PROYECTO CANVAS ARANZA

PROBLEMa

SOLUción

PROPUESTA DE VALOR

Ventaja injusta

SEGMENTO DE CLIENTES

Personas en épocas de navidad buscando regalos especiales y eccesibles.

Vendemos galletas, son detalles únicos y sabrosos

Calidad y toque artesanal

Clientes en busca de regalos bonitos, ccesibles y con un toque muy personal

Toque personal, experiencia

DELICIAS NAVIDEÑAS

CANVAS

métricas clave

CANALES

BUSINESS MODEL

Redes sociales, instagram, Facebook

Satisfacción de clientes, ventas...

estructura de costos

flujos de ingresos

Ingredientes de alta calidad

venta de paquetes, con cierta cantidad cada una

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• Durante la temporada navideña, muchas personas se enfrentan a la dificultad de encontrar regalos que sean tanto accesibles como especiales. A menudo, las opciones tradicionales, como perfumes o productos de marcas conocidas, no tienen un toque personal que haga que el regalo se sienta único. La falta de opciones originales y asequibles para sorprender a seres queridos crea una oportunidad para ofrecer algo diferente.

• La Navidad es una época donde las personas quieren regalar algo que represente el cariño y la calidez de la festividad. Sin embargo, el mercado está lleno de productos masivos que no reflejan el toque personal que muchos buscan. Las personas anhelan regalos que transmitan ese calor especial que caracteriza la temporada.

• Es en este contexto donde mi negocio entra en juego, ofreciendo una alternativa a esos regalos comunes: galletas caseras, frescas y hechas con ingredientes de calidad, presentadas de una forma atractiva que invita a ser regaladas y disfrutadas. La falta de opciones personalizadas y únicas hace que este producto sea una solución perfecta para la temporada navideña.

PROBLEMa

Personas en épocas de navidad buscando regalos especiales y eccesibles.

• Mi negocio ofrece galletas navideñas caseras, elaboradas con mantequilla de alta calidad y decoradas de manera festiva para cada ocasión. Cada paquete incluye 10 galletas, envueltas en bolsitas con listón, listas para regalar. De esta manera, nuestros clientes no solo obtienen un producto delicioso, sino una experiencia completa, fácil y económica..

• Elaboradas de forma artesanal, mis galletas tienen un sabor auténtico y único que resalta la calidez de la Navidad. Cada paquete está pensado para ser un detalle significativo, sin necesidad de preocuparse por envolver o añadir decoraciones adicionales. Así, las personas pueden dar un regalo con la confianza de que es especial y con ese toque personal que a menudo falta en otros productos.

SOLUcIóN

Vendemos galletas, son detalles únicos y sabrosos

• Además de ser un regalo accesible, estas galletas ofrecen una opción ideal para eventos, reuniones o intercambios de regalos en la temporada navideña. La propuesta es clara: una alternativa fácil, deliciosa y significativa que llena de alegría tanto al que regala como al que recibe.

• Las métricas clave para mi negocio estarán centradas en el número de paquetes vendidos, la repetición de compras y la satisfacción del cliente. Un indicador fundamental será la tasa de clientes recurrentes, ya que es importante que quienes prueban las galletas queden tan satisfechos que vuelvan a comprarlas en futuras ocasiones.

• También es importante medir el impacto de mis acciones de marketing, como el seguimiento de las interacciones en redes sociales y la cantidad de comentarios o reseñas positivas que recibo. Las redes sociales serán una herramienta clave para generar engagement, por lo que también se medirá la cantidad de "me gusta", compartidos y seguidores que obtengo a lo largo de la temporada.

• Por último, el número de pedidos especiales y personalizados será una métrica crucial para evaluar la aceptación de la propuesta de valor. Los pedidos grandes o las personalizaciones para empresas reflejarán la capacidad de mi negocio para adaptarse a diferentes necesidades y la efectividad de la oferta para mercados más específicos.

métricas clave

Satisfacción de clientes, ventas...

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• Lo que hace únicas a mis galletas es el enfoque artesanal y el uso de ingredientes frescos y de calidad. Cada paquete no solo contiene galletas, sino una experiencia navideña completa, con un empaque cuidado que refleja la calidez y la magia de la Navidad. Mi propuesta no se basa solo en un producto, sino en el detalle, el cariño y la personalización que se le da a cada pedido.

• Además, mi negocio ofrece una opción asequible sin sacrificar la calidad, permitiendo que las personas puedan dar un regalo delicioso y significativo sin romper su presupuesto. Al ofrecer galletas de alta calidad y presentarlas de forma atractiva, se crea una opción perfecta para aquellos que desean sorprender con un detalle que va más allá de lo tradicional.

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propuesta de valor

• La diferencia clave está en la autenticidad de las galletas y la forma en que se presentan. Al ser un producto casero, mis galletas ofrecen un sabor que no se encuentra en productos masivos, y la forma en que se empaquetan las hace perfectas para regalar, sin necesidad de esfuerzos adicionales. Esta propuesta de valor está diseñada para captar a aquellos que buscan un detalle único y personal para compartir en estas fiestas.

Calidad y toque artesanal

• Lo que hace que mi negocio sea difícil de imitar es la combinación entre la receta casera, la atención al detalle en el empaque y la personalización de cada pedido. Mientras muchos competidores ofrecen productos en masa, yo me enfoco en lo artesanal, en crear un producto que se siente especial desde su creación hasta su entrega. Esta atención personal y cercanía con los clientes es lo que distingue mi propuesta.
• La ventaja radica también en la capacidad de personalizar los paquetes para diferentes ocasiones, desde pequeñas sorpresas personales hasta grandes pedidos para eventos o empresas. No solo vendo galletas; vendo una experiencia que se ajusta a las necesidades particulares de cada cliente. Esta flexibilidad me permite crear un lazo único con mis clientes, lo que hace que mi negocio no sea fácilmente replicable.
• La confianza que los clientes depositan en mi producto está construida sobre la calidad constante, el trato cercano y la dedicación en cada detalle, desde la receta hasta el empaque. Esto hace que mi negocio sea especial y difícil de imitar por competidores que operan en una escala más industrial o impersonal.

Ventaja Injusta

Toque personal y emfoque

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• Mi negocio llegará a los clientes principalmente a través de las redes sociales, donde compartiré contenido relacionado con la producción de las galletas, consejos para regalar y promociones especiales. Instagram y Facebook serán los canales principales para interactuar con mis clientes y darles una visión del proceso de elaboración de las galletas.

• Además, asistiré a mercados y ferias locales, donde los clientes pueden ver, oler y probar las galletas antes de comprarlas, lo que les da una experiencia más directa y sensorial con el producto. Estos eventos también funcionan como una excelente oportunidad para hacer crecer la visibilidad del negocio.

• El boca a boca será otra forma clave de atraer a nuevos clientes, ya que las personas satisfechas compartirán su experiencia con amigos y familiares. Esto, combinado con las redes sociales, ayudará a crear una base sólida de clientes leales que recomendarán el producto a otros.

channels

Redes sociales, instagram, facebook...

• Mis clientes principales son aquellas personas que buscan un regalo navideño especial, accesible y con un toque personal. Se trata de familias que quieren compartir un detalle único en sus celebraciones, jóvenes que buscan un regalo diferente y asequible para amigos o compañeros de trabajo, y empresas que desean sorprender a sus empleados o clientes con un obsequio navideño significativo.
• A medida que crece el interés por los productos artesanales y hechos a mano, mi cliente ideal también incluye a personas que valoran la calidad y el origen local de lo que consumen. Este segmento busca autenticidad y un toque especial en los productos que elige para regalar.
• El segmento de clientes también incluye a aquellos que buscan productos que puedan personalizarse para eventos especiales, como cenas navideñas, intercambios de regalos corporativos o cualquier otra ocasión donde se necesite un detalle bonito y único. Este segmento de mercado es fundamental para el crecimiento de mi negocio, ya que representa una oportunidad de diversificación y expansión.

Segmentos de Clientes

Clientes en busca de regalos bonitos, ccesibles y con un toque muy personal

• Los costos de operación estarán centrados en los ingredientes de calidad, como la mantequilla, azúcar, harina, y otros elementos esenciales para la elaboración de las galletas. También es importante considerar los costos asociados al empaque festivo, como las bolsitas y listones, que son fundamentales para darles ese toque especial de presentación.
• El marketing y la publicidad también constituirán una parte importante de la estructura de costos. Esto incluye la inversión en redes sociales, la creación de contenido visual y los anuncios promocionales. Además, se deben contemplar los gastos asociados con la logística de entrega, si los clientes optan por el envío a domicilio.
• Otro factor a tener en cuenta será la inversión en herramientas y materiales que permitan mejorar la eficiencia de la producción, así como cualquier costo adicional que surja al expandir el negocio, como el alquiler de espacio o la contratación de personal adicional durante la temporada alta.

ESTRUCTURA DE COSTOS

Ingrediente de alta calidad

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• El flujo principal de ingresos provendrá de la venta directa de los paquetes de galletas. Cada paquete de 10 galletas tendrá un precio fijo que permitirá cubrir los costos de producción y generar una ganancia. Además, habrá oportunidades para generar ingresos adicionales a través de pedidos grandes o personalizados para empresas o eventos especiales.

• También se explorarán posibles fuentes de ingresos adicionales, como la creación de paquetes especiales o ediciones limitadas de galletas para ocasiones específicas, lo que permitirá diversificar las ofertas y captar más clientes a lo largo del año.

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• Los pedidos corporativos o para eventos masivos representarán una fuente de ingresos significativa, especialmente si se ofrecen descuentos o promociones para compras al por mayor. Esta modalidad permitirá aumentar las ventas durante la temporada navideña, sin sacrificar la calidad del producto.

FLUJO DE INGRESOS

Venta de paquetes, con cierta cantidad cada una