diapo bac
Laura Muller
Created on November 14, 2024
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Transcript
E33 - FDRC Fidélisation et développement de la relation client
Muller Laura TMCVA2
Sommaire
1 ·Presentation
2 · Strategie omnicanal
3 · Analyse de la notion de développement
4· Diagnostic
6 · Proposition à envisager
Présentation
clientele
Zone de chalandise
Historique
Externe :
Strategie omnicanale
Interne :
Analyse de la notion de developpement de la clientéle
Moyens de developper la clientèle pour avoir le client
Moyens de developper la clientèle pour garder le client
Diagnostic
première semaine
Dégustation sève de Bouleau
Proposition N°1
Mardi 12/03
Vendredi 07/03
Mercredi et Jeudi 05 - 06/ 03
Mardi 04/03
PLV
Samedi 23/11
Rétro planning
10 par jour
Première semaine
Jeux concours sève de Bouleau
Proposition N°2
PLV
Mardi 11/03
Samedi 08/03
Mardi 04/03
Jeudi 06/03
Vendredi 07/03
Mercredi 05/03
Samedi 23/11
Rétro planning
Merci de m'avoir écouté !!
Concurent indirect
Concurents directs
Commerce indépendant
2 magasins
310 m2