ser cada vez mais hostis e, por isso, aumentam a sua agressividade (o comportamento agressivo é uma defesa)

Consequências

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