Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Akihabara Marketing Proposal

Remi Herlem

Created on November 15, 2024

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Transcript

au: 14/12/24

Dossier FDRC Situation 1

Herlem Rémi

Start

Date: 25/11/24

Mes 2 propositions

Mon rôle pour fidéliser

Mon diagnostic

Moyens de fidélisation

La fidélisation

Les perspectives

Le profil client

La zone de Chalandise

Les concurrents

L'étude de Marché

Le marché

L'indentification

L'entreprise

Organigramme

Outils numérique

Environnement juridique et économique

Index

marchand non-marchand

Type d'organisation: Privée Forme juridique: SARL

Nom: Citröen garage boutelier Raison sociale: Citröen Adresse: Avenue George Pompidou 59300 Code postale/Ville: 59300 valencienne N° de telephone: 03 27 46 15 48 Courriel: garage.boutelier@wanadoo.fr Site internet:www.garage-boutelier.fr Réseaux sociau de l'entreprise: Facebook et Instagram Intranet: Boîte-mail, Citoën store Effectif total: 10 Activité principale: Vente de véhicules d'occasions Activité(s) secondaire(s): Mécanique automobile Différents rayons/secteurs: Automobile Forme de commerce: indépendant Type de commerce: Concessionaire

Identification de l'entreprise

Forme juridique:

Type d'organisation:

Stratégie de prix:

Outils de communication: Reseaux sociaux , visuelle, bouche a oreille

Stratégie de prix: Alignement

.Haut de gamme .Moyenne gamme .Bas de gamme

Politique commerciale et l'organisation

Contextualize your topic with a subtitle

Niveau de gamme des produits:

Did you know that in addition to taking advantage of our resources, you can add visual elements of your choice to complement the information? Try it from the Image or Resources menus!

Les outils numériques

Contextualize your topic with a subtitle

Réseaux sociaux

Provide context for your topic

PC

Provide context for your topic

Téléphone fix

Provide context for your topic

Les differents outils numériques

Anthony mécanicien
Anthony mécanicien
Aurelia Assistantre de direction
Clément apprenti vendeur
Ludo Carossier peintre
Hugo Apprenti vendeur
Charles Réceptionnaire
Loïc Technicien expert
Mathis Apprenti mecanicien

Organigramme

Guillaume Boutelier Dirigant

PART.2

Sous-ttre

L'étude du marché

CA en volume et en valeur : Volume: 125 VO Valeur: 2 564 191€

Le marché de l'entreprise

Segement etudié: automobile

Les concurrents

Contextualize your topic with a subtitle

La zone de chalandise

Les concomateurs

Critère

Age, sexe

Produits

Type de produits concommés, Panier moyen/ budget alloué

Achat

Motivation d'achat, Freins à l'achat, Lieu d'achat

+ info

+ info

+ info

  • Hausse du cout de production
  • Réglementation stricte
  • Evolution des attentes du consomateur
  • Baisse des vente en véhicules neufs
  • Baisse des aides de l'Etat

+ info

  • Transition vers les véhicules éléctrique
  • Digitalisation des clients
  • Croissance du marché de l'occasion
Menace
Opportinutés

Les perspectives

PART.2

La fidélisation

Les moyens de fidélisation/ développement de la relation client

Instagram

site internet

Animation commerciale

Etre a jour sur les entretiens de son véhicules Avoir de bonne offre en fonction de leur besoins

Etre a jour sur les entretiens de son véhicules Avoir de bonne offre en fonction de leur besoins

Client

Client

Programmer les entretiens Recevoir des offres adapter a leur besoins

Programmer les entretiens Recevoir des offres adapter a leur besoins

Son programme de fidélisation

Son programme de fidélisation

Placement très attractif

Garage connus

Force

Force

Garage boutelier

Renault

VS

Contextualize your topic with a subtitle
Les inscrires dans le notre fichier clients

Ma contribution à la fidélisation/ou développemnt de la relation client

Contextualize your topic with a subtitle

Post instagram

Alimenter les réseaux en remerciant les clients de leur achats

Entrer les clients dans le fichier

Famillariser

La gentillesse ramenera toujours le client dans le garage
Problème 2

+ info

+ info

Problème 1

Mon diagnostic

  • Fidéliser les clients
  • Favoriser les clients plus fidèle
  • Récompenser les clients habituer du garage
Crée une tombola avec revision offerte ou autre chose
Crée un questionnaire avec qr code
  • Savoir qulle sont les points améliorer
  • Savoir quelle sont les points fort
  • Connaître l'avis des clients sur le client
  • Connaître les demandes des clients
Jeux concours
Questionnaire de satisfaction

Mes propositions

Merci

Plus de vente en occasion que de neuf

Probleme 1

Influenceurs: Bouche a oreille, réseaux sociaux
Lieu d'achat: Garage boutelier
Freins à l'achat: Le prix
Motivation d'achat: Se faire plaisir, le changement

Achat

Produit

Panier moyen/ budget alloué: 26 000€
Type de produits consommés: Voiture

Critère

Sexe: Homme et Femme
Age: 45-50 ans
Contextualize your topic

Write a great headline

Use this space to add some awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs...even interactive questions! Premium tip: If you want to gather information about how your audience interacts, remember to enable user tracking in the Analytics preferences. Let the communication flow!

Manque de communicaton pour les personnes les plus agées

Probleme 2