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diapo bac
Laura Muller
Created on November 14, 2024
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Transcript
E33 - FDRC Fidélisation et développement de la relation client
Muller Laura TMCVA2
Sommaire
1 ·Presentation
2 · Strategie omnicanal
3 · Analyse de la notion de développement
4· Diagnostic
6 · Proposition à envisager
Présentation
Historique
Zone de chalandise
clientele
Strategie omnicanale
Externe :
Interne :
Analyse de la notion de developpement de la clientéle
Moyens de developper la clientèle pour garder le client
Moyens de developper la clientèle pour avoir le client
Diagnostic
Dégustation sève de Bouleau
Proposition N°1
première semaine
Rétro planning
Mercredi et Jeudi 05 - 06/ 03
Mardi 12/03
Samedi 23/11
Mardi 04/03
Vendredi 07/03
PLV
Jeux concours sève de Bouleau
Proposition N°2
10 par jour
Première semaine
Rétro planning
Samedi 23/11
Vendredi 07/03
Mercredi 05/03
Mardi 11/03
Samedi 08/03
Jeudi 06/03
Mardi 04/03
PLV
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Concurents directs
Concurent indirect
Barr
310 m2
Commerce indépendant