modulo02

MÓDULO 2

TIPOS DE FEEDBACK

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 2: Tipos de Feedback

FEEDBACK POSITIVO

O feedback positivo é uma comunicação que reconhece e reforça comportamentos, resultados ou esforços desejáveis. Este tipo de feedback não apenas valida o trabalho realizado, mas também motiva o receptor a continuar se empenhando.

CARACTERÍSTICAS

BENEFÍCIOS

Genuíno e Sincero

Aumenta a Motivação

Específico e Detalhado

Reforça Comportamentos Positivos

Focado no comportamento, não na pessoa

Imediato e Oportuno

Cria um Ambiente deTrabalho Positivo

Melhora a Auto-Estima

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 2: Tipos de Feedback

FEEDBACK CONSTRUTIVO

O feedback construtivo é uma forma de comunicação que visa identificar áreas de melhoria, oferecendo orientações claras e específicas para desenvolvimento.

ELEMENTOS CHAVE

ESTRATÉGIAS DE IMPLEMENTAÇÃO

Foco no Compromisso,não na Pessoa

Sugestões Práticasde Melhoria

Técnica Sanduíche(Positivo, Crítica, Positivo)

Ser Específico

Baseado em ObservaçõesConcretas

Equilibrado e Justo

Manter um TomRespeitoso

Oferecer Soluções

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 2: Tipos de Feedback

vs

FEEDBACK FORMAL

FEEDBACK INFORMAL

Espontâneo e Natural

Planejado e Estruturado

Menos Estruturado

Geralmente Documentado

Ocorre em MomentosEspecíficos

Ocorre em momentos Cotidianos

Segue ProcedimentosOrganizacionais

Mais Flexível e Imediato

Curso: Dar e Receber Feedback | MÓDULO 2: Tipos de Feedback

vs

FEEDBACK PREVENTIVO

FEEDBACK CORRETIVO

Aborda Problemasjá Existentes

Antecipa PotenciaisProblemas

Orienta antes que ErrosAconteçam

Corrige Comportamentos Inadequandos

Resolve QuestõesEspecíficas

Focado em Orientaçãoe Preparação