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Copie - Copie - Copie - Présentation minimaliste
mallebranche.romain
Created on November 13, 2024
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Transcript
Epreuve-E33 fidélisation
Romain Mallebranche TBPMV
Sommaire
Emailing Salon
Emailing
Niort au 19 rue Robert Turgot.
« Ou »
Pendant ma formation de milieu professionnel.
« QUAND »
« QUI »
« COMMENT »
« QUOI »
« POURQUOI »
Cibler un type de Clientèles (cuisine livrée/Posée entre janvier et décembre 2023) Création de mon emailing Création trames de relances. Rappels téléphoniques au bout 48 heures pour avoir le temps d'en discuter avec l'équipe
Reprendre contact avec nos clients (développer le parrainage) Chiffre affaire supplémentaire Permet de fidéliser la clientèle et les convertir en prometteurs
Créer un emailing avec une enquête de satisfaction. Offrir une offre commerciale (promotion sur le rangement)
Personnes ayant acheté une cuisine qui est livrée et posée en 2023
* Challenge collectif de l'équipe avis Google
After Work
Niort au 19 rue Robert Turgot.
« Ou »
Pendant ma formation de milieu professionnel.
« QUAND »
« QUI ? »
« POURQUOI »
« COMMENT »
« QUOI ? »
Cibler la clientèle Création du mail de la journée VIP Préparation initiation durant la journée (petit-déjeuner, cocktail, initiation cuisine, apéro)
Développer le chiffre d'affaire Améliorer notre parrainage
1 an d'anniversaire de notre clientèle Proposez une journée VIP
Avec offre commerciale (promo 20 % sur le rangement)