DRCV CCF 1

Présentation de la méthodologie

Etape 1 : - Recherchez dans un moteur de recherche, “google alertes” - Cliquez sur le résultat obtenu (https://www.google.fr/alerts)

CCF N°1

JD SPORT MAYOL

Compétence 1 : DRCV : Assurer la veille informationnelle

Ilyas Jamai

Sommaire

• Méthodologie
• Présentation de l'entreprise

• Analyse concurrentielle
• Zone de chalandise
• Système d'information commercial
• RGPD
• Préconisations

Une fois entré sur le résultat “Google Alertes”

Etape 2 : - Grace à la barre de recherche nous pouvons chercher nos informations - En inscrivants des mots clés

Etape 3 : - Vous pouvez désormais affiner votre recherche en indiquant : la région , la langue ou encore la fréquence

Recherche Avancée

Etape 1 :

• Dans un moteur de recherche tapez “google”
• Aller directement dans les “paramètres”

Etape 2 :- Rentrez les mots clés de votre recherche - L’affiner en indiquant la région, la langue et la période ( jusqu’à quand l’information peu dater ) - Cliquez en bas à droite sur “recherche avancée” pour débuter vos recherches

Tableau des sources

https://docs.google.com/document/d/1VmojB4JcDRPEQ1xayotdtg5cGoA_xRYwT4MkqRKlavc/edit?tab=t.0

Présentation de l'entreprise

• Date de création : 1981

• Siège social : Royaume-Uni

• Activité : vente de chaussure et de vêtements pour le sport

IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

Effectif: 10 salariés Date de création de l'établissement: 16-03-2020 Nom: JD SPORTS CENTRE COMMERCIAL MAYOL Adresse: RUE DU MURIER Code postal 83000 Ville TOULON

ZONE DE CHALANDISE

Zone primaire : 5 min en voiture

Sous-titre

Zone secondaire :10 min en voiture

Zone tertiaire : 15 min en voiture

Repère : JD Sports

Equipements utilisés:

PDA

Tablette

Borne

Talkie walkie

Analyse concurrentielle

Concurrent direct

Entreprises proposant des produits similaires : Foot locker Courir Sport2000

Analyse concurrentielle

Concurrent indirect

Entreprises proposants des produits différents qui satisfait les mêmes besoin

H&M Zalando ASOS

Système d'information commerciale de l'UC

Ressource humaine

Envoi

- Gestionnaire d'envoi - flair.

- Octipas by chapsvision

- Skello

Livrer

- Jd Group

- Livraison standars - Logiciel Widem

Click and collect

- Oracle : Business intelligence

COMMUNICATION

Service

SITE INTERNET- Achats clients fidélisation

Réseaux sociaux Insta , facebook, youtube, tiktok Application JD Statut

Echanges

Echanges

Clients - Achat de produits- Satisfactions clients

Autres magasins : La seyne La Valette

Organigramme de l'entreprise

Directeur : Anthonin

Textile :

Footwear :

Superviseur 2 : Jason

Floor manager : Anais

Superviseur 1 : Bilel

Caisse : Selma

Meline

Jade

Anthony

Océane

JD STATUS

- Rentrer la référence de la commande pour voir quels articles et pouvoir imprimer la feuille d'envoi

Click & collect - Optimiser la gestion des commandes et des stocks pour un retrait rapide et efficace

SKELLO

- La gestion des planings et du personnel - Améliore l'organisation et la communication interne

1. Données collectées

2. Utilisation des données

6. Contact et réclamations

3. Partage des données

5. Sécurité et conservation

4. Droits des utlisateurs

- Boite de réception des messages - Moyen de communication

Préconisations

- Digitalisation avec + de bornes interactives et des caisses automatiques

Fin Merci pour votre écoute

Remboursementss et échanges

- 1 er Novembre 2024 jusqu'au 22 janvier 2025 - Reçu valide pour un échange ou un remboursement d'un produit

11 154 €